为更好发挥电子商务企业的集聚和辐射效应，促进我国电子商务健康、快速、协调发展，商务部自2011年开展国家电子商务示范基地创建工作以来，至今已确定了112家示范基地。
其中，有这样一些示范基地，依托电子商务服务资源优势，面向地方优势产业和重点企业，开展线上线下相结合的资源对接服务，打造了区域性电子商务服务辐射中心，提升了传统企业电子商务应用水平，带动了地方产业加速转型升级。
智慧城东方电子商务园就是其中一家。
在杭州这片电商发展的沃土上，钱塘智慧城抢抓杭州打造“全国数字经济第一城”的机遇，顺应产业融合发展趋势，以数字经济赋能文化产业，探索“新服妆、新零售、新媒体”三新联动，全力打造数字时尚产业新高地。在众多活跃的电商“大本营”里，东方电子商务园是其中资格较老的园区之一。
谋规划 强布局
结合杭州市和江干区实际，东方园强化数字赋能，以新服妆为数字时尚主要产品载体，以新零售为数字时尚提供线上线下融合的消费体验新模式，以新媒体向数字时尚产品用户提供信息和服务的传播形态，立足区位优势和资源禀赋，深耕挖掘产业特色。
重招商 多引智
东方园一方面注重引进电商龙头企业，发挥龙头的号召力；另一方面注重引进高层次电商人才项目，目前博士和硕士分别占科技园区人才总量的38%和34%，人才型项目的引入提高了园内电商企业自主研发能力和产业核心竞争力。此外，东方园还注重金融机构跟进项目的引进，借助风投机构、私募、银行等对项目的敏锐判断，着力培育具备快速成长性的“小巨人”型企业。
优服务 便企业
打造“园中园”：针对电商企业的共性需求，提供仓储物流、人力服务、技术支撑、行政服务、业务辅导等定向服务，加速产业集聚。
加强载体联动：整合杭州市江干区电商、跨境电商各方资源，先后推出电商路演、融资对接、交流沙龙等活动，并承办全国性电子商务投融资高峰论坛、跨境电商博览会等规模性行业活动。
打造企业服务站点：设立“企业商业秘密保护站”，维护知识产权和无形资产，增强企业综合实力。
展特色 促发展
为坚持差异化发展，东方园与相关部门成立全国首个“跨境宠物产业综合试验基地”，打通宠物食品产业跨境保税模式和一般贸易模式的双通道,拓宽宠物食品合法进口渠道。
此外，东方园还推动成立了中国出入境检验检疫协会跨境宠物产业联盟，通过制定行业自律准则和规范，推动国家层面的市场准入及流通监管机制创新，天猫国际、玛氏食品、浙江物产电商等在内的21家企业成为了第一批联盟成员。
