今天起,土耳其消费者的网上购物体验将迎来全新升级。
一项全新的法规正式生效,商家必须公开产品的安全信息、制造商详情等关键内容,以提高透明度,确保消费者能放心购物。这一法规由土耳其贸易部制定,并于2024年10月30日公布,经过5个月过渡期,今天正式落地。
土耳其TRT新闻
● 保护消费者权益,确保线上购物更透明、安全
● 强化市场监管,杜绝不合规产品流入市场
● 提高产品信息透明度,让消费者买得更放心
● 规范线上市场规则,让正规卖家公平竞争
● 这不仅是对消费者的保护,也有助于促进健康、公平的电商生态。
过去,消费者在网上购物时,往往只能依赖图片和卖家描述,信息不够清晰。
现在,新法规要求卖家必须清晰展示以下信息:
● 制造商或进口商的名称、地址和联系方式
● 产品安全详情(是否符合国家标准、是否有相关认证)
● 商品的关键特性,确保消费者购买前全面了解
这样,消费者在网上购物时,就能像在实体店一样查看产品标识、品牌、来源,从而做出更明智的购买决定。
除了提高信息透明度,新法规还要求线上平台(电商网站、移动应用等)承担更多监管责任:
● 电商平台必须保存产品的安全信息,确保卖家合规
● 发现不符合规定的产品,须在24小时内下架
● 消费者可直接在平台上提交投诉,举报问题商品
这意味着,不合规产品将无处遁形,消费者购物更有保障。
新法规不仅针对本地商家,还对海外电商卖家提出了新的要求:
● 从国外向土耳其销售产品的公司,必须指定一名当地代表,作为消费者权益和安全问题的联系人
● 未满足这一要求的海外商家,将被禁止向土耳其销售商品
● 违反《产品安全与技术法规法》的卖家,将面临访问限制和罚款
这一规定将有效遏制海外低质量、不符合土耳其安全标准的产品流入市场,保护消费者的合法权益。
这项法规的实施,标志着土耳其电商行业进入了更加透明、安全、有序的发展阶段。
未来,消费者可以更放心地选择商品,而合规卖家也将拥有更公平的竞争环境。
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