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易到的这七年,周航的表现既不够贪婪,又充满了恐惧。
不够贪婪,让周航刻意回避战争。
在网约车这个赛道上,周航的易到是无可厚非的“开辟者”,曾经独自狂奔了一年多。“对创业公司来说,快比完美更重要。”周航说,如果把时间放回到2010年、2011年,易到刚刚起步时,当时还没有O2O的概念。易到是移动互联网早期非常完美的一个创业公司,确定存在的需求、明确的商业模式、收入模式清晰,非常完美的创业。
2013年,周航和易到都在加速狂奔
也正是因为过于完美,或者是刻意维持它的完美,导致它跑得不够快。周航复盘,“我们有很大的先发优势,起码比竞争对手领先18个月,这几乎是不可想象的,独自奔跑一年半甚至更长时间没有竞争对手的存在。比如,那时候没有足够好的第三方移动支付平台,我们要直联银行的信用卡中心,一家家去直联,光是一个招行,为了安全,我们拉专线去联,光这一个谈判花了7个月,1个专线每个月花7万。最开始想把易到和出租车区别得很清楚,出租车是计程车,我们是计时车,设计了一个非常复杂的计价模型。我们试图构建一个非常完美的东西。”他强调,现在的状态就是追求完美的代价。
对于融资,周航同样不够贪婪。“易到从天使轮、A、B、C轮都拿到了全世界那个轮次最合适的投资人。创业者应该清楚,第一,融资要来干什么;第二,业务需要什么样的资本。2014年,有六七个投资机构联系我们,但是我们犹豫股东选谁。现在看起来,当时自己设的问题多么愚蠢,还选谁?应该全要。”
恐惧,更是从创业第一天起就伴随着周航和易到。
2014年8月12日,北京市交通委员会下发《关于严禁汽车租赁企业为非法营运提供便利的通知》,“易到被认定非法”。
周航回忆,那是他创业20多年来,压力最大的一次。中国创业环境的这种不确定性、不安全感让他无力。尤其政策层面的因素,一直让他摇摆不定。
比如补贴这事,易到要不要跟进?周航最初的判断是不会持续很久,政府不能接受,一定会干预。所以他们不愿意制定一个比出租车更低的价格,易到对专车的定位,就是出租车之上的业务。但是没想到,政府是两年后才出手,而竞争对手已经把市场全部拿下。
对于竞争,周航也有类似“洁癖”的抗拒。
曾经,滴滴和快的、滴滴和Uber中国的那场烧钱大战几近癫狂。但是,身处其中的周航,似乎在扮演一个局外人,走商务定位、走高端路线的易到坚持不补贴,而Uber中国几乎跟易到同时起步,定位相似,都是做高端车。Uber中国却很早就看得很清楚,比出租车便宜70%,然后马上放量增长。周航自问,“当时对手已经放量了,我们为什么不跟进呢?这是一个很大的教训。”
携程创始人梁建章曾建议周航按理想规模模型来定价,周航一算账,短时间亏损规模太大,不敢干也不想干。时至今日,周航说,如果能回到过去,一定会听他的建议。
周航承认,本质上是易到对竞争这件事情就是厌恶、回避的,包括他本人,抗拒竞争。但是,很不幸的是网约车行业本质上是一件高度运营驱动的事情,就是得面临非常残酷的竞争,这很难通过创新来解决。而周航却一直在用所谓的创新来不断的逃避竞争。
他反思,“竞争是一个公司、企业永远不可回避的话题。我经常会问创业者,怎么看你的竞争对手,答案总是,这儿不行、那儿不行,他们还差得很远。他们的回答让我看到了当年自己的影子。正确的心态是,当我们面对竞争,宁可过激也不要忽视。”
创办易到的七年,周航既在局中,又在局外
思维的局限性,也曾让周航错过机会。“错过共享单车,就是我思考的局限性,我们怎么可能没想过短途交通的问题呢?一定想过。连小牛电动车、9号平衡车我们都想过,但是就没想过自行车。因为,我的假设是人已经懒到不想骑车了。”
去年5月份,摩拜单车CEO王晓峰把第一代摩拜单车拿给周航看,他觉得很棒。但是当听到每台车的成本几千块的时候,他觉得不可持续,选择了放弃。
这样的错过不止一次,“曾经有个投资人对我们感兴趣,最后没有投。过了若干年,在媒体上看到他对易到的看法,他说易到做的事情和创始人团队的性格和气质不那么匹配。我第一次听到其实心里挺不服气的。但是后来冷静下来,他说的有对的成分的。”
创业者周航的故事遗憾落幕,投资人周航的故事正在开始。
在顺为资本的日子,周航每天都会见四五个创业者,“他们就像是我的一面镜子,我可以看到一个创业者的执念、妄念甚至错误。”周航有时会想,如果当时创业的时候有今天的周航做场外指导,该多好。
来源:中国企业家杂志
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