稻盛和夫认为:我们应该具备广中平佑先生所说的把事物简单化、直截了当把握本质的“高远视野”。只有远离自私利己的狭隘心胸,拥有博大,光明磊落的利他心怀,才能拥有这种“高远视野”。
在京瓷还是一家不知名的小企业的时候,稻盛和夫就积极开展外联活动,推销其产品到海外。在奔波于外国他乡的过程中,稻盛和夫体会到了外国人的价值观及文化背景的差异。美国人如果认为“你所说的确实是合理的”,就不会拘泥于企业规模的大小而非常迅速地做出合作的决定。
以简单的“合理性”原则来考虑做事,认为是正当的事情就堂堂正正地提出主张,效果很好。因为有超越国境的普遍性,即使文化上有点差异性,但在问题的根本之处一定能够给予理解。
化繁为简,以简单的原理解决复杂的问题
在稻盛和夫看来,作出准确、公正的判断、用干净的眼睛看待问题是最必需的。而且,不要被细枝末节所惑,而要着眼于问题的“根本”。让人疑惑、无法理解的根源是在于:大到国际间的问题,小到家庭内的纠纷,社会中的各种矛盾纠纷,当事者各有意图,各有道理一大堆,使得原本十分简单的问题变得复杂怪异了。
例如,企业部门之间有纷争,呈现出奇怪复杂情况的时候,解决问题后就会发现,就像拉开缠绕的线头的似的,多数时候的原因是疏忽了必要的联络,少说了一句感谢的话这样简单、琐碎的,而且是利己的理由。基于此,稻盛和夫作结论时都立足于什么是正确的做人准则这一本质,因而判断就成了公平公正的裁判。
企业内部出现各种争端时候,若要问题得到解决,往往不是因为地位最高的权威者一言九鼎。而是因为,从远离利害关系的第三者立场出发,冷静地解析问题,发现多数纠纷的原因其实是极其简单的,稻盛和夫只是指出了这些问题并提出解决方案。
所以,越是错综复杂的问题,就越要回到原点,根据单纯的原理原则进行判断。面对很棘手的问题,用朴实的眼睛、根据简单明快的原理,对事情的是非、善恶进行判断即可。
越是错综复杂的问题,就越要根据简单的原理和朴素的思想进行判断和行动。这是拨开云雾见南山,直接洞悉事物本质和解决问题的最佳方法。
所谓“把复杂的现象简单化”,其实就是探究其产生的本源。

在创业初期,我对财务知识一窍不通。即便看了利润表和资产负债表,也仍然一头雾水。
“资产负债表的左侧是资产,里面有流动资产和固定资产等项目;右侧有资本金和盈余公积等项目。左边有货币资金,右边有资本金和未分配利润,两部分相加,就是咱们公司的资金吧。”
对于我的说法,财务总监一脸无奈。
“您在说什么呢?表的左侧是借方,列示的是资产;右侧是贷方,列示的是负债和所有者权益。资产项目的合计等于负债和所有者权益项目的合计。”
我对此表示不解:“右边不是写着资本金吗?它为什么会和负债同列呢?明明应该算作公司的资金啊。”
“您是外行,我没法解释清楚。”
“行了行了。只要提高销售额,从销售额中减去费用,剩下的就是利润。这么理解总没错吧。”
“的确如此。”
“那就不用纠结了,只要追求销售最大化和费用最小化就行了。”
那次交谈之后,我一直把这最为简单明快的道理作为经营原则。

在我看来,“把复杂的现象简单化”是一种近乎直觉的分析能力。对于理工科出身的研究人员而言,更是不可或缺。纵观历史上的发明家和科学家,往往都具备化繁为简的能力,比如我们熟悉的爱迪生。
为了把握事物的本质,有必要把复杂现象简单化。把事情看得越简单,就越接近事物的本来面目,也就是说,越接近真理。
例如,看起来很复杂的经营,说到底,只不过是彻底追求“销售最大化和经费最小化”这样一个简单的原则而已。京瓷的“单位时间核算制度”,其基础就是“把事情简单化”这种思维方式。尽力去把复杂现象简单化,这种思维方式,这一考虑问题的出发点非常重要。
有的人却喜欢把复杂的问题进一步复杂化。开会时,他们会强调“我要讲的内容非常复杂”,让人很头痛。我还发现,越是有学问的人,似乎越是有这种倾向。
如果简单说明,就体现不出自己的高深,为了证明自己学识渊博,故意把话说得错综复杂、晦涩难懂。在我看来,这样的人往往自己也是一知半解,算不上是真才学。
只有把复杂事物解释得浅显易懂的人,才是真正的智者。
因此,我一直不断努力,试图做到“把复杂的问题简单化”。

企业家如果只靠敏捷的思维和强力的手腕,即便能得一时成就,也是十分脆弱的空中楼阁,难逃“盛极则衰”的命运。因此,企业家需要慎重的态度和“化繁为简”的能力,并且在经营活动中触及问题的核心。
我认为,不管在企业、财界还是政界,凡身居领导之位者,皆有“化繁为简”的先天才能。这是成为领导的必要条件。


