全息导航+AI运维：沙特stc让朝觐通信体验“丝滑”升级

在1446年伊斯兰历朝觐季，stc在阿拉法特地区的5G网络表现创下历史新高，网络占用时长超过90%，客户体验达到前所未有的水平。与去年同期相比，数据流量增长超过40%，其中5G流量增幅高达98%。在多个关键网络指标上，stc较去年运营目标提升超过64%，5G网速也提高了23%，充分体现出网络效率与服务质量的全面提升。

这一卓越表现反映了stc在高密度人群通信保障方面的周密筹划和技术实力，也凸显了沙特在数字服务领域的领先地位。通过提前部署网络资源、扩展5G覆盖能力，并启用VoLTE技术，stc确保了朝觐期间的语音和数据通信质量。

来源  沙特新闻网站:alriyadh

今年，stc首次全面引入“网络自愈”技术。这一创新系统可在无需人工干预的情况下，自动监测网络故障、分析原因并实时执行修复操作，如负载重新分配、覆盖范围优化等，大幅提升了网络响应速度和恢复能力，最大程度保障了通信连续性和服务稳定性。

该技术依托大数据分析和人工智能算法进行预测性维护，在检测网络组件异常时，系统会自动分析问题源并快速实施纠正措施，使故障影响降低约60%。

此外，stc还应用了一系列基于大数据的先进工具，对过去数年在350多个关键站点收集的性能数据进行智能分析，为本次朝觐运营制定出更精准、高效的网络部署和调度方案。

为满足朝觐期间的高通信需求，stc采取了立体化部署策略：

● 在复杂地形区域部署80多辆移动通信车（COW）；

● 设置超过1000个Wi-Fi接入点，增强人群密集区域的网络覆盖；

● 通过TETRA网络支持人群与应急管理，目前已在144个重要地点投入使用；

● 部署78辆移动通信车辆，为高峰时段的协调调度提供保障。

为提升朝觐者整体体验，stc推出了多项智能化服务，包括支持多语种的全息图互动导航系统，为来自不同国家的朝觐者提供直观、便捷的指引服务。

同时，stc还启用了基于AI的智能监控系统，实时分析网络运行状态，快速识别并响应运营挑战，确保通信服务稳定高效。

stc旗下子公司也在朝觐期间发挥了重要作用：

● stc专属通信方案：“Manasik”和“Miqat”两大软件包为运营实体提供高安全性、低延迟的专线通信支持；

● stc solutions：提供一体化智能解决方案，涵盖网络连接、设备管理、AI增强监控等核心能力；

● 实时支持机制：建立全天候运营支援系统，保障一线通信畅通与服务响应效率。

此次stc在朝觐季的亮眼表现，进一步巩固了其作为中东领先通信服务商的行业地位，也再次展现出沙特在高密度人群管理与数字基础设施建设方面的全球领导力。

通过将大数据、人工智能与通信技术深度融合，stc不仅成功保障了朝觐这一全球最大型宗教活动的通信需求，也以实战案例为全球数字城市建设与智能通信网络提供了沙特样板。