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按语:笔者于2005年4月29日,接受香港上市企业百江燃气控股有限公司派遣,从深圳进入长春燃气股份有限公司(股票代码:600333)开展国企改制,担任董事长助理与人力资源总监、且兼任改制工作组组长。
历经一年,组织梳理战略、流程、组织、人才与文化,创办《长春燃气》企业内刊,历经一年艰难困苦,激发员工善意,将从5800多人缩减到2400多人,妥善安置买断工龄员工,让长春燃气焕发新春,让国有企业改制成功,并于2006年5月1日回到深圳。以《北国之春》、《面肌痉挛的日子》两文记录改制过程中的点点滴滴,希望我们能够纪念那些历经改制的一代奋斗者。
北国之春
2005年4月21日是一个非常值得纪念的日子,这天我们向外界正式宣告“长春燃气”与“香港百江”正式联姻,也就是从这天开始,“长春燃气”以中外合资的崭新面貌、轻松步伐再次迈入了春天。也就是这天,湿润南风开始了亲近“长春燃气”,亲近我们这个美丽的“车城”,亲近我们新中国的“电影城”,亲近我们神秘的“长白山天池”。
能亲近她,一定需要感谢中国共产党的“十六大”以及2003年政府工作报告,是他们先后明确了对东北老工业基地的振兴计划,而给我们这片热土注入了无限生机;也一定要感谢“长春燃气”的5000多父老乡亲,感谢我们自己以“战胜自我、发展自我”的意识谱写了“长春燃气”动听的篇章,感谢我们自己以博大胸怀接纳了“香港百江”跨越双城的美丽。信任、缘分及共同的理念结合在了这个拥有八十多年辉煌历史的企业里。
当我们站在延安大道办公楼顶,感悟宁静的“长春燃气”,远眺偌大的四月南湖,虽然她还处于残冬围绕中,虽然她还有丝丝寒意,但南湖含苞待放的喜悦已无法掩饰春天的徐徐气息,已无法掩饰她波涛澎湃的激动心情,略待时日定会绽放“春天的故事”。为此,我们不约而同地唱起了那首脍炙人口的《北国之春》:亭亭白桦,悠悠碧空,微微南来风,木兰花开山岗上,北国之春天,北国之春已来临……
是呀!北国之春已经来临,暖暖南风吹来了,吹走了“气老大”的神情,吹走了“黑黄脸”的架势。我们还原“以人为本、以客为尊、创新为荣、和谐共生”的理念,来要求自我,来发展自我。我们坚信,只要尊重员工对企业的关爱,尊重员工为企业的创造,员工们一定会将尊重传递给我们尊贵的客户,客户也会回馈我们理解和宽容,市场也会给我们丰厚回报,政府也将会给我们亲切呵护。
那么我们该怎么做呢?就是需要我们在“春风化细雨、润物于无声”的改革中,抓住时机,提升意识、贴近市场、重塑机构,明确职责、改善管理、提高绩效、保证安全、亲切服务;就是在内讲诚信、比效益、竞管理、赛创新,对外拼服务、拓市场、建形象、树品牌,内外保安全,亲切“咱东北人”。有了春天的机会,有了政府的支持,有了员工的理解,那么我们能否抓住市场呢?我们一定会的,因为我们有着聪明勤劳的长春人民,有着日产轿车万辆的“车城”人民,有着提供《白毛女》、《平原游击队》、《英雄儿女》、《人到中年》等深受中外观众好评影片的“影城”人民,是我们自己创造了长春的历史和今天,是我们自己创造了“长春燃气”的历史和今天,那么我们也一定会创造“长春燃气”的明天和未来,会给我们带来勃勃生机,会给我们带来激情收获。
您看,长春电影城拉开了序幕,汽车博览会、东北亚博览会已相继开展,我们的精神家园《长春燃气》也热力呈现,瑰丽春花激情绽放。是啊,残冬过后的春天将分外娇娆,这些让我们情不自禁地再次唱响了那首耳熟能详的《北国之春》:残雪消融,溪流淙淙,独木桥自横,嫩芽初上落叶松,北国之春天,啊,北国之春已来临……
面肌痉挛的日子
人生值得记忆和怀念的很多,而我在长春工作的这段日子就是。
在这些日子里,我得到了诸多艰难的工作经历,也得了一种名叫"面肌痉挛"的病,那病在西医里也许是并不值得经意的,就象吉林大学医院神经内科教授的眼神,"你是不是一紧张右脸就抽动?不紧张就没事呀",听到"是"后,教授"一瞟"就随手将病历给了实习生,然后是下一位。学生一敲电脑键盘就给了我"去拿药吧",当我美美地取到那种叫"心舒"的药时才晓得仅仅是需要"滋阴清热、补心安神"而已。
虽然要我"安神",但我却总是安神不得,当孤身一人屡屡与成百来访的改制员工面谈时,每讲一句话我的右脸面肌就不停地抽搐,根本控制不了,尤其是往往刚开讲他们就有人冲到我面前,抢过话筒去颤颤抖抖地大声嚷嚷时就抽搐得特别厉害,三番五次,借用东北话说整个就是"闹心",而且还得有一张"笑嘻嘻"地不断抽动的右脸相迎,面对牢骚满天者,时时苦笑"作为管理者怎么就能不动神色呢"!。
