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智慧城最“仙”的她,白手建起护理“帝国” | 创居钱塘系列故事03

智慧城最“仙”的她,白手建起护理“帝国” | 创居钱塘系列故事03 杭州钱塘智慧城
2020-04-02
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导读:“居”字既指居所,亦作“在于”之解。


“居”字既指居所,亦作“在于”之解。

作为杭城东部一流创新发展平台,杭州钱塘智慧城,提出了“创居钱塘”理念——一批批人才公寓、蓝领公寓,为汇聚于此的才士,解了安居之忧。安居之后,乐业相随,万千“创在”钱塘的故事,也会由智慧城来讲述。


我们的讲述对象,除却域内的企业家、创业家,更有各领域的专业人才,希望这些真实的人物故事,能像片片拼图,每添一块,都为智慧城这片土地上,智慧、创新与发展的全景展示,注入一股鲜活的力量。


下面,是我们讲述的第3个故事。


这次的主角——网娘电子(番茄派)coo朱苗

(一)
 
少女时代的朱苗,有些许婴儿肥。当年第一次玩QQ,爱美的她,取了个颇形象的网名:馒头仙子。


时光荏苒,“馒头”抽了条,朱苗把老名字掐掉一半,自此人称“仙子”。


仙子的人生,有几场际遇。


第一场是经朋友介绍,认识了丈夫“希曼”。


2009年,还在温州一家美业连锁机构市场部工作的仙子,开始跟宝洁出身的希曼交往。那年年尾,仙子生日,希曼请她吃饭。


“饭吃到一半,他说你出来,我给你看样东西。”仙子跟出去,一抬眼,只见餐厅楼顶上,挂下来一块巨大的横幅,写着“仙子,希曼喊你回家结婚!”


“虽然是太夸张了一点,但我那天也是真的很开心。”就这样,仙子嫁人了。


2010年,边上班边顺手在淘宝上卖卖化妆品的仙子发现,这个副业,一天竟然能成交五六百单。她开始跟老公畅想,是不是能把电商做成主业。
 

(二)
 
两年后的618,这个畅想在说干就干的两夫妻手下,迅速成真——借着天猫末班车的东风,这个做手足护理为主的小店,迅速成长为当红潮牌。

夫妻俩跟初创团队的成员们脑暴数日,觉得既然店里主做护肤,有机、安全、鲜活的番茄,似乎很适合作为Logo。于是这个品牌被定名为“番茄派”。

“除了番茄本身调性好,当时选这个Logo其实还有一个原因,就是这个番茄吧它长得还挺像苹果的。”

仙子笑道,2012年,正是苹果横扫国内手机市场的时候,好多路过他们公司的人,看了Logo,都误会他们是苹果店。“这就算个甜蜜的误会吧,因为我们也很希望,有一天能成为苹果那样伟大的公司。”

(三)
 
说起为什么选择了手足护理这个细分领域,仙子又是淡淡一笑,“护肤这个领域,大品牌可以说比比皆是,哪一家都比我们资历深、资金雄厚、客群广大,我们想入这行,肯定就得靠小而美了。面部皮肤护理,几乎是人人都有心智的一件事情,但手足的皮肤,相对来说重视的人就少了,而这两个部位又刚好特别容易显老。”

 靠着精细化运营,番茄派开店后推出的第一款护手霜,至今都还是店里的绝对爆款,各种分销渠道算进来,年销已达6000万支。紧跟着推出的足膜,如今也是年销2000万片的主打产品。

(四)

日常,店里的品控是仙子最在意,也最引以为傲的事情之一,因为她创业路上,最大的一次坑就在这里——


2014年天猫双11前夕,店里的手膜、足膜,因为产品工艺改良,使用了全新的设备制作,厂家拍着胸脯说没问题的新产品,却被仙子发现了漏洞。

“我发现有封口不严、会渗漏的产品后,马上把到的货都查了一遍,结果这批新货普遍都有这个问题。去跟厂家对质,厂家也傻了,这实在是新工艺在实际生产中,磨合度不够的关系。但当时已经11月了,我们在这家厂定了50多万套产品,如果都有问题,货发不出去,活动执行不了,弄不好还要受到平台的关店处分……这可能是我这一生中最大的一场危机。”

仙子让运营跟客服留守,其他所有员工,包括财务、设计,全都由她带队,赶赴了生产厂家。一天十几个小时,全员守在生产线旁,出来一件,检查一件,属实完好的产品,才敢发给客户。

“那段时间一天要出5万单左右,实际能有完好的货发过去的,只有1万单,其他4万单全废。我们在生产线边上抱头痛哭。”那年双11结束,账目算下来,店里亏损超500万。“万幸的是,店没有被关。钱总还是赚得回来。”

(五)
 
2018年,仙子开始接触网红经济。番茄派的足浴包,也很快成为薇娅、张大奕等头部主播的力荐品。

疫情中,番茄派的销售额更同比去年同期,增长了200%。

仙子的创业成功了,而且在越来越成功。

文字:飞鸟与禾×郑亿
编辑:飞鸟与禾×凭寄
【声明】内容源于网络
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积极创建上城信息智能省级高新技术产业园区
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