随着政务服务数字化能力的提升，出行出示健康码、在线生活缴费、医保社保在线查询等都可以用手机操作完成，大大提升了办事效率，方便了企业及群众。
为进一步提升“智慧政务”的普及率和使用率，特别是帮助老年人融入智慧生活，今年以来，鄂汇办开展了一系列进社区“智慧助老”活动。
近日，天门市政务服务和大数据管理局也积极落实相关政策精神，开展“智慧政务”进社区活动，先后走进竟陵官路社区、友谊社区、陆羽社区、鸿渐社区、新城社区等，指导居民使用鄂汇办APP、湖北政务服务网，围绕交通出行、就医服务、生活缴费、退休养老等高频事项和服务场景，通过发放宣传资料、手把手办事教学等方式，让群众感受到网上办事的便利、高效。
2020年，鄂汇办APP上线了“天门旗舰店”，市民常用的高频民生服务事项包括社保、医保、公积金、交通出行、不动产等多项服务，都可以在“天门旗舰店”上办理。参与活动的市民刘女士被采访时说到：“上面可以交水费电费，还有很多很实惠的功能，非常方便，非常好。”
党史学习教育开展以来，天门市政务服务和大数据管理局把提升政务服务水平作为“我为群众办实事”的重要抓手，以打造智慧政务服务新模式为目标，通过运用现代化信息技术，探索建设融合政务服务和便民服务为一体的“政务便民服务新体系”。通过网上政务便民服务打破时空限制，有效提升群众办事的体验感和舒适度。
天门市政务服务和大数据管理局副局长甘文涛介绍，今后天门市将推动更多的事项，尤其是跟老百姓密切相关的高频事项，实现“网上办”和“掌上办”。
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“办事不出门，随时随地办”
- 尽在鄂汇办 -
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