
四川区域座谈会上,品质运营中心做年度物业工作总结汇报。汇报围绕物业服务品质提升、安全工作落地、服务标准升级、社区文化活动开展等业主追踪点关注问题展开,阐述一年来的工作成效。万景汇物业高品质服务,在业主眼前具象化。
用心倾听业主诉求,用行动解答业主疑问。
座谈会上,各业主代表分别就所居住小区提出关切问题和建议:
今年小区新增非机动车棚,解决业主乱停车、乱充电的问题,成效显著,小区安全得到保障。但目前仍然是“车多位少”,能否在不影响业主生活的条件下再增加非机动车停放点?
我们是新小区,环境挺好、卫生干净,绿树成荫。能不能再想想办法调整品类、造型,让冬天的鲜花再丰富些,让小品多变化、多趣味。
我们小区保洁、保安挺辛苦、挺热情的,看到我们搬东西都会主动帮忙,只是最近一个月感觉卫生水平有所下降,希望水平保持稳定!
小区生态水景改造后很漂亮,建议再养点鱼,增加一些灵气!
座谈会上,各职能中心一一解答业主疑问。各城市公司、各项目快速响应业主诉求,集团建立长效机制确保整改落实。
会议最后,万景汇物业集团总经理刘利女士发表总结讲话。她指出,万景汇的成长和发展离不开广大业主长期以来的信任和支持,万景社区向美向好建设需要广大业主积极监督、建言献策。未来,万景汇将与时俱进、科技赋能,不断提升物业集团的企业核心竞争力、客户服务能力和行业服务口碑;以业主满意为抓手,不断增强业主的舒适感、获得感和幸福感。
作为年度座谈会的“彩蛋项目”,“美好生活体验官”游园活动深受业主好评。
四川区域座谈会后,业主们走进眉山峰汇小区,感受万景汇“红色物业”服务特色;来到眉山进园汇小区,沉浸式体验融于西子湖园林的东坡文化;参观海棠九境案场,汇聚五感、细细品味渗透于现代轻奢建筑和灵动园林空间里的优秀传统文化,以及高奢品质所彰显的文化自信、家国情怀。
“我的服务您来说,我的产品您来评”,真诚对话、实干作答。
在座谈会外,以“景鲤管家听您说”服务项目、项目经理接待日活动、满意度调研、设备房开放日活动、线上智慧平台为依托搭建的多维沟通平台,已常态化走进业主生活、持续提升沟通效能,让更多业主为家园建设建言献策。
请业主家人继续监督,和万景汇一起,共建共治共享“老有所依、幼有所养,清池雅致、邻里和睦”的美好家园。
来源 | 万景汇物业




