本期主角：爱斯基摩人创始人陈世荣
“你赚钱了，那就好好干，不要有后顾之忧。”父亲的鼓励支持，为陈世荣立志创业的心思再添一把火。
陈世荣，浙江台州人，上世纪90年代中后期，毅然从机关单位辞职，赶一波下海潮。
“父亲是新中国成立后的第一批创业者，从事五金机械加工制作，从小在这样的氛围下耳濡目染，我内心也是暗藏一股闯劲儿。而且，从现在角度看，那个时代，遍地都是机会，弄个车间，搞几台设备就可以开干了。”
打定主意后，陈世荣选择了与父亲迥然不容的赛道——从事家居制造行业，做家居产品的代加工，“一个时代有一个时代的趋势，那时就流行家居板块业务，就像现在大家都在借助互联网的东风一样。”
冬暖夏凉的爱斯基摩人
虽然起初是作坊式生产制造，但每年也有几百万的销量，陈世荣把业绩归结为“时”造就了“势”，这也进一步激发了他的奋发之心。
2004年，他来到杭州创立爱斯基摩人，专注研发经营家居全品类中的家纺品。
“在台州时，销售也是放在杭州的，伴随着业务销售范围越来越广，得围绕愿景好好谋划下未来。”
谋定之初，最要紧的是尽快把公司名字定下来，这也是企业名称——爱斯基摩人的由来，“爱斯基摩人是生活在纯天然环境下的一个民族，取这个名字，是希望以爱斯基摩人精神，用心打造家纺业的高品质品牌，让使用的人在冬天觉察到温暖，在夏天觉察到清凉。”
他为爱斯基摩人选定的厂房地址正是如今公司总部——钱塘智慧城九环路63号4幢所在的位置，作为这片土地发展变迁的见证者，他仍清楚记得当时的境况。
“九环路很是荒芜，整条路，你是见不到车跑的，打车更是别想，自己开车的话，也不用看红绿灯，直着开就行，路两边也没有楼盘，有客户或者朋友来看我时，我就说‘德胜高速下来，望着最高的一座房子（如今的奥的斯机电大楼）走，再拐进来就是了。’”回想起当时的景象，陈世荣笑了起来。
2010年左右，看着国内电商日益发展起来，他还带着团队搞起了电商，做得好的时候，爱斯基摩人产品曾入驻银泰、解百百货、世纪联华等各大商超，在淘宝、天猫等平台上也一度名列家居类前茅。
跨境电商的甜头实实在在
但是，陈世荣对自己的期待、对爱斯基摩人的规划，远不仅止于此。
2015年，杭州成立全国第一个跨境电商综试区，爱斯基摩人也转型跨境电商，自此开始了全新的征程。
“锚定新目标，还在于彼时爱斯基摩人的国内市场占有率已趋于稳定，亟需发展突破口。”机遇有了，挑战亦并存，“2015年，杭州电商也只是萌芽状态，爱斯基摩人是杭州进入跨境电商领域的第一批企业，没有经验可借鉴。”
怎么办？陈世荣的杀手锏是充分相信年轻人。
“尽管心里没底，但一定要去尝试，新的行业，新的事物，没有谁是必须要懂的，我的原则是，没有经验可学习的时候，就让年轻人去摸索，国内电商也好，跨境电商也罢，道理总有相通的地方，所以，我选择在继续做好主业的基础上，成立个小组去摸索新的东西，做好了，就加大资源投入。此外，我有自己的研发团队，相当于牢牢把握住了产业链的上游，扼住了行业的咽喉。”
在这个信念下，他迅速成立跨境电商部，并从国内电商团队抽调了几名员工，1人负责1个平台，相继在亚马逊、eBay、速卖通上开店。
陈世荣的跨境电商探索之路正式开始了。
“在这个过程中，亚马逊上的业绩就哗哗地起来了，速度很快，于是就加大人力等各项资源的投入，来推动跨境电商的发展。”一番试水，最终决定主做亚马逊平台。
仅半年时间，爱斯基摩人在亚马逊上的销售额就突破百万，跨境电商的甜头实实在在。
