训战结合|德鲁克卓越经营训战营简介（2025年 ·深圳 · 第2期）

课程一 跟华为学销售：

TO B销售项目管理运作实践

课程背景：

对于大多数to b企业来说，公司的80%收入来自于销售项目的运作，销售项目的成功管理是所有公司正常运作的基础，销售项目管理包括从线索发现，线索管理到形成合同，以及最后风险管理，竞争管理的全过程，销售项目运作的效率是业绩持续增长的保证。

大部分to b企业面临团队协作能力差、不能满足客户深层需求导致交付问题、无法适应新业务市场等销售困局，在重大项目的运作上，缺乏前期分析与策划。在销售项目运作上H公司经过30年的发展，形成了一套科学有效的打法，这套打法对于销售项目的管理有很强的实践指导意义，帮助企业看清销售项目管理的全貌，做好销售项目的精细化管理。

常见销售系统问题：

1. 销售项目缺少前期分析与策划，项目整体策略没落实到各个环节

2. 销售项目资源错配，资源浪费

3. 缺乏全流程的项目管理，团队没有形成合力

4. 做项目跟着感觉走，缺乏系统分析和项目运作的策略思维

5. 售前，售中，交付各自为政，不能形成统一销售语言

课程收益：

1. 形成团队统一的销售项目运作打法

2. 培养项目型销售的分析，研判能力

3. 增强项目型销售的控单，竞争能力

4. 提升项目风险识别和管控能力

5. 掌握关键销售项目管理工具

课程时长：

2天（12小时）

课程大纲：

一、销售项目运作中的痛点

1. 标杆企业是如何做项目运作的？

2. 难追踪：销售项目进度无法追踪，销售管理形同虚设

3. 难协调：售前售后信息不拉通，工作协调困难

4. 难管理：销售项目管理没有方法，凭个人感觉做项目

5. 转化低：线索转化率低，丢单是常态

6. 效率低：销售管理费用高，产出低

7. 流失高：没有明确的职责体系，人员流失高

二、销售项目的基本概念

1. 什么是项目？

2. 销售项目的属性

3. 思考：销售项目的成功需要哪些要素

4. 营销6要素-理解销售项目的成功要素

三、管理项目线索

1. 需求和痛点都可以成为线索

2. 什么是痛点？痛点的定义

3. 如何识别痛点

4. 如何引导痛点

5. 买方的关注点如何变化

6. 对需求理解的维度

7. 识别关键角色的需求

8. 客户需求实现过程vs销售机会的分类

9. 关注客户需求背后的痛点

10. 决策链背后的业务关系

11. 需求和痛点的发掘，如何与客户的业务流衔接起来

四、管理机会点

1. 立项

2. 确定项目级别

3. 作战阵型确认

4. 项目组任命

5. 项目开工会

6. SWOT分析

7. 项目分析会

8. 项目周报

9. 客户分析模板

10. 客户组织结构，分析项目生存环境

11. 分析客户决策模式

12. 客户决策中心的5个角色

13. 分析衡量销售强度

14. 以客户为中心的竞争分析

15. 工具：竞争分析评估

16. 客观、量化的销售强度检查

17. 项目策略制定

18. 常用项目计划制定方法：5W2H

19. 常用目标制定方法--SMART原则

五、制定和提交方案

1. 项目方案设计

1) 投标策略制定

2) 投标策略制定 –综合方案策略，识别客户需求、把握关键诉求

3) 综合方案策略--制定“项目化”的综合方案

4) 如何投标差异化

5) 差异化卖点

6) 差异化报价

7) 差异化方案

2. 如何呈现价值

1) 与客户对话的行为框架1：开始拜访

2) 与客户对话的行为框架2：让买方承认痛苦

3) 痛苦表：情景流畅度提示器

4) 与客户对话的行为框架3：发展客户需求/购买构想

5) 如何引导客户——9构想处理模型

