睢宁分公司坚决贯彻落实寄递“必须要干、速度要快、质量要高”的发展要求，积极探索开发同城市场，从专项开发、链式服务、优质运营三大方面着眼，持续丰富国内特快业务增量抓手。截至1月底，分公司特快收入同比增幅列全省县区公司前列。
分公司组建多多买菜南区网格仓开发项目组，将营揽人员融入各门店中进行智能排线，细化“配送+营销”线路图，不断提升配送效率。配置专业优选站长，统筹做好配送线路调整、分拣作业管理、配送门店维护等，有效压缩分拣和配送成本。
分公司以“访千拓百”客户开发活动为抓手，聚焦五知工作法、两大靶向法的运用，从初访、细访、精访三维度逐步、详细调研前端重点客户路线、时限要求等需求。同时，围绕网格仓盈亏比、成本投入及作业组织等内容形成清单，打造团购服务一站式“工具箱”，实现与客户“清单式”精准对接需求并转化，推动社区团购工作落地落实。预计本年一季度北区仓将完成直签，日均增加单量近8千件。
分公司因地制宜，发挥资源复用叠加优势，通过自有团队与外包服务相结合的模式，统筹调配人员及车辆资源，实现处理中心场地的集约化盘活和高效运营。此外，优化修订项目运营方案，建立平台数据实时对接机制，动态监控配送指标，及时进行调整线路与异常件处置；通过明确成员岗位职责、强化售后客服话术培训、服务质量闭环评价等措施，不断稳定运营质量，提升特快综合服务能力。截至2月13日，履约成功率达100%，项目运营指标在多多买菜平台全徐州市领先。
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18 / Feb / 2025
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