勇闯“物流关”“产品关”
起势好，并不代表全程便一帆风顺。
第一关考验就是物流。
“以前做国内电商时，是没有物流这个概念的，单子一来，把货运过去就好了，备货周期很短的。但跨境电商不一样，有时仅在海上就要飘个把月，到达目的地后，还要几经周转，才能到消费者手中。由于无法精确把握物流时间，导致经常缺货。”
陈世荣想过多发些货，“没想到货又滞销了，海外仓很贵，成本又上来了，正常情况下，一年的仓位费只需要一二百万，那一段时间，仓位费达到了每年四五百万。”
就在这一次次的摸索中，陈世荣渐渐找到了发货周期和销售周期的平衡点，打通了物流和销售。一个可控的物流合作体系建立起来，把不可控风险一再降低。
过好“物流关”，正准备大干一场的陈世荣又遇到了“产品关”。
2016年，陈世荣信心满满地推出了一款全棉被芯，结果却收到清一色差评。“本想打造成爆款的，却意外收到差评，我不能理解。”
他带头对客户群体展开市场调研，“原来，全棉是国内客户所喜爱的，但国外客户喜爱化纤；还发现，部分客户反映我们的被芯太热了，经过研究，是因为不同人的体质不同，我们便尝试着使用透气凉感面料......凡此种种，都告诉我，倾听用户需求格外重要。”
陈世荣介绍，虽然做跨境电商前，也做过传统外贸，但那是面对B端的，“客户来什么单子，有什么需求，我们就去做什么；跨境电商时代，面对C端，顾客怎么反馈，他提出什么要求，我们要根据这些精准需求来优化产品。”
不仅如此，考验着陈世荣的还有那场突如其来的疫情。“2020年初，发生了很多从前意想不到的事情，一柜难求、海邮费暴涨......当时都懵掉了，心想，难道这个行业就这样毁掉了？”
不过，很快转机来了，疫情下，国外消费者线上消费空前增长，“这本来需要5到10年才能达到的高度，销量迅速回到高峰，甚至更上几层。”
克服既有困难，握住发展机遇，爱斯基摩人的成绩可圈可点——2020年上半年，爱斯基摩人成功挤进亚马逊家纺类前五，销售额一路飙升，当年，公司再创佳绩，整体业绩达到10亿人民币左右。
在“福地”冲向新目标
多年来，爱斯基摩人相继进入亚马逊美国站、欧洲站、日本站、澳大利亚站、中东站等平台，入驻全球各个主要国家的电商平台如shopee、wish、ebay、lazada等。
目前，跨境电商类目包含了家纺、家居、生活用品等众多品类，并尝试向家电、家具领域进发。
2021年4月27日，公司正式启动了IPO上市进程。
关于爱斯基摩人的未来，陈世荣把它看作为一个品牌管理公司，一边做研发，一边做品牌销售，计划把它打造成一个一站式家居购物平台——“做好家纺这个主业的同时，尝试探索新领域，围绕‘家’这个场景，让客户的卧室、书房、客厅、庭院等都用上我们的产品。”
他也坚定地选择跨境电商这个领域，“根据国内电商发展经验，跨境电商到了某个临界值后，增长速度还会加速，所以，未来，国外在线上消费这一块，还会继续加速发展。我要做的就是不断挖掘消费者需求，坚持品质、品牌、品味三条主线，利用互联网，把国内成熟的产品卖到全球各地，占领更多的市场份额，让更多的消费者记得住它，认可它。”
而当下的这块土地，也被他深深地认可。
“杭州是块福地，全世界互联网看中国，中国互联网看杭州，而钱塘智慧城又是杭州的互联网高地，这里有最丰富的互联网产业资源......”感慨之余，他忍不住道，“当时没有买下几座厂房，真是可惜了！”
来源：党政办
编辑：凭寄