6) 用价值强化客户的构想

7) 价值呈现工具

8) 价值呈现策略

9) 价值呈现方法

10) 引导客户重构思想：站在客户角度思考问题

六、谈判和生成合同

1. 谈判中的人格分析

2. 谈判中如何进攻

3. 谈判中如何防守

4. 谈判策略5步走

5. 谈判的需求VS价值

6. 销售合同交底会

7. 销售项目总结

七、项目风险与管控

1. 风险识别及分类管理

2. 项目风险的主要来源

3. ATB/ATC决策聚焦风险，旨在平衡风险和机会

4. 评审可包括专业评审和综合评审，确保风险完整评估

5. 建立健全决策机制

八、销售管理

1. 订货管理

1) 目标管理

2) 规模管理

3) 预测准确度管理

2. 项目管理

1) 单项目管理

2) 重大项目管理

3) 销售项目群管理

3. 客户关系管理

1) MCR&MCS管理

2) 组织客户关系OR管理

3) 关键客户关系KR管理

4) 普遍客户关系ER管理

5) 客户满意度管理MCS

4. 竞争项目管理

1) 项目竞争的原则

2) 竞争模型

3) 项目竞争分析的基本方法

4) 对方优势如何竞争

5) 己方优势如何竞争

6) 势均力敌怎么竞争

7) 非正常竞争应对

九、课程总结

课程二 创新力：德鲁克有效

创新助力企业穿越经济低迷期

——解读德鲁克《创新与企业家精神》

欢迎您参与了解和研讨以下话题：

★ 宏观经济低迷、行业太卷、团队迷茫情况下企业的生存之道？

★ 为什么在商超这个很传统、非常卷的行业，胖东来却能现象级成功？

★ 为什么在地产退热后，众多地产商爆雷，龙湖作为规模民营地产仍屹立不倒？

★ 作为地产供应商的某园林公司如何能在赛道不利情况下游刃有余？

★ 乡村基如何运用德鲁克创新知识，再次崛起成为中式快餐领军品牌？

★ 德鲁克知识如何陪伴快乐食间十年，并助力其取得高校团餐领先地位？

★ 创新知识如何用到子女教育中，帮助家长和孩子不躺平不内卷？

课程时长：

2天（12小时）

课程收益：

1. 系统掌握创新的目的、创新的线索、创新的组织管理、创新的战略定位相关知识；

2. 掌握六个实用的创新工具，助力企业实施业务创新和组织管理创新；

3. 了解德鲁克对创业、创新的知识，解读当下热点企业成功之道，开拓视野。

课程特色：

全景式解构：既忠于原书，又以德鲁克整体管理思想为底层知识对《创新与企业家精神》一书进行提炼和整合，帮助学员更好理解德鲁克创业与创新的相关知识；

多维度案例：通过丰富的案例并用德鲁克知识解读，帮助不同背景学员更容易理解吸收和应用，案例既有下行期行业（地产、商超）、平稳期行业（快餐、团餐），也有快速增长的行业（新能源汽车、健康教育等）；企业规模从千万级到千亿级；既有初创企业，也有30年企业；既有公众熟知的企业，也有老师辅导的成长中企业；既有认真学习实践德鲁克的企业，也有未系统学习但践行德鲁克管理的企业；

双讲师授课：两位老师各有擅长领域，也有不同的授课和研讨风格，更有利于不同学员理解和吸收。

课程大纲：

一、 创业与创新概述（原书前言与第1章）

1. “创新”是搞发明？“企业家精神”只有老板才需要？

2. 德鲁克的创新与管理之间关系？ 

3. 创新模型：创新目的、创新来源、创新组织、创新战略及四者的关联

二、创新的目的—创造顾客满意赢得经济绩效（原书第19章）

1. 三种顾客价值（功能价值、情感价值、社会价值）

2. 德鲁克创造顾客满意的四要素（顾客满意轮）

3. 德鲁克经典案例：“邮政”的颠覆式创新

4. 现实案例：胖东来如何通过创造顾客满意成为现象级网红企业

5. 亲身经历：龙湖物业实现顾客满意和利润增长背后的“顾客满意轮”

