ebay店铺接受买家退货的常见问题：
1、如果我选择“接受退货”， 接下来应该如何操作？ 我需要给卖家提供运输标签吗？
2、我在买家居住国有多个仓库， 我该如何选择让买家退回到哪个仓库？
3、由谁承担运费呢？
4、如果我选择“接受退货”（Accept Return)，我需要什么时候退款给买家， 如何进行退款操作？
5、如果我没有接受到退还的物品或者买家退错了货， 该怎么办？
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关于“接受退货”后的操作问题
1、如果与“物品与描述不符” 不相关，直接按照自己账号的退货政策进行操作。
2、买家选择的退货原因与“物品与描述不符” 有关时，通过send message和买家沟通退货运送的细节。
值得注意的是， 从卖家接受退货开始直到物品被寄回， 买家不能向eBay升级该请求。
02
接受买家退货时选择发送的“eBay标签”
修改您的默认退货地址， 才能自动将默认退货地址标为你选择的仓库。
03
运费承担的问题
物品与描述不符则是卖家承担运费；
买家改变了主意则是买家承担运费（除非卖家在退货政策中有表明愿意承担退货运费）
04
怎样退款
卖家必须在跟踪号显示物品送达后的六个工作日内退款给买家，直接refund，不必去paypal退款了。
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没有收到退还的物品或者买家退错了货
如果卖家使用带有跟踪号的退货服务，而卖家收到了一个错误或虚假的退货物品， 建议卖家向eBay升级。
如果卖家发现退货有问题时， 也要及时升级到ebay， 否则买家将有资格升级此请求由eBay裁定，我们也要捍卫卖家的权益。
