现在整体续保率做得不好到底是哪里出了问题？
有三个方面可能会出现问题，
01
店里续保人员不足
当今车险对于销售强度要求这么高，没有人，续保率肯定上不去，每1500到2000个活跃基盘至少配置一名续保专员，如果有6000到8000基盘，通常需要至少配三到四个续保专员，其中含有一名续保经理，这个续保经理通常自己本身也是做业务的。
02
绩效制定的不合理
正向激励为主，
负向激励为辅
重赏之下必有勇福，只有解放了生产力，最终的结果才能提上去。激励考核样本参考附下图，那是结合绝大部分能够做的优秀的豪华品牌和中低端品牌，给到大家的一个样例，供大家去参考下。
03
强抓过程管理
制定了目标了，也制定了如何去做考核，但是人本身就是有惰性，需要加强过程管理，过程管理是最重要的。
车险是一个定时定量发生的刚需，电话打的够不够？微信上聊天够不够？你的话术够不够专业？设计的服务包能不能产生吸引力这个是关键。在整个过程中，电话的强度是NO.1，权重占到了80%，必须进行及销售过程的管控，帮助助我们的客户把次新车的数量、续转续的数量、在修不在保的数量，所有的按照车型到期时间梳理完成之后，导入到了我们的CRM系统，并且分配给了对应了每一个续保专员，之后规定每天什么时候进行首次报价，什么时候进行首次通话，一个客户在规定的一周内一个月内打多少电话做多少次微信聊天，并且所有的通话必须录音，以便话术抽检
总结：按照我们的这个方法并结合车抓手CRM系统 ，天人合一，才能有好的结果。
郭先生：17869841305
张女士：18288910100
周女士：18725054390