6. 亲身经历：大米先生的称菜如何通过四要素实现顾客满意和业绩增长？

7. 实用工具1实践：“顾客满意轮”助力阿尔兹海默症患者的认知训练

三、创新的来源—如何发现创新机遇的线索？（原书第3章-第11章）

1. 德鲁克的创新七大来源简述及关键差异（第3章-第9章）

2. 寻找创新机遇的五个该做与三个不要做（第11章）

3. 德鲁克经典案例：从麦当劳创业史看创新的来源

4. 现实案例：胖东来发展中的意外事件创新、不协调创新、流程创新

5. 亲身经历：从14岁露露“玖菜园”餐厅创业看儿童教育的创新

6. 亲身经历：企业学德鲁克当中的“坑与雷”看咨询机构的创新机遇

7. 实用工具2实践：“经营分析复盘会”帮助领先高校团餐企业创新与提升业绩

四、创新的组织—如何通过组织管理抓住创新机遇？（原书第12章-第15章）

1. 新事业（初创事业）创业闯五关秘诀（第15章）

2. 已有事业（现有事业）创新的三大工程与三大禁忌（第13章）

3. 现实案例：用德鲁克创业闯五关解读胖东来的组织建设和创新文化建设

4. 亲身经历：龙湖地产在创业阶段和二次创业阶段的组织创新

5. 亲身经历：用“一条龙经理机制”助力某重庆连锁小面企业打造高层团队

6. 实用工具3实践：“企业X射线”助力某企业抓暑期旺季机会

7. 实用工具4实践：“创业自检表”促使某小微创始人痛改前非

五、创新的战略—如何确定新创事业的战略定位？（第16章-第18章）

1. 孤注一掷、创造性模仿、企业家柔道、生态利基战略各自适应场景（第16-18章）

2. 德鲁克经典案例：日本企业多次用企业家柔道反超美国企业

3. 现实案例：胖东来坚定生态利基定位和创造性模仿取得所在区域的控制权

4. 现实案例：小米汽车SU7用创造性模仿赢得开门红

5. 亲身经历：龙湖地产如何孤注一掷和创造性模仿成为房产民企中的一枝独秀

6. 亲身经历：乡村基在苏州用攻其软肋实现破局与热销

7. 实用工具5：“攻其软肋五要害”

8. 实用工具6：“创造性模仿三秘诀”

六、经济低迷期给企业的建议

1. 现实案例：某园林公司在双重不利环境中游刃有余的启示

2. 德鲁克管理知识学习中的三个典型误区

3. 企业学习实践德鲁克管理知识的三个秘诀

互动交流

课程三 经营力：

企业全面经营沙盘模拟

认识沙盘：

沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。

军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的运营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。

沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员运营管理能力培训的首选课程。

课程介绍：

沙盘模拟培训课程旨在通过运用沙盘教学方法，树立管理者的战略管理思想和理性决策意识。就如现代管理者之父德鲁克先生所说“组织的创立和管理的假设决定了任何组织的行为，规定了组织就做什么和不做什么所达成的决策，确定了组织认为什么结果才是有意义的结果。这些假设涉及市场、确定客户和竞争对手、他们的价值观和行为。它们涉及技术和技术动态、涉及公司的优势与劣势。这些假设涉及公司获得什么样的回报。它们就是我所谓的公司的经营之道。”

模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定适应性发展战略，做出一系列的经营管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业3-5年市场竞争的成功与失败过程中，培养战略管理能力，领悟经营决策真谛。每一年度经营结束后，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思经营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露决策误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高战略管理与经营决策水平。

