
生活中我们接到推销电话时,我们(对方)的反应有以下几种:
1、对不起我很忙。(你自然不好意思再打扰)
2、我不需要。(被拒绝后,你的内心很受伤)
通常情况下,一般销售就很难再提起勇气打第二次。如果转换一下思维:
他说很忙,可能真的很忙,可以等会再打过去。他说不需要,可能是听了电话有不舒服、不高兴,不然或许会说我考虑一下。
电话销售开场的发挥空间有很大,一个用心可能就争取过来一个客户。

下面介绍9组轴承销售的开场白话术:
首先销售话术必备:30秒内介绍自己及公司,撩拨起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去,简单可分成3点:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
电话销售话术开场白一:直接了当开场法

销售员:您好,A小姐/先生吗?我是某某公司的轴承顾问李明,打扰你工作,我们公司现在在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客A:没关系,是什么事?
-----顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以及其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:A小姐/先生,您好!我姓X。你叫我一个小时后来电话的......
电话销售话术开场白二:同类借故开场法

销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问小X,我们没见过面,单可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
---顾客也可以回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,您好!我姓X.你叫我一个小时候来电话的......
电话销售话术开场白三:他人引荐开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的轴承顾问某某,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他提起过呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来得及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意思,我向您简单的介绍一下我们的产品吧。
电话销售话术开场白四:自报家门开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的轴承顾问某某,不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了。呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的轴承检测专家团,再一次关于XXX市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
电话销售话术开场白五:故意找茬开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的轴承顾问某某,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?
销售员:是这样的,我们公司主要销售XX品类的轴承,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品,这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我不用这类的轴承。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意思,能冒昧问下你当前使用哪些型号的轴承吗?
顾客朱:我目前使用的是XX型号的轴承......
电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的轴承顾问某某,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我是某某啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您之前购买的我们XX型号的轴承,使用效果如何,最近我们刚推出一种团购活动,不知您可感兴趣?
顾客朱:您可能打错了,我并没有使用你们的产品。
销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一次服务呢?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
电话销售话术开场白七:从众心理开场法

销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的轴承顾问某某,我们公司是专业轴承30年了,我打电话给您的原因是因为目前我们产品目前收到很多客户的好评,我想请教一下你在XX机械方面使用的是哪些型号的轴承?......
顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的XX型号的轴承。
电话销售话术开场白八:巧借东风开场法

销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的轴承顾问某某,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
销售员:为答谢老顾客对公司一直以来的支持,我公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
电话销售话术开场白九:制造忧虑开场法

销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:我是某公司的轴承顾问某某,我打电话给您的原因主要使不少客户都反映现在的某类轴承使用起来通常会有XX问题,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的......
----顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
销售员要赶快接口:那请问您目前使用的是哪个品牌的轴承呢?
总之,不刻意打扰,主动出击,自信专业的提问是电话销售开场的关键点。


