1 亚马逊美国站更新直送政策:卖家需让买家清楚其卖家身份
近日,亚马逊美国站公告称,该平台更新了“Drop Shipping Policy(直接寄送政策)”页面,以提供有关亚马逊政策的更多详细信息,帮助卖家遵守指导原则。
亚马逊表示,除非买家知道您是实际的卖家,否则不接受直接运输产品或允许第三方代表您完成客户的订单。
如果卖家违反这一政策,则可能会被限制使用亚马逊的商家实现网络(MFN)功能。以下是严格禁止直接运输的示例:带有装箱单、发票、外部包装、其他指示卖方名称的信息,或属于您以外的联系信息的装运订单;从另一家在线零售商购买产品,并让该零售商直接发货给客户(如果该货件未将您标识为实际的卖家),或者您(包括其他在线零售商)以外的任何人出现在装箱单、发票、外包装。
亚马逊提到,如果客户看到包装、发票/收据识别出不是您或亚马逊的卖家时,他们可能会对如何完成订单,以及遇到任何问题时该联系谁而感到困惑。
2 亚马逊发布《2020中国跨境网购趋势洞察》
日前亚马逊海外购联合百度搜索大数据发布《2020中国跨境网购趋势洞察》。数据显示,2020年,亚马逊海外购一线城市用户占比达到33%;二线城市用户占比19%;三线城市占比16%;四线城市占比32%,增幅为4%。
目前,亚马逊海外购用户已覆盖31个省市的363个城市,用户增长最快的区域来自中西部城市,人均消费金额最高的城市均分布于下沉市场,如晋中市、赤峰市、抚顺市等。
而在中国Prime会员消费力纬度上,北京、上海、广州排名前三;增速最快的三座城市分别是淮安市、泰安市、抚顺市。截至目前,消费者在亚马逊海外购上的可购商品数量已超3000万。
亚马逊中国副总裁李岩川表示,亚马逊海外购会保持开放的心态,继续加强主站外的平台合作,包括社交媒体、电商、KOL等,根据每个平台的特性进行差异化合作和运营。
同时,百度搜索大数据显示,2020年“跨境电商”关键词的相关内容搜索热度比2019年整体上升了20%。其中,“疫情期间怎么买海外商品”的搜索热度增长超200%;跨境网购人群中90后用户的比重增至41%,00后的比重则超过11%。报告指出,90后“新中产”成为跨境网购主力军。从性别角度看,2020年跨境网购消费人群中,女性占比达到64%,男性占比36%。
3 eBay将禁止出售大部分成人内容和物品
外媒报道eBay此前表示,2021年6月15日起将禁止出售大部分成人内容和物品。“我们希望将成人物品提供给希望购买并可以合法购买的人,同时防止那些不想要查看或购买这些物品的人轻易访问这些物品。”
该平台表示,eBay致力于维护一个安全可信的市场,将不再允许出现带有性内容或性暗示姿势的物品。“Everything Else>Adult Only(其他>仅限成人)”将不再是一个类别,该平台禁止在“Adult Only”类别发布新产品,而“good-til-cancelled(无限期刊登物品)”将在更新日期后被终止。
4 沃尔玛Q1营收1383亿美元 国际电商销售额增长49%
沃尔玛百货发布2022财年第一季度财报,报告显示,一季度沃尔玛营收1383.1亿美元,同比增长2.7%,市场预期1319.7亿美元;归母净利润27.3亿美元,同比下降31.6%,市场预期34.37亿美元;调整后每股收益1.69美元;摊薄后每股收益为0.97美元。
第一季度,沃尔玛美国同店销售额同比增长6%,其电商销售额同比增长37%;沃尔玛国际净销售额为273亿美元,同比下降8.3%,其电商销售额同比增长49%。
沃尔玛总裁兼首席执行官Doug McMillon表示,“这是一个强劲的季度。每个部门的表现都很好,我们为客流量和杂货市场份额趋势感到鼓舞。在美国,消费者显然想走出去购物。随着我们店铺环境的改善和电子商务的持续发展,我们处于有利地位。”
