
从训战项目的设计逻辑来看,只要我们在课堂培训结束之后推动学员进行自学及复习,并提供必要的反馈,就可以轻松实现这一点。
如何将课后作业落实到位呢?今天的文章为大家分享一个非常简单的模型。
很多培训项目是雷声大,雨点小。表面上可以说是“学功赫赫”,但实际上并不受业务经理的待见。其实关于培训落地中“布置作业” 这件事,如果培训发展部真的认真做了,这不仅仅会激发学员的学习热情,更能够得到业务部门的认同!
在实际的作业中常见的类型有四类,这四类的应用在培训落地方面的学习意义也有所不同。
自学类作业:主要是巩固所学,强化理解的作用,为应用知识奠定基础;
在岗类作业:这类的作业是以获取隐性技能而设计的,是非常重要的一种学习策略。因为隐性技能是无法通过“讲授”、“示范”等方式传递,唯一做过才能感知,这是隐性知识的一个重要特点。很多培训无效的一个重要原因:是在于隐性知识训练缺乏,而导致学员在实际操作过程不熟练或遇到问题而失败;
模拟练习类作业:模拟练习类是为一些有一定风险的工作而设计的。例如洗牙的技能,你不能讲完课就让牙科医生直接去为患者洗牙,而是通过设计足够次数的模拟练习,在老医生的指导下上岗,否则是比较容易出事的;
项目实践类作业:这通常是对多个学习科目的综合运营的作业。例如在GE的领导力发展项目中,学员参与1个月的封闭式训练,会被要求独立完成一个项目去实践课堂所学。项目实践类作业通常是针对有丰富经验的管理者,或技术团队而设计的,且这些项目本身就是学员的实际工作,或者是为了晋升而设计。
03
谁来负责检查(Who)
培训部:其实这是一个工作职责的问题,从简单便捷的角度来看,培训经理安排培训管理员直接检查作业是一种求人不如求己的方式。并且这个方式的质量控制会做得比较好,但是缺点是导致培训发展部的工作量太大。
告知业务经理作业类别
提醒业务经理何时检查下属作业
告知业务经理学员作业对于管理与人才发展的意义
提供标准的答案及评分标准
提供作业检查工具,例如学习护照
05
最佳实践分享(Case)
在这5点中,最难的是如何激发业务经理对下属作业的重视程度,并能够真实地反映学员的实际情况,在这一点上培训发展部与HR的定期检查并制定相应的管理制度是非常重要的,在这一点上KFC做得非常不错:
明确学员作业的状况(含操作类)
HR采取抽查与考试的方式来检查学员作业的实际质量
同时对业务经理与学员进行考核,也就是说如果下属没有通过考核,业务经理也将面临学习绩效的分数,其执行的效果是非常不错的,对于一些基础性岗位南哥非常推荐你去尝试一下!
培训经理指南将会在11月11、12日给大家带来两场直播,南哥亲选好课,手把手教你做2026年度预算:
📕 阅读更多 ↓

