第一步
请插入网银盾，运行E路护航，点击“检测修复-一键修复”，将电脑修复为使用企业网银的最优环境。
点击查大图
第二步
打开“中国建设银行E路护航网银安全组件”，在弹出窗口点击“网银盾管理-基本信息”，查看是否显示证书信息。
1、若显示证书信息，请查看证书有效期，如已到期，可通过“证书更新-网银盾证书更新-立即更新”菜单进行更新。如未到期，请点击“E路护航-网银盾管理-基本信息”查看下证书编号，并点击“注册证书”，选择对应的证书编号进行登录。
点击查大图
2、若未显示证书信息，页面提示 “未插入网银盾”，请点击这里，按照无法识别网银盾的处理方法进行操作。
点击查大图
第三步
检查并确认电脑右下角显示的系统时间是否为当前时间，如非当前时间，请修改为当前时间后尝试重新登录。
点击查大图
第四步
如您按照前述步骤进行处理后还是无法登录，可进行浏览器设置。
方式一：请进入控制面板，选择“网络和Internet-Internet选项”，进行以下设置：
第1步：点击“安全”，选择“受信任站点-默认级别-应用”按钮；
第2步：点击“高级”，找到“设置”栏位中使用SSL和TLS的相关选项，仅勾选“使用SSL3.0”、“使用TLS1.0”和“使用TLS1.1”，设置完成后，关闭浏览器，重新登录。
左右滑动 点击查大图
方式二：您也可以点击“网络和Internet-Internet选项-高级”再点击重置后，重置浏览器再登录。
点击查大图
第五步
若以上方法仍无法解决，可点击对应浏览器的锁图标进入，查看b2b.ccb.com域名证书颁发者，若不是“Secure Site Pro Extended Validation CA G2”，请使用系统安全工具修复后重启电脑再登录。
*以Edge浏览器为例*
左右滑动 点击查大图
如您在企业网银操作时，页面也提示901报错，请您安装最新版E路护航后重试；如重装后无法解决，请按上述方法逐一排查，仍无法解决可联系网银盾厂商。
各网银盾厂商联系方式如下图所示：
关注“中国建设银行客户服务”微信服务号，发送“901”，即可获取企业网银登录或操作提示901的解决方案及演示视频。
如有其他疑问
您可通过“中国建设银行客户服务”微信服务号
“问题咨询”-“对公数字客服”菜单在线咨询
人工服务时间：工作日8:30-17:30
中国建设银行客户微信服务号
微信端的95533
以上内容为广告