值得一提的是,沃尔玛去年在美国的电商业务取得成功,销售额增长79%,成为美国第二大电商。eMarketer预计,沃尔玛2021年在美电商业务销售额将达到646亿美元,但这一数据与美国电商巨头亚马逊相比仍相差约6倍,eMarketer预计亚马逊2021年度销售额将达到3672亿美元左右。
5 因业绩信息披露不准确 跨境通及时任董事长徐佳东收警示函
日前跨境通公告称,该公司近日收到中国证券监督管理委员会山西监管局下发的《关于对跨境通宝电子商务股份有限公司及徐佳东采取出具警示函措施的决定》[2021]3号。
决定书显示,2021年1月30日,跨境通披露2020年度业绩预告,预计2020年度归属于上市公司股东的净利润为盈利1亿元至1.5亿元。4月30日,跨境通发布业绩预告修正公告,归属于上市公司股东的净利润为亏损30亿元至38亿元。同日,跨境通公布2020年年度报告,归属于上市公司股东的净利润为-33.74亿元。
中国证券监督管理委员会山西监管局指出,跨境通2020年度业绩预告与业绩预告修正公告、2020年年度报告相比,对同一事项披露内容差异较大,业绩预告编制不谨慎,信息披露不准确。
该局强调,跨境通上述行为违反了《上市公司信息披露管理办法》(证监会令第40号)第二条第一款、第三条之规定,徐佳东作为时任董事长、总经理、董事会秘书(代)、财务负责人(代),对上述行为负有主要责任。按照《上市公司信息披露管理办法》(证监会令第40号)第五十九条之规定,该局决定对跨境通及徐佳东采取出具警示函的监管措施,并记入证券期货市场诚信档案。
6 企查查:我国共有2.82万家跨境电商相关企业
日前企查查数据显示,目前我国共有2.82万家跨境电商相关企业。2020年,跨境电商项目共产生融资事件56起,总披露融资金额为186亿元。
从融资事件数量和金额看,2011年以来的十年间,跨境电商项目共产生1048起融资事件,总披露融资金额达到1276.74亿元。其中,2015年和2016年融资事件数量增长迅猛,分别发生融资事件239起和268起。而2019年是十年来总融资金额最高的一年,共477.28亿元。那一年,考拉海购被阿里巴巴并购,总额达132.3亿元人民币,为当年最高单笔融资。
从融资轮次看,近十年跨境电商项目早期融资共802起,占所有融资总数的73%,其中种子轮/天使轮、A轮以及B轮分别有363起、329起和110起。此外,跨境电商项目C轮、D轮及以后、新三板、并购、定向增发、IPO分别有45起、18起、39起、38起、30起、25起。
从地域角度看,北京市融资事件数量共242起,位列第一,紧跟其后的是228起的深圳、171起的上海。此外,深圳市融资金额共640.62亿元,位居首位,紧跟其后的是337.71亿元的杭州,145.94亿元的北京、85.55亿元的长沙。
从具体项目看,考拉海购以132.3亿元的并购金额位列单个项目融资金额第一,排名第二的是融资金额为63.55亿元的行云集团、44.41亿元的有棵树、30亿元的通拓科技、27.2亿元的小红书、22.47亿元的KK集团、21.9亿元的蜜芽、19.48亿元的云集微店、16.38亿元的洋码头、15.1亿元的易佰科技。
7 eBay推出“大货重货优品计划”
昨日eBay在首届中国(宁波)出口跨境电商博览会上推出“大货重货优品计划”,针对大货重货的跨境出海提供物流、选品、流量、运营等多层面扶持方案,助力家居等品类商品进入更多海外市场。
据介绍,eBay进一步简化针对海外仓大货重货的服务标准与评估方式。针对从海外仓发货的长宽高任意边边长≥100厘米/40英寸,或者重量≥10千克/22磅的产品(含包装),eBay海外仓服务标准将不再对eBay可识别的大货及重货产品进行合规刊登率、及时发货率、及时送达率的评估。
同时,该平台打造“大货重货卖家指导手册”,针对大货重货卖家提供供应链打造、产品线拓展、团队搭建,物流布局等方面的建议。并且,eBay还为大货重货卖家提供精细化运营指导,包括售后处理建议等专业指导。