随着"长春燃气"企业改制的深入开展,"面肌痉挛"也让我愈发痛苦了,以致于最后右眼都没有办法挣开了,我不得不跑到本不敢再次麻烦的教授面前,而换成传统的中医治疗之后才知道那就是"面肌痉挛",才知道是"中风、或工作紧张、或神经过于兴奋而血液刺激神经"导致的结果,才知道"这种患者一般是老太老头,像你这么年轻得这种病的实在少见"。
没有半点中风迹象的我,在随后治疗中,也"才知道"那是多么的难以治愈,尤其是那"满脑满脸扎满针"的日子不断验证着"难以治愈"的医学预言,经过二十多天治疗,不停抽动的右脸还是那样让我难堪,让我久久无法入睡,侧睡抽仰睡抽坐起来也抽走动还接着抽,让我精神疲惫,不堪"抽"挠,也算是深刻体味了一回什么叫"神经病"吧。
这段日子,我不停地在医院和单位间穿梭。早晨赶到医院针灸,脸上手上脚上都有针,既有输液用的针,也有刺激神经的医针,这些针牢牢地限制着我的身躯,却总是没有办法来限制我的思想。
细细回想,自去年七月来东北长春已快一个年头了,而从去年十月得病已半年有余,想想自己本来是较为坚强的,从上大学到现在就是本着"诚信做人、认真做事、不断学习、热爱生活"的准则,从不会因工作影响自己身体,在深圳体检时还经常自言自己是最健康的人之一,怎么就会得这种怪病呀?难道是我在长春一个人孤独的原因吗?难道是因威胁恐吓而胆怯惊吓的吗?难道是不能倾诉不能减压的环境造成吗?难道是千头万绪的工作引起吗?或者还是南北的生活差异产生?抑或是凌厉寒风冲飒脸面的结果……
经过一个多月针灸生活的苦思冥想,恰似这病的治疗一般没有什么结果。那种着急和痛苦也许没人体会的,早晨急急忙忙扎完针灸赶回公司,面对成堆事情一直忙到万家灯火,而我的右脸就如面临改制的员工,似乎想宣泄整个世界的"不公"一样不停地"抽动"。
而那些可爱的员工们,上午刚要求上岗下午就要求解除劳动关系、早上刚说改制侵害个人晚上就认为机会难得,常常面对着十几万元的补偿不知所措,哪怕有一点点不同都会风生水起。
就如我面对千头万绪的脸一样,"躺着抽坐着抽工作抽闲暇也抽",随着时间推移,抽动得越来越频繁了,最后,哪怕外界有一点点变化都"抽"得让我无法忍受。就这样我不得不拿出半天光景来治疗,以至于工作又延伸到了万家灯火熄灭的深夜。
有时非常非常地想放弃工作回深圳治疗,但想想自己三年前也是因为改制改革离开的国有企业,现在改制未完就撒手回深圳有违自己初衷。尽管离开我企业改制也一定会很好结束,但职业操守不允许自己这样做,自己也非常重视及感激企业给我的这次工作机会。正如德鲁克所说:“人们聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必须在他的组织里开展有效的工作,否则就对不起聘用他的组织。”
更重要的是,"长春燃气"的企业改制也到了关键时刻,只要坚持坚持就会如期完成,自己也是一个非常倔强的人,有时倔强到非得完美地完成工作,况且"受人之托必将忠人之事"的信念深深牵挂着我。有时也想:自己为什么就不能像别人那样"平和"呢?也许那真是一种崇高的追求吧,自己永远也无法达到"心致随行"的境界,可那明明白白是自己作为职业经理人的梦想啊!
当然,随着治疗的延展,一个多月后病情还是有些许好转,目前右脸也已开始转为"间歇性抽动"了。
我常常想,这种"血液刺激神经的抽动",也算是神经和血液的一番碰撞吧,是人体内最为重要与细微的部分之争,犹如自己讲课经常引用的例子:"惠普与康柏"并购过程中企业文化的碰撞一样,一定是非常激烈的,也一定有生死般搏击的痕迹,但一切终究会结束。
而自己"面肌痉挛"的过程,不正像"百江燃气"与"长春燃气"的合并过程,那海纳百川的胸怀与潜藏心底的激情结合前夕万分激烈的文化碰撞吗?这种碰撞一定会在偌大的南湖上空燃放起"激情澎湃的烟花",那难道不就是我们期待依旧的满眼春花吗?那难道不就是我们期待已久的"北国之春"吗?
回过头来,面对曾经80多年历史的企业将会重塑自我,面对成百上千的职工将会美好生活;面对百万长春市民将会享受的尊贵服务,面对我们不断发展的和谐社会,那暂时的个人的"面肌痉挛"又算得了什么呢?这样的日子难道不值得自己深深地记忆吗?印证了德鲁克所说的:成功最关键的要素在于责任感——让自己总是怀有责任感,其他一切都由此展开。重要的并非是你拥有的头衔,而是你的责任感。
感谢那段激情燃烧的岁月,感恩努力拼搏的自己!
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