刘军华：“装空调”也有春天 | 创居钱塘系列故事08
杭州钱塘智慧城
作为杭城东部一流创新发展平台，杭州钱塘智慧城，提出了“创居钱塘”理念——一批批人才公寓、蓝领公寓，为汇聚于此的才士，解了安居之忧。安居之后，乐业相随，万千“创在”钱塘的故事，也会由智慧城来讲述。
我们的讲述对象，除却域内的企业家、创业家，更有各领域的专业人才，希望这些真实的人物故事，能像片片拼图，每添一块，都为钱塘智慧城这片土地上，智慧、创新与发展的全景展示，注入一股鲜活的力量。
2002年，曾经的“机车少年”刘军华，用攒下的30万元，在杭州城西桂花城，开出了自己心心念念的摩托车行。
然而自上世纪90年代起，杭州主城区便已开始实施禁止（限制）摩托车通行的措施。相对小众的市场加之客观限制，刘军华很快发现，自己没能把人生的第一个梦想做大做强。
2年之后，车行关张，他枯坐一夜，思考要不要就此回去老家。
“反反复复想了十来遍，还是觉得杭州好。既适合创业，又有山山水水，还不排外。既然不能玩车了，那就索性实际点吧。”
从2004到2011，7年时间，刘军华把公司业绩从600万做到了3个亿，也成为了公司合伙人。这一波创业无疑是成功了，但他心里一直有个疙瘩。
“我们主做中央空调，现场安装是很重要的一个环节。但中央空调跟壁挂的又不一样，不是打个孔装在窗边就完了，而是要根据装修现场去布局。安装环节出了任何问题，都很容易导致空调后续出状况，比如制冷效果不好、漏氟漏水等等。让我心烦的，也就在这个安装合格率上。”
刘军华把自己描述为“一个格外‘心软’的经销商”，每一通客户的投诉电话都能让他如坐针毡，遇到熟客的投诉则更是如此——
2011年初的一天，接到一位老友电话，刘军华匆匆赶去。
老友家新近装修，花费上百万，在刘军华手里买空调，冲的也是品牌跟信誉，但那掐之不灭的“安装不合格率”，偏偏发生在了这一单上。刘军华现场检验，确有漏氟漏水，粗心的施工甚至破坏了房屋主体结构。
“那天朋友对我的失望跟不信任，给了我很大的心理创伤。”痛定思痛，刘军华开始琢磨，公司是不是能往标准化安装体系上发发力？
在市场爆发增长期，大家关注点都在市场上。作为一家销售主导的企业，刘军华发现，自己想发力标准化安装体系的愿景显得有点格格不入。
“实际上绝大多数空调设备效果不好，都是安装问题造成的。想到后来我觉得，让客户买了好设备后，能够配套最好的安装效果，这已经不是一个单纯的锦上添花了，而是完全可以作为一个商业模式去单独探索的。这是一个别人没看到，或者说是看不起、严重低估了的机遇。”
眼见在“卖空调的地方”推进不了这种“机遇”，刘军华的创业之魂又燃烧起来。
2011年，在家人、同事都表示无法理解的情况下，他离开公司，创立温格科技，组织研发团队，钻研起了“装空调”这件事情。
一晃近10年过去，如今的杭州温格科技有限公司，作为业内“标准化安装工艺的发起者”，已是坐拥100多项专利、主导3项地方标准制定、参与1项国家标准制定，并取得了“国家高新、国家高科技” 双高认证的业内领军企业之一。
公司研发的6大施工标准、5大工种、6大施工工艺、186项安装标准，让“标准化安装”成为了一个集安装标准、工艺辅材研发生产于一体，完整而科学的“生态体系”。大金、格力等大型厂商，陆续跟格温形成战略合作，公司的海外代理也发展至美、韩、日等10国。
“中央空调之后，我们也研发了地暖的标准化安装体系，现下正攻坚水电工程领域。”刘军华说，他想做的，是隐蔽工程标准化领域的领军者。
标准化体系虽然建立，但若没有配套的、能力匹配的执行团队，最终也难免沦为空谈。
“工匠学院”，就是刘军华创业之初已在脑海中谋定、体系研发成功后第一步着手建设的模块之一。
“这个学院培养的，就是跟标准化安装体系高度匹配的‘新工匠‘。从形象到技术能力到施工习惯到使用的设备、工具，方方面面都是全新的。”刘军华把自己培养出的“新工匠”，称之为“跟坐办公室一样地施工”。
标准化体系建设与新型安装技术人才的培养，也为公司带来了行业地位的飞速提升：
温格科技现在已是 “世界技能大赛”的成员单位之一，格温“新工匠”们引以为豪的“多联机安装工艺”，已成为世赛“制冷与空调项目”的标准工艺。
产学研结合之下，格温现已累计培训“新工匠”超5000人，为国内外厂商提供了大量顶尖安装技术人才。
刘军华说，力排众议出来研究“装空调”之前，他反复权衡、心下纠结了好一段时间。最终下定决心的日子，正好是那年的4月1日“愚人节”。
跟身边的人谈起自己的决定，每个人都以为他在开玩笑。
“最终说服我自己的，是一个很简单的问题：你是想做个商人挣点钱，还是想真正创一番‘事业’？我选‘事业’。”
这条独辟之蹊径，孤独而多险阻，但刘军华最后，还是用实践证明了自己的路。
在他理解中，“事业”总是要创新价值、为这个世界带来些什么的。
“体系建起来了、人员也培养起来了，下一步我的愿望，就是通过我们这些年对标准化、对创新的坚持，实实在在地降低施工能耗、减少居住环境污染，目标是减少碳排放10万吨！”
杭州钱塘智慧城
积极创建上城信息智能省级高新技术产业园区
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