近日，德裕医疗科技研究院（杭州）有限公司将一面绣有“热情周到暖人心 为企服务效率高”的锦旗送至杭州钱塘智慧城发展服务中心、杭州上城区科技经济开发建设有限公司负责人的手里。
原来，今年由于大城北规划建设持续推进，钱塘智慧城城北园区周边工地剧增，大量重型卡车穿梭于德裕医疗厂区门前的七号路，导致路面变得坑坑洼洼，上下班高峰期员工的电瓶车进出存在很大安全隐患，尤其是雨天形成的积水坑，汽车开过总是会溅到路边的行人，员工面对这种情况也是怨声载道。于是德裕医疗的企业负责人找到了发展服务中心负责人吴平反映这个问题。
道路改造前
在了解到情况后，发展服务中心和开发公司就派出人员实地踏勘了现场，一方面，由谱系的亲清员走访附近企业了解道路破损原因，一方面组织施工人员对现场破损道路进行评估，划定施工范围，统筹交通组织方案，就在前几天高温天气里，加紧进场施工，增补了沥青，及时在雷雨天气到来前，把企业头疼已久的烦心事给解决了。
道路改造后
“我们职工上下班道路顺畅许多，非常感谢你们！”德裕园区负责人激动地说道。今年以来，智慧城进一步优化营商环境，建立了“双强亲清谱”全周期企业服务体系，积极通过实地走访、调研、接待座谈等渠道，加强与企业的沟通对接，定人定责，建立完善的信息问题收集渠道，同时调动资源力量，帮助解决企业的烦心事，让企业安心经营，为打赢经济翻身仗，持续攻坚，保驾护航。
一面锦旗不仅是企业对智慧城为企服务工作的充分肯定，更是对智慧城持续优化营商环境的激励，下一步，智慧城将围绕企业的发展需要，切实做到细心服务、用情服务、精准服务，为企业发展营造更好的营商环境。
