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1个抓手就能猛提续保！抓紧码住！

融致升汽车产业

2023-08-25

导读：怎么能够集中续保的整个的续保率进一步提升？这里很重要的一个场景或者抓手其实被丢掉了，就是我们讲的摄像头进场抓

[怎么能够集中续保的整个的续保率进一步提升？]

这里很重要的一个场景或者抓手其实被丢掉了，就是我们讲的摄像头进场抓取的这个场景。

以60天续保为例，每天进厂17—18%的用户是到期客户。那到期客户在回厂做保养、索赔期间在店待的时间大概在两个小时左右，如果在这个过程中进行销售转化，加上之前的面销+电话+微信交流，整个的转化率是非常非常高的。所以说建议在集中续保的情况下，还是应该各店装摄像头抓取到店到期的这些客户，哪怕用远程的电话，然后店里再服务用SA、用客服也好，再做一些面销，线上线上去做联动。那么这个成功率一定是非常非常高。

通常做摄像头抓到期客户的转化率最起码能够做到30%，很多我们特别优秀的客户都做了50%。例如：北京某宝马店能够做到70%，“当时因为该店的售后总是超级强，，因为售后总说只要是一个到期客户，那这个客户我一定要在现场转化，我可以亲自跟这个客户去谈，所有的续保条件都可以做拍板决策，如果这个客户最终今天到期了，但是没有走店险而流失了，出厂的时候这个出门条是售后总他自己要亲自签字的啊，当然这是一个极端的例子。

对于我们车商、修理厂、钣喷中心来说用户回厂，面对面销售。这个场景是我们区别于电销和保险公司、专业团队最优的一个抓手，所以说我们一定要把这个场景和这个抓手利用好。

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融致升汽车产业作为汽车行业专业服务机构，自成立以来，一直以提供汽车领域专业调研、咨询、策划、招商、投资服务为主要经营方向，致力为汽车行业客户提供网络服务，专业电子产品和管理软件系统等产品及服务。

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