抖音电商2025年九大扶持措施助力商家降本增效
2025年初，抖音电商推出九条扶持政策，旨在降低商家经营成本，优化营商环境。
降低成本，提高利润率：
- 免佣覆盖多品类：试点阶段覆盖水果生鲜、日用百货及厨具三大品类，并逐步扩展至18大品类近百类目。
- 推广费自动返还：针对全额退款订单，满足条件后平台将退还广告费用。
- 降低运费险与保证金：协调合作伙伴降低运费险成本10%-40%，连续下调32个一级类目保证金。
- 降低退货率：优化算法分发机制，减少用户频繁比较同类商品的情况；标记退单率高的用户以减少商家损失。
注重商家体验，推动公平竞争：
- 提升商家体验：新增“抖店App”申诉通道，简化举证流程。
- 严打恶性竞争：加强对恶意索赔、滥用运费险等行为的管控。
- 升级流量机制：向优质内容和商品倾斜，不投流亦可通过好内容实现生意增长。
- 设立小商家帮扶基金：投入数亿元成立基金，提供定向流量补贴。
- 强化商家沟通：将商家满意度作为运营团队核心考核指标，定期举办恳谈会。
抖音一线商家运营体感
草堂潜龙俱乐部会员商家分享，化妆品在抖音销售额达几千万。总结运营经验如下：
- 内容创意挑战：团队创意易同质化，库存管理需加强。
- 达人投放策略：结合网络素材混剪技术，通过“商达投”达人爆款视频进行投流。
- 店铺体验分影响：体验分越高，流量加权越大；低于标准将限制流量、关闭精选联盟。
- 搜索流量获取：体验分需达77分以上，商品好评率超80%，参照淘系优化标题关键词。
结语
抖音电商2025年新政涵盖佣金、推广费、运费险等多方面利好政策。商家应根据自身优势调整经营方向，把握平台红利。
