项目背景及简介
2015年爆发买家投诉阿里巴巴平台泄露买家信息并起诉后，网站为了解决买家隐私泄露问题，启动了买家名片项目，买家只有勾选愿意分享名片给卖家（见下图），卖家才能看到买家的联系方式。
考虑到大量卖家使用自有ERP，如果买家选择隐藏名片，卖家根本无法通过ERP软件同步阿里巴巴的商机以及进行内部管理，只能回到阿里巴巴后台进行操作。因此，在2015年下半年平台上线了代理邮箱功能，在买家为了保护隐私，选择隐藏名片的情况下可以通过阿里巴巴平台提供的后缀为@delegate.alibaba.com的代理邮箱在自己的邮箱及ERP系统内回复询盘，并与2016年1月开启了默认关闭名片授予，预计2016年6月底全量上线。
产品逻辑
买家在发送询盘时，如果选择了隐私保护，这样卖家除了在Alibaba后台商机管理中心会收到询盘，也会收到询盘通知邮件，在这些地方买家信息（邮箱、电话、传真等）都不会被显示，但是阿里巴巴会提供一个代理邮箱（后缀为@delegate.alibaba.com）方便买卖家进行询盘跟进。卖家可以通过：1）直接回复询盘通知信；2）通过ERP后台同步买家的代理邮箱，进行操作管理。当然，卖家也可以通过回到Alibaba后台商机管理中心进行相关操作。
备注： 代理邮箱的实现方式是通过技术手段识别买家邮件，通过代理邮箱进行中转。在向卖家宣导时，引导卖家避免对收到的询盘通知邮件进行删除、修改等操作，建议进行直接回复。另外，卖家如果通过自动回复的话，也会导致邮件部分信息丢失，导致发送失败。（发送失败会有邮件收到，建议按照邮件提示内容进行操作）
功能点优化
5月下旬灰度到60%后，收到卖家反馈，主要点集中在两方面：1、卖家担心买家不能注意到自己选择了隐藏名片；2、有部分回复询盘通知邮件失败的case发生。因此，先将灰度降到20%，并在产品端强化了买家端分享名片的教育及提醒，同时也通过技术进一步优化了代理邮箱回复失败的问题。
a) 买家发送询盘时，默认提醒分享名片的文案强化；（生效时间：2016年5月27日）
b) 买家发送询盘成功之后，会通过弹窗再次提醒买家是否愿意分享名片，确保买家看到；（生效时间：2016年6月2日）
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