数百家公司抢着要你连上他们的Wi-Fi
这两天去浙大一院就诊的朋友会收到一本宣传折页，用于推广手机软件“掌上浙一”。折页的第三部分特别提醒患者，门诊区域覆盖免费无线，能实现“零流量”挂号。在杭州，能享受免费无线的医院还有不少，比如浙二医院、邵逸夫医院等。
“你们这里有Wi-Fi吗？密码多少？”每到一个地方，手机一族都会习惯性地提这个问题，以至于如今小到烧烤店，大到医院都拿免费Wi-Fi做营销。很少有人知道，这些形形色色的免费Wi-Fi背后，是一家家以此为生的公司。
2012年，全国做商用Wi-Fi的公司不出10家，如今这个市场起码有三四百个玩家，包括阿里、百度、腾讯、奇虎360等一批互联网大佬皆已入局。他们的目标一致，抢占移动互联网下的一个“入口”。
商业Wi-Fi卡位战打响
给浙大一院搭建免费Wi-Fi的是连连科技，也是今年才加入商用Wi-Fi的新兵。首次到浙大一院谈项目时，无线事业部总经理叶安平进门前拿出手机，用3G网络下载“掌上浙一”，结果从进门到谈好，直到走回到停车场才听到下载完成的提示音。
显然，糟糕的网络根本无法支撑智慧医疗的线下推广。更重要的是，浙大一院平均每天要面对1.2万就诊者，算上陪同的家人数字更大。他们的大部分时间耗费在排队、叫号等事上，上网能帮忙打发无聊的时间。
几乎是同样的逻辑，让新白鹿、银泰等客流量大的餐饮店和商场也纷纷搭建商用Wi-Fi，以保证不会在漫长的等待中流失客源。
“市场对商业Wi-Fi的需求摆在那里，而且一开始就很大。”叶安平说。2012年就进入市场的树熊网络做过统计，目前69%的智能手机流量来自于Wi-Fi，3年后80%的互联网流量来自于Wi-Fi，而商业Wi-Fi将占所有Wi-Fi流量的一半。
自今年6月份后，树熊网络CMO华璐坷明显感觉到新的竞争对手越来越多。其间的标志性事件是支付宝与树熊合作，腾讯宣布投入重金打造YeahWi-Fi……
这些互联网巨头的高调进入，让更多创业者义无反顾。在杭州，目前做商用Wi-Fi的团队不下10个。实际上，早在去年4月，奇虎360就找过连连科技，想要借助后者强大的线下渠道布局商用Wi-Fi。后来见项目迟迟未有进展，连连科技决定自己做，而且动作很大。
据叶安平介绍，他们将在年底覆盖杭州，包括所有三甲医院在内的400家大型机构，计划2017年底在全国完成30万个商用Wi-Fi的布点。
Wi-Fi“知道”你饿了
不断加入的竞争者，正在赋予商业Wi-Fi更多的功能。考虑到视频是用户使用Wi-Fi的主要需求，连连科技在研发的路由器上加入了大容量硬盘，并和搜狐视频、虾米音乐等合作，每天下载最新内容，让连上网络的用户直接从硬盘上读取内容，以解决带宽不足的问题。
树熊则在单纯提供商用Wi-Fi硬件的同时加入了一些解决方案，比如适用于中小型餐馆的点餐和叫号系统，商户无需再花钱定制一套。
这些公司大费周章，看中的是商业Wi-Fi带来的流量和数据。对于互联网而言，Wi-Fi是基础入口，掌握了这个入口就能做很多事。
目前应用最广的就是广告推送，连上Wi-Fi后在打开网页前会自动进入广告界面，可供商家进行产品展示。有的商家还会借用这一功能，为自己的微信和微博增加粉丝。在积累了足够多的数据后，这种投放会更精准。
在和支付宝合作后，树熊推出了一项“探针功能”，可以通过支付宝钱包向消费者推送优惠券。如果你打开了Wi-Fi，恰好又在用餐时分处于网络覆盖范围内，就可能触发这一功能。
叶安平表示，相比不讲理的广告推送，精准投放对用户造成的反感会低很多，“像给正在陪产的丈夫推送一些尿布和奶粉信息，当然前提是不破坏他看视频的体验。”
而对于阿里、腾讯而言，商业Wi-Fi是推广O2O（从线上到线下）模式的捷径。支付无线Wi-Fi项目总负责人洪磊就描绘过一个场景，用户如果去到与支付宝钱包有合作的酒店，只要借助支付宝服务窗，即可随时获取酒店内免费Wi-Fi服务。如此一来，既增加了支付宝的用户黏性，又为酒店带来了便利。
用户体验仍是最大制约
当然，所有关于商业Wi-Fi未来的美好设想，首先得建立在有足够用户的基础上。然而，目前绝大多数商业Wi-Fi团队提供的服务都很难留住用户，网络连接不稳定，速度慢几乎是行业通病。
从技术层面来讲，商业Wi-Fi所需要的路由器由于要处理信号和数据，需要比家用路由器不一样的配置。不过据一位从业者透露，目前行业里90%以上的商业路由器都是由家用路由器改的，真正的企业级路由器成本高，许多团队承担不起。
还有个残酷的现实是，国内高速宽带的普及率并不高。一些商家并没有意识到好的网络体验有可能会带来更多消费者，好在这一状况正在改观。
“毫无疑问，现在还是市场的培育期，对我们来说是投入期。”叶安平表示，这个期间会给急于要变现的团队带来很大压力，难免会做出损害用户体验的事情。特别是一些团队使用安全性不高的路由器，容易造成用户的信息泄露。
底层网络建设都没做好，就谈不上上层的商业应用。而事实上，虽然商业Wi-Fi是互联网天然的入口，确实能积累大量数据，但至今没有产生想象中的商业价值。
华璐坷坦言，商业Wi-Fi仅能收集一些底层数据，诸如手机型号、所在位置等。要想进一步带来商业价值，还得和用户的消费数据相结合，也就是通过Wi-Fi用了什么。这也是树熊和支付宝、高德地图这些热门应用合作的原因。
站在商户角度，商用Wi-Fi目前还只是提供了一个展示平台，固然能借此积累一批人，但如何转化成会员或者粉丝，拼的还是后续的运营能力。