弋阳县探索“小店信息站”基层治理模式

 科学选点建站。按照“群众常聚、信息灵通、便于管理”原则，在小卖部、小超市、农资店、广场舞聚集点等关键位置，全县网点化布局395个“小店信息站”，实现行政村（社区）全覆盖。通过颁发聘书、实施积分银行奖励制度等，激发“人熟、地熟、情况熟”的小店店主担任信息员积极性，变“旁观者”为“参与者”。动态收集信息。结合“走村不漏户、户户见干部”活动，组织村干部、网格员、党员每日错时走访信息站，及时收集梳理婚姻、债务、邻里等常见矛盾信息。数据融合预警。整合12345热线、110报警、网格摸排等多渠道信息，建立“日收集、周研判、月总结”机制，精准“画像”风险，推动“被动应对”向“事前预防”转变。

 “平民夜话”连民心。利用小店人流量大、氛围轻松的特点，组织村组干部、党小组长、烈士后代、党员志愿者等定期开展“平民夜话”活动。以方言土语拉家常，共同学习政策、讲述红色故事、商议民生实事、组织文化活动，在潜移默化中密切干群关系，疏导负面情绪。“啰里啰嗦”解民忧。发挥镇村干部、网格员、民辅警、党员志愿者及“小店信息员”作用，化身“婆婆嘴”“和事佬”，用接地气的语言主动介入、耐心劝导，让群众愿意听、听得进。法治德治树新风，定期开展普法宣传，协同推进移风易俗治理。

 “一线式”调解。创新开展“公安巡村、村村见警”活动。将全县民（辅）警全面融入584个基层网格，将网格员的本土优势与民警的专业优势结合起来，构建“村村有警、日日见警、月月恳谈、岁岁平安”的大走访格局。“一站式”调解。建立健全“县统筹、乡治理、村调解、网格排查”四级联动机制，高质量打造县综治中心，组建一支由31人组成的人民调解员队伍每日轮驻，成立5支专业调解队伍，构建“1+5+N”矛盾纠纷多元化解机制。“一链式”调解。针对排查化解的各领域矛盾纠纷，“一事一档”归类整理。对一般已调解的矛盾纠纷进行抽查回访，对未履行调解协议的督促当事人尽快履行，对重大矛盾纠纷通过实地走访“面对面”跟进疏导，解决好矛盾纠纷的“最后一公里”。