• 战略的迷失往往不是因为机会太少而背水一战，恰恰是因为机会太多而无从选择。如何在错综复杂的商业环境中做出正确决策，这是一种经营智慧。

• 高层管理者必须站在整体立场上思考企业问题，必须建立起全局意识，努力改善企业经营各个环节间的配合与协作，而这需要彼此的深入了解与融洽沟通。

• 集团公司决策者常常苦恼经营战略无法被正确的理解、贯彻与执行，而战略实施中往往孤立无援，缺少和集团公司的密切配合、相互支持与有效协同。

• 企业全部的经营决策最终需要付诸实施，需要执行力作为根本保障，然而，如何兼顾战略的长远性与执行的现实性，这是企业经营人员面临的共同挑战。

•各级管理者必须时刻关注经营成果，必须学会通过可量化的考核指标来评价工作的价值，这需要对公司内部财务相关性的理解。

•企业的成功不仅仅是依靠企业家一个人，而是依靠团队的力量，公司各级管理者都需要不断提高企业家精神，以支撑企业未来的发展。

课程时长：

2天（12小时）

课程收益：

经过2~3天的学习，学员对战略管理认识更加全面和清晰。通过3~5轮持续的演练和调整，学员将获得企业战略管理与经营决策的宝贵实践经验。

1. 通过沙盘推演与模拟市场竞争，检验决策思路，认识企业全局经营的思考要素。

2. 培养统观全局的系统思考能力，不断提高决策水平和管理效率。

3. 通过总结与反思，把握经营活动的全局及各环节间的关联性与相互影响。

4. 学会用财务指标、量化指标来评价经营成果，建立理性决策能力。

5. 树立全局观念，重视增进沟通交流，培养协作精神。

6. 将课程体验转化为实际的管理工具和方法，有效提升经营业绩。

课程大纲：

一、战略管理

1. 战略不是研究未来做什么，而是研究现在做什么才有未来

2. 练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁

3. 制定、实施模拟企业的中、长期发展战略

4. 设计适合模拟企业战略需要的业务结构与运作流程

5. 学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略

6. 根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略

7. 根据模拟经营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略

二、经营决策

1. 决策是管理者最重要的工作之一

2. 演练每一个模拟经营环节的管理决策

3. 学习制定、实施一系列企业经营计划

4. 利用期末总结，进行经营反思，认清管理者对决策的误解

5. 在不断实践和运用中解析理性决策程序，深刻理解理性决策的四项基本原则

6. 总结模拟公司频繁发生的重大决策误区

7. 现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势

8. 针对模拟计划的决策失误，认识惯性决策的危害

9. 通过模拟经营，检验、调整经营决策

三、财务筹划

1. 学习财务管理，在模拟经营中利用现金流预测，保证财务安全

2. 练习融资、运营、扩张等环节的成本控制

3. 学习资源配置，协调融资、经营、发展的能力匹配

4. 运用财务分析方法指导模拟经营决策，调整经营策略

四、市场竞争与开拓

1. 进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略

2. 练习使用竞争者辨识与分析技术

3. 策划战略进攻与防御

4. 运用营销组合策略谋求市场竞争优势

5. 根据模拟经营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略

五、跨部门沟通与组织融合

1. 外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享

2. 演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点

3. 通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区

4. 模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”

六、经营绩效

1. 通过模拟团队协作，认识团队的实质

2. 在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源

3. 绩效是企业经营的核心，是组织存在的根本目的

4. 利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑

5. 体验沟通对团队的意义

6. 学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识

7. 基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效

七、低成本优势战略

1. 三个典型竞争战略——差异化、低成本、聚焦

2. 低成本优势获得的途径和方法

3. 低成本优势的作用和意义

4. 何时适合选择低成本战略

5. 低成本在差异化战略中的必要性

6. 聚焦战略——资源约束下的成本控制

讲授流程 ：

第一天上午9:00-12:00

一、课程导入

1. 组建公司，进行人员分工，总经理，副总经理，财务总监，人事总监，生产总监，销售总监，选择公司名称，公司愿景，进行市场宣言。

2. 理解企业生命

3. 企业经营的本质

二、讲师带领进行第0年沙盘推演，讲解规则

1. 盘面点评，知识点讲解

2. 解读资产负债表与损益表

3. 了解ROA的概念，分析周转率和利润率对公司的价值和平衡运作

4. 每个岗位的考核标准；以及各考核指标间的关系

第一天下午 14:00-17:00

三、学员第1年推演

1. 市场竞标：六家公司的销售总监在最初的本地市场竞争，根据各自的市场费用决定获取多少订单

2. 企业运营：各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道，原料采购，生产运营，人员招聘与培养，市场开拓，产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；

3. 讲师进行盘面点评，知识点讲解

4. 学员代表发言，战略如何，怎样解释亏损

5. 损益表详解

6. 六大关键经营指标

7. 企业定位决策

四、学员第2年推演

1. 市场竞标：六家公司有的已经开发出区域市场，研发出B产品，所以进行不同市场、不同产品竞争，由去年的盈利状况决定出市场老大的地位，市场老大拥有优先挑单权，然后根据各自的市场费用决定获取多少订单；

