清晨的复兴区铁路大院社区，阳光洒满整洁的院落。80岁的“银发志愿者”韩凤花手持麦克风，仔细调试着音量，洪亮的声音在社区回荡。
不远处，专业社工小苗正专注地核对当天的活动流程，确保每一个环节顺畅衔接。这个始建于上世纪七八十年代的老旧小区，如今因“专业社工+志愿服务”融合模式的落地，焕发出别样的生机与暖意，1.1万余名居民的日常生活浸润在融融温情之中。
在铁路大院社区，社会工作服务的“精准滴灌”与志愿服务的“广泛覆盖”碰撞出奇妙的化学反应。专业社工凭借其专业知识和技能，精准对接居民需求，为社区治理提供科学规划、资源链接和个性化服务；志愿者则以饱满的热情和无私的奉献，活跃在社区服务的各个角落，从关爱“一老一小”到参与环境整治，从调解邻里纠纷到开展文化活动，全方位覆盖居民生活的方方面面。
“专业社工+志愿服务”的融合模式正逐步织密基层治理的服务网络，专业力量与群众力量在党建引领下拧成一股绳，不仅有效破解了老旧小区治理中的诸多难题，更激发了基层社会治理的内生动力，让居民的获得感、幸福感、安全感持续提升。