8 eBay:卖家将可取消买家超时未付款物品订单
eBay发布公告称,自2021年5月起,卖家将不再需要向买家发起未付款物品申诉,或向买家发送付款提醒。而如果买家在规定时限内未付款,卖家可通过卖家专区或My eBay中的“已售物品(Sold)”选项卡手动或自动取消订单。
据介绍,在承诺购买物品后,买家将有4个日历日的时间来进行付款。eBay系统会自动提醒买家及时付款。如果买家在该时限内未付款,自第5个日历日起,卖家可以取消未付款的订单。
取消订单之后,卖家可以选择让eBay自动重新刊登该物品。同时,eBay可能还会根据费用返还政策将相关费用返还至卖家的帐户。
目前,这一新功能已向部分卖家推出,这些卖家在卖家专区或My eBay的“已售物品(Sold)”选项卡中取消订单时,将可以看到“买家未付款”选项。值得一提的是,接下来的几周内,eBay将逐步向所有卖家推出此选项。
据了解,此前eBay还在春季卖家更新中提到,自2021年4月底开始,卖家可以从卖家中心或My eBay查看和管理所有退货、“物品未收到(Item not received)”请求、交易取消、付款纠纷和eBay退款保障(eBay Money Back Guarantee)申诉,而不再需要专门前往纠纷调解中心(Resolution Center)。
9 亚马逊:将自动验证客户索赔,代表卖家退款
日前,亚马逊公告称,2021年5月24日起,该平台将自动验证客户索赔,并代表卖家提供退款。在特定情况下,亚马逊可以使用订单确认期间提供的物流跟踪信息来验证包裹送达情况。这一更新将简化卖家和买家的“A-to-z担保索赔”体验,并将有助于保护卖家的订单缺陷率(ODR)。
在如何改善买家“A-to-z担保索赔”体验方面,亚马逊表示,更新后卖家必须在18小时内回复买家关于交货问题的消息,包括审查问题、验证跟踪,并将订单金额退还给买家(如果符合条件)。但如果卖家在48小时内没有回复,买家将更有可能提交“A-to-z担保索赔”,退款额将从卖家账户中扣除,这将对卖家账户的健康状况或者ODR产生负面影响。
亚马逊称,自动验证将减少验证有效索赔所需要的时间和精力。如果在卖方中心输入的物流跟踪信息表明买家的索赔是有效的,该平台将进行自动退款。亚马逊强调,将会仔细审查所有物流跟踪信息,以保护买家免受不合理索赔。
“A-to-z担保索赔”如何验证?亚马逊表示,物流追踪信息若显示包裹被拒收,并将发还给卖家,该平台将自动为买家退款,退款额从卖家账户扣除,这种情况下不会影响卖家账户运行状况或ODR。
但如果物流跟踪信息显示,卖家尚未在收货日期前寄出包裹,或尚未在卖方中心确认寄出,亚马逊将自动退款给买家,并从卖家账户中扣除索赔额。而这会影响卖家账户的运行状况或ODR。
10 报告:电商直播市场规模达9610亿元
昨日中国网络表演(直播与短视频)行业年度峰会在上海嘉定举行,会上,今日网红发布了《2021中国视频电商研究报告》。
据站长之家报道,上述报告显示,经多方测算,市场规模上,直播打赏市场规模达1826亿元,电商直播市场规模达9610亿元,短视频市场规模约为1506亿元;用户规模上,直播行业用户规模为6.17亿,短视频用户规模进一步增长至9.27亿。
平台方面,国内整个电商直播市场格局呈现出了点淘、抖音、快手三强鼎立,蘑菇街、拼多多、小红书、京东、视频号等多极发展的局面。
其中,根据各方财报,淘宝直播2020年全年GMV超过人民币4000亿元;快手平台2020年促成的电商交易商品总额为3812亿元,同比2019年增长了539.597%;抖音电商2020年全年GMV超5000亿,其中有1000多亿是抖音小店的GMV,另外3000多亿元的交易是从直播间和短视频跳转到京东、淘宝等电商平台完成的交易。
部分新闻素材来源:电商报、亿邦动力网等