2. 企业运营：各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道、原料采购、生产运营、人员招聘与培养、市场开拓、产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；

3. 盘面点评，知识点讲解

4. 盈亏平衡点——保本销售额

5. 盈亏平衡曲线、保本销售额

6. 损益预算

第二天上午9:00-12:00

五、学员进行第3年市场竞标

1. 市场竞标：六家公司根据自己的运营和战略，决定出不同市场的领先地位，市场老大拥有优先挑单权，在不同的市场，不同的产品进行竞标，根据各自的市场费用决定获取多少订单

2. 企业运营：各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道、原料采购、生产运营、人员招聘与培养、市场开拓、产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；

3. 盘面点评，知识点讲解：

4. 战略目标分解 —> 经营策略

5. 统筹资源，分工协作

六、学员第4年推演

1. 市场竞标：六家公司根据自己的运营和战略，决定出不同市场的领先地位，市场老大拥有优先挑单权，在不同的市场，不同的产品进行竞标，根据各自的市场费用决定获取多少订单；

2. 企业运营：本年会开放OEM代工，各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道、原料采购、生产运营、人员招聘与培养、市场开拓、产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；

3. 盘面点评，知识点讲解

4. 战略运营分析——如何增加底线利润

5. 微利时代的赢利

6. “三个百分之一”

7. 小组讨论：我们自己的企业如何做大做强？

第二天下午14:00-17:00

七、学员进行市场竞标学员企业运营

1. 市场竞标：六家公司根据自己的运营和战略，决定出不同市场的领先地位，市场老大拥有优先挑单权，在不同的市场，不同的产品进行竞标，根据各自的市场费用决定获取多少订单；

2. 企业运营：各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道、原料采购、生产运营、人员招聘与培养、市场开拓、产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；

3. 盘面点评，知识点讲解

4. 市场竞争与企业能力的演变：“均好性”

5. 如何锻造企业核心竞争力

6. 未来发展决策

八、学员总结、讲师点评

1. 本年不允许变卖公司资产和随意开除员工

2. 课程知识点总结

3. 运营推演：展示各组经营业绩并点评

4. 分享学习体会与收获，制定自身行动方案

5. 优胜团队颁奖

课程四 跟华为学战略：领导力战略制定与战略执行

课程背景：

企业高层核心管理人员，在企业创业阶段、企业遇到发展瓶颈、企业准备进行多元化发展、企业转型升级和战略调整等，都有必要参加实战性极强的商业模式和战略制定课程。实战、实用、具有极强针对性的原创整合模型、分析工具、管理模型、众多个成功商业模式案例分析和针对学员企业的商业模式重构和资源整合思路的研讨，将颠覆你的思维误区，彻底放大你的理想，掌握商业模式重构和设计的方法，突破你的事业发展瓶颈，为你未来五年找到十倍速事业发展的方法和思路！

