根据《财政部 海关总署 国家税务总局关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》（财关税〔2016〕18号），跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元，个人年度交易限值为人民币20000元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品，关税税率暂设为0；进口环节增值税、消费税取消免征税额，暂按法定应纳税额的70％征收。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易，以及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品，均按照一般贸易方式全额征税。
11月21日召开的国务院常务会议决定，提高享受税收优惠政策的商品限额上限，将单次交易限值由目前的2000元提高至5000元，将年度交易限值由目前的每人每年2万元提高至2.6万元，今后随居民收入提高相机调增。
怎样查询
为便于消费者了解个人额度的使用情况，中国电子口岸在2016年底推出网上查询个人年度跨境电子商务零售进口个人额度功能，长按下方二维码直达查询网站：
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查询步骤
1、进入“跨境电子商务年度个人额度查询”网页，输入姓名、身份证号、图片验证码，点击“查询”，即可查看年度个人额度。
2、点击网页下方的链接，进入“跨境电子商务公共服务平台”，注册登录后便可查询个人消费详情。
3、登录后可通过左边的导航栏，查询个人额度、税款、通关数据等内容。
（▲个人额度查询）
（▲税款查询）
（▲通关数据查询）
4、其中，点击“个人额度查询”结果的“已消费金额”，可查询个人消费记录明细。
（▲个人消费记录明细）
就是这么简单！
诶
额度怎么用的这么快？
有些商品好像不是本人订购的？
……
如果，你遇到上面的情况
莫慌！
对消费记录有疑问的
建议按以下流程 核 实
1、登陆各大电商网站或者APP，再次核对是否有相应消费记录；
2、询问家人、亲戚、朋友等是否有使用您的身份信息在电商平台进行跨境电子商务消费。
3、联系申报公司核实有关情况。
申诉
渠道
热线、微信、微博、门户网站等
需要提供的资料
1. 申诉人真实的身份信息；
2. 年度购买明细截图；
3. 疑似被盗用的相关订单号和清单号截图；
4. 实名认证手机号码；
5. 接受申报的海关名称；
6. 其他相关资料。
如何查询是否已返还额度？
来源于中国贸促