1月18号和1月19号的在杭州阿里举行的全国第三方服务商大会，在这次大会中，有将近500家的企业参加了这个盛会！
在大会的第一天，阿里巴巴集团副总裁，B2B事业部总经理余涌（花名表哥）给大家介绍2018年阿里巴巴国际事业部方向，他积极肯定了在2017年所有第三方服务商做的努力，肯定了大家在人才，培训，代运营，应用工具等类目下所作出的巨大的贡献，特别给大家提出了2018年新外贸新服务的方向，他先从自己美国刚从美国回来谈起，阿里刚收购美国一家公司，今后可以更好挖掘美国市场，这样首先网站可以有更好的流量赋能，流量是供应商的衣食父母，为了更好的流量，网站需要从买家视角看待今后的发展，网站必须走以客户服务为中心，才可以走得更远！
有了流量的保证，之后工作就是匹配，如何建立供应商进行的高效匹配呢？目前的供应商分层是重要方向。供应商分层是靠以数据进行说话，以数据沉淀为主，他引用曾鸣对将来进行的畅想：数据智能，网络协同。所有的数据都要变成云的服务，而且是聪明的云。所以说在2018年。重点是要做优商优品优服务的计划。阿里重点要做一横和一纵的工作。一，就是保障平台商家基础运营活动。降低其获得平台的知识成本，减少商家做决策的频率。搭建商家成长路径，提高商家成交和成长效应。一纵就是，深入行业产业链。给网站输送优商。通过行业确定性服务标准输出，形成卖家画像，优化网站结构。他鼓励，第三方可以根据这两个大方向创造实施的场景，不断丰富产品。他鼓励大家虽然来自不同的区域，但是流淌着同样的血液，就是以客户服务为中心，把2018年服务做得更好!
第二部分
国际站商家运营部的刘光俊分享国际站外贸新机遇!
首先从国际站的买家画像开始。对买家类型进行分析，希望大家可以服务更多的中大型买家和中小型买家，根据客户类型做出不同的承接场景。阿里巴巴会推出4+2+3的服务。去年8月份提出的供应商指数，从五个方面来展示供应商电商服务，加工制造，研发设计，外贸出口，历史书信用的能力。最后表现在四个维度：分别是信息展示，商机获取，商机处理和买交易履约。根据目前的全球化，数据化和无线化的特点，分4个行业来运营，分别是大工业，大家居，大3C，大FASHION 。经过精工行业场景运营，专业提升留存。不同的行业采用不同的策略，比如大家居的策略，就是以服务供应链撬动贸易线上化。比如大工业的策略是以专业化的基建和商家,吸引专业类玩家，促进买卖家的高效匹配。针对如上，阿里运营中心商家运营部门的职能作用是搭建商家成长体系，为商家成长服务。结合买家需求，制定各行业商家确定性服务标准。基于买家心智，结合无线行业等营造交易撮合场景。推动线上交易的达成。重点对商家进行等级分级，分一星，二星和3星等级。光俊同时介绍了三月采购节的十大场馆的运营思路!
第三部分
运营中心业务运营部陈涵给大家分享，她分享了2018CGS产品的思考，以及3月采购节背后的布局。针对客户现在目前的痛点，比如信息太多，沟通成本太高，信息真实性的问题，纠纷保障等具体问题，网站后续重点做流量扩盘，买家分成。网站专业化，供应链升级。买卖家分成服务升级。通过这些活动，可以让卖家的产品更丰富，卖家分层运营，卖家工具升级，以及生态产品的丰富，服务，卖家能力的提升。那么在3月采购节希望对买家，对卖家对ICBU ,对中供有不同的要求，对买家，是强化买家，对阿里巴巴优品优服务的体验。对卖家获得更多的新的商机参与活动，借助活动场景，不断打造自身优势和优商优品优服务的能力。对ICBY希望实现贸易数据线上沉淀。对中供是加快优商优品的数据化系统化的进程。
她同时提到外贸整体解决方案。此项目在2017年已经逐渐铺开，2018年，不断深化过程，希望有更多的服务的多元化，可视化，规范化衣服化的产品涌现。
在下午的时候，阿里进行全国第三方服务商的KICKOFF ,表彰了2017年的优秀的服务商。这是一个对所有服务商的鼓励的一次大会，同时也是让大家获取新信息知道新方向的大会。相信通过这些，大家能够理清方向，做好2018年的的服务，让更多人受益网站的流量!
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