课程收益：

★明确知道战略管理的意义

★掌握战略管理制定的工具并能输出自己企业的战略

★明确知道互联网环境下带来的竞争变化

★掌握战略的管理解码与运营落地

★把握当下发展环境，提升企业竞争实力

课程时间：

 2天，6小时/天

课程方式：

讲授、讨论、视频、案例分析、精彩互动的糅合体验

课程模型：

课程大纲：

第一讲：市场洞察的方法论及组织运作

一、重新认识市场洞察

1. 前瞻性理解市场上将要发生什么

2. 市场洞察：看得见. 看得懂. 有行动

二、市场洞察五看：看清战略机会

1. 看宏观环境

2. 看行业结构

3. 看客户

4. 看竞争

5. 看自己

三、对战略机会进行选择与排序

1. 战略机会（对机会进行选择与排序）

工具：SPAN图

2. 战略机会选择与排序案例

3. 市场吸引力

4. 公司竞争地位

四、市场洞察的组织能力与运作

1. 组织运作方面的问题

2. 组织结构

3. 组织能力

4. 人员技能

5. 洞察数据

第二讲：企业打胜仗的三个关键原则

一、战略制定的领先者思维方式

1. 聚焦、创新、压强、实现增长、份额、利润

2. 采用领先者思维模式做出的不同规划

二、业务聚焦与价值选择

1. 为什么难于聚焦？

2. 公司愿景、战略定位

3. 客户选择

4. 聚焦过程及份额目标制定

5. 价值主张及经营理念

6. 业务组合策略

三、创新与战略控制点构筑

1. 为什么愿意跟随不愿意创新？

2. 创新要对准商业成功

3. 怎么能不被模仿，不断领先？

4. 创新的竞争策略

5. 战略控制点

四、压强式资源配置与利润管理

1. 竞争力进步为什么慢？

2. 战略解码方法

3. 针对关键核心任务

4. 资源投向管理

5. 利润管理

五、如何构建战略管理体系，实现战略意图

1. 降低战略重心

2. 战略规划单元及各部门如何协同配合

3. 战略管理的核心工作

4. 战略决策委员会

5. 战略部：发现利润区，明确差距

第三讲：战略落地与年度经营机制

一、战略解码：战略实现需要做什么？

1. 战略解码全景框架

2. 战略解码的思考逻辑

3. 将战略举措转化为年度重点工作

4. 组织KPI设计

二、组织与经营责任：谁来做？

1. 谁来执行战略？拿结果？

2. 组织管理与企业治理理念、治理能力紧密相关

3. 责任组织

4. 指标体系

5. 组织协同

三、年度计划预算：定目标、保生存、促发展

1. 经营以全面预算管理为综合管理工具

2. 全面预算管理目的

3. 全面预算管理体系框架

4. 目标设定不能只有下达，没有参与感

5. 收入组织、盈利组合和运营效率

6. 资源配置

7. 差异化的资源配置策略

四、执行控制：盯目标、追过程、拿结果

1. 执行控制的核心是目标管理

2. 执行控制

3. 预测是感知变化

4. 三个执行控制机制保障

5. 经营分析会

第四讲：企业变革（突破瓶颈，多打粮食）

一、认识变革：变革是一种生存方式

1. 企业面临挑战

2. 变革是一种生存方式

3. 企业变革：打破惯性，适应环境变化

4. 变革自古不容易

二、变革理念和变革管理体系：道与法

1. 华为变革：西为中用

2. 变革原点

3. 建设“以客户为中心，以生存为底线”的管理体系

4. 指导思想：简单. 实用. 有效

5. 企业变革类型和流程化组织

6. 企业变革管理决策体系

7. 变革规划：支持业务战略的实现

8. 变革项目管理方法论

三、管理一个变革项目：关键成功要素

1. 解决与人相关的问题

2. 变革中的人们总会遇到各种各样的问题

3. 变革领导力：变革是一把手工程

4. 利益相关人分析管理

5. 变革管理曲线

6. 变革激励

课程五：管理修炼篇:

         卓有成效的管理者

本课程根据现代管理学之父彼得·德鲁克的同名经典之作《卓有成效的管理者》研究开发，旨在帮助各层级管理者通过五项管理行为的修炼，提升管理的有效性。

课程对德鲁克管理思维框架进行了系统的梳理，从底层逻辑的视角针对时间管理、重视贡献、着眼明日、有效决策、用人之长的五项管理者必备的习惯进行深入的剖析，并通过案例研讨、角色扮演等丰富的学习手段，对五项管理行为修炼的流程和工具予以介绍和练习，从创造的互动场景中，引发学员结合自身的管理实境探索、挖掘管理问题背后的问题，建立改进方案。

