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关于旺铺升级,信用保障服务,那些你需要知道的事~

关于旺铺升级,信用保障服务,那些你需要知道的事~ 琪通网络电商
2017-09-29
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一,关于旺铺升级2.0

1.获得升级权限后,系统会自动升级吗?需要操作吗?

不会自动升级,由于1.0旺铺和2.0旺铺的尺寸不同,装修内容无法沿用,所以系统不会自动升级,需要供应商在后台自主完成升级!


2.升级到2.0新版之后,还可以返回1.0旧版本吗?

可以,新版和旧版两个版本的装修内容独立保存,新旧版本之间可以任意切换,切换后点击发布就会生效。


3.移动端旺铺需要怎么装修?

新版旺铺为您提供的是一体化装修,只要在电脑端装修完,发布之后,移动端旺铺就会同步生效。(部分模板受宽度格式制约,无法同步到移动端,如自定义模板。具体详见上线后的装修后台)


4.从新版返回旧版之后,移动端旺铺也会返回吗?

是的,返回旧版后,移动端看到的又会和现在升级前的一样。




二,信用保障服务相关项目

升级后的规则

客户诉求:线下交易打款到信保账户,或卖家线下发货,要求解冻资金

升级后新流程:不可解冻,建议方案:

①继续走信保订单

②将冻结资金退款买家后线下重新收款



新增“非一达通订单”资金明细管理,让供应商清晰看到每一笔资金流水动态(含款项入账,冻结,提现,退款等流水记录)

非一达通进出口订单资金流水类型说明:

收款:订单款项到账流水

冻结:资金入账后额度充足时进行放款

扣费:①交易服务费②纠纷垫赔还款

体现:从平台账户转款到企业/自有账户

退款:资金退还给买家

提现退票:提现发生银行退票

垫款:判责退款的情况下,如余额不足平台垫赔款项




三,千牛升级进展

关于千牛工作台信息

千牛一站式工作台核心模板:

①常用链接②常见插件③数据面板④插件中心⑤外贸资讯⑥商机推荐⑦聊天接待中心⑧消息中心⑨设置




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