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以下为人民日报全文：
浙江杭州：江干区依托“数字驾驶舱”，复工复产服务更精准
“今天的企业电力复工指数怎么低了这么多？”前不久，在杭州江干区数据资源管理局，工作人员张军指着“数字驾驶舱”大屏焦急地问道，企业电力复工指数突然下降6%，引起了他与团队的高度关注。
江干区数据资源管理局局长余照萍介绍，江干区依托“数字驾驶舱”，于2月份增设企业复工电力指数、入杭核查、涉疫事件等10个模块35项指标，对企业复工复产展开“盯盘式”动态监测。“企业复工电力指数综合了企业历史用电量、当日用电量等数据，利用指数趋势、对比去年同期水平，做到动态预警监测，从而多角度了解企业复工复产情况，没想到这次还真派上了用场。”
面对企业电力复工指数的此次突降，张军与团队马上从后台调取了近2周的电力复工指数明细数据，并开始逐一核对。经过一系列综合比对分析，最终将问题锁定在祐康食品这家规上企业。
图为张军（左一）正在跟同事研究企业电力复工指数。
指着数据，张军分析道：“祐康食品作为一家专营冷冻食品的工业用电大户，一般平时每日用电量稳定在5.4—5.8万千瓦时左右。”但从当天用电量来看，仅为4.1万千瓦时，比平时下降20%以上，张军分析，大概是受此影响，全区的企业电力复工指数才突降。
分析结果一出，张军马上联系到江干区发改经信局、钱塘智慧城管委会，随即成立三服务小队，一道赶赴现场，了解具体情况。面对这群“不速之客”，祐康食品工作人员张石胜也感到颇为惊讶，他连忙向张军一行解释，企业并未遇到复产问题，大概是因为一条冷链生产线正在检修，故此影响了整体用电情况。
“我们压根没想到，一次正常的设备维修竟对全区电力指数产生了这么大的影响。”张石胜有些抱歉，但这场“意外”却让他不住地点赞：“反应如此迅速，服务精准到位，我们真切感受到政府对复工复产的关心与诚意。”他笑称，依托数字平台，以后企业若真遇到问题，政府部门也一定能在第一时间“上门服务”。
最终，经过三服务小队的检查与帮助，企业该条冷链当天即恢复了生产，全区复工电力指数也随之恢复正常，张军一颗悬着的心也终于“落地”。“虽然只是‘虚惊一场’，但这也是一场‘应急演练’，考验了团队的应变能力。”回忆当初，张军仍记忆犹新。
其实，张军口中的“平台”，正是在杭州“城市大脑”总体架构下，集市级落地场景、区级特色场景、数字驾驶舱等于一体的江干区综合应用智慧平台，在疫情防控和复工复产中也扮演着越来越重要的角色。提及这一平台，张军颇为感慨：“利用数据赋能实现决策科学化、指挥智慧化，这场‘演练’检验了平台的运行效果，也带给我们信心。”他说，他和团队打算继续拓展平台功能，从而更精准地服务企业复工复产。
准确把服务送达企业，离不开“数字驾驶舱”的精准监测，亦离不开钱塘智慧城的精准服务。
政府、企业，是城市发展的共同体，越要“两手硬、两战赢”，越要围绕共同目标，互动赋能，加快构建“亲清”的新型政商关系。
为更好地发挥“店小二”作用，智慧城展开“破七大难、绘亲情谱”行动，兵分十路，坚持以谱系化走访的形式，深入企业一线，调研、解决企业困难的同时，强化宣传“亲清”新型政商关系。
正是这持续的服务加深了政府、企业之间的信任度与合作深度，此次三方合作，精准把“服务”送达企业，正是最好的阐释。
据了解，年初，防疫与发展的“双线作战”中，“两手硬、两战赢”成为关键。智慧城呼吁企业结合自身实际，积极助力“两战”。
作为智慧城辖区企业，祐康食品（杭州）有限公司迅速响应“两战”号召，打出了一套“六位一体”产能保障“组合拳”——充分准备保驾护航抓备产，盯人盯行程制定政策包抓返岗，干部下一线顶岗作业强化社会责任抓效率，产品结构优化保民生抓效率，奖励先进抓激励，多头并进抓招聘。
在智慧城，这样的案例还有很多。以后，智慧城会继续提高服务精准度，立足于原有的产业基础，辐射嘉兴、桐乡产业带，主要以新服妆、新零售、新媒体“三新联动”着力打造数字时尚产业，加大相关专业机构和企业的招引力度，努力成为杭州城东智造大走廊的重要一环。
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