课程工具：

时间管理：时间管理三步骤，五代时间管理模型，专注与放弃法则。

重视贡献：管理有效性三支柱，贡献在三个绩效领域的体现及应用。

着眼明日：德鲁克的未来观，组织、团队从战略角度分配资源的原则，如何评估风险与机遇。

有效决策：制定有效决策的原则，有效决策六步法，跨越决策误区。

用人所长：梳理人与组织的关系，如何激发团队和个人，有效人事决策五步骤，高效用人六原则，如何辅佐上司，如何用人所长。

标准课时：

2天（14个小时）

学习收益：

 ♦ 重构正确的系统性管理思维，清晰管理者正确的角色意识；

 ♦ 激发、提升管理者达成卓有成效的积极意愿；

 ♦ 掌握强化时间管理的能力的核心要点；

 ♦ 建立重视贡献、关注机会的管理意识；

 ♦ 提升做出有效决策、有效用人的能力。

课程大纲：

开篇：何为卓有成效的管理者

1. 什么是真正的管理

2. 谁是管理者

3. 卓有成效的内涵（有效和效率的不同）

4. 如何成为卓有成效的管理者

第一单元  掌握时间

1. 时间是最稀缺的资源

2. 时间管理三步骤

3. 专注与放弃

第二单元 我能贡献什么

1. 为什么重视贡献

2. 管理者应该为什么而工作

3. 贡献在三个关键绩效领域的体现

4. 如何才能使组织获得最大绩效

第三单元 着眼于明日

1. 分配组织资源的原则

2. 着眼于明日的策略

3. 有选择的放弃，为明天配置资源

4. 今日的生存与明天的发展

第四单元 有效决策

1. 决策是管理者的特殊任务

2. 有效决策的关键要素

3. 有效决策的三大误区

第五单元 用人之长

1. 组织的效用是使寻常的人做不寻常的事

2. 重要岗位的人事安排

3. 绩效评估面谈

4. 辅佐上级

5. 自我发展

5年商业零售业经验、16年地产行业管理、咨询和培训（服务超100家地产、其中35家是中国地产50强、70%是多次合作）、7年餐饮业咨询经验。

德鲁克知识深度学习实践者， 举办德鲁克公益读书会超10期（含《有效管理者》、《管理的实践》、《创新与企业家精神》共计近百场次）。

曾担任清华大学长三角研究院 、北大汇丰商学院、浙江大学经济学院、中山大学等知名高校的MBA及总裁班特邀讲师。

用德鲁克知识7年陪伴乡村基集团（含大米先生品牌）走向全国中式快餐领先品牌。

用德鲁克知识6年陪伴快乐食间从地方品牌成为全国高校团餐领先品牌。

咨询客户还有宇通客车、长安汽车、民生银行、招商银行、中信银行、麻老虎火锅等。

• 德鲁克管理知识课程、德鲁克知识在一线的行动学习

• 推动乡村基门店经营案例提炼、经营知识沉淀和推广

• 辅导乡村基建设基于驾校理论的店长培育体系

• 辅导门店及区域激励机制完善

• 辅导人才招聘优化（含进攻上海、苏杭等地人才输出）

• 乡村基（含大米先生）人力资源部及供应链管理教练

• 辅导时间：2017年-2024年

十六年在不同领域企业实战经历（历经上市教育集团、著名房地产10强企业、食品100强（乳业10强）三类企业），曾在教育集团分公司总经理；大型房地产公司人力资源经理、前期房地产项目负责人、城市公司总监；上市乳业集团营销处长、渠道总经理等，丰富的人力资源管理、市场营销、销售及管理经历，大型国企、上市乳业和教育集团等多元化的管理经验，使其对企业各部门的流程及管理都很熟悉，近八年的中高端管理人才管理和培养经历。

《企业全面经营管理沙盘模拟》

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北京大学（民营经济研究院、培训中心、EMBA班）、清华大学（继教学院和研究院、中国人民大学EMBA总裁班、万科地产、龙湖地产、中航地产、中建六局、保利地产、中国兵器、中国船舶、中国钢研、创维集团、美菱股份、青岛海信、武汉钢铁、北汽福田、吉利汽车、成都铁路局、日立电梯、长春一汽、松下电器、美的电器、中石油、中海油、中石化、南方电网、国网能源、华润制药、华北制药、、三九医药、腾讯控股、TCL、小米、百度、IBM、京东、中国银行、中国建设银行、中国工商银行、麦当劳、可口可乐、青岛啤酒、统一集团等。

 ★ 企业经营管理实战导师

★  20年的企业管理与

创业实战经验

★  中国企业家协会

（全国性）理事

★ 北京大学管理学博士/北京大学学士/香港大学

管理硕士

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