商务部服贸司负责人谈2025年前三季度我国服务外包产业发展情况

2025年前三季度，我国企业承接服务外包执行额12228.3亿元人民币（币种下同），同比下降0.9%。其中，承接离岸服务外包执行额7183.7亿元，增长4.2%。

从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）执行额3009.5亿元，增长3%；承接离岸业务流程外包（BPO）执行额1308.6亿元，增长21.5%；承接离岸知识流程外包（KPO）执行额2865.6亿元，下降0.9%。其中，业务运营服务和维修维护服务增长较快，执行额分别为791.8亿、460.9亿元，分别增长18.3%、33.2%。

从区域分布看，全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包执行额6282.7亿元，增长4.9%，占离岸服务外包执行总额的87.5%。长三角地区承接离岸服务外包执行额3778.2亿元，下降0.1%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额745.5亿元，增长9.7%。

从国际市场看，我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、欧盟，执行额分别为1454.3亿、1214.9亿、899.6亿元，合计占离岸服务外包执行总额的49.7%。承接《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）成员国离岸服务外包执行额合计2087.5亿元，增长12.4%。承接共建“一带一路”国家离岸服务外包执行额合计2448.1亿元，增长15.5%。

从企业性质看，内资企业、外资企业分别承接离岸服务外包执行额4016.7亿、3167亿元，增速分别为-0.4%、10.8%，分别占全国的55.9%、44.1%。

从吸纳就业看，截至9月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1733.5万人，其中大学及以上学历1137万人，占65.6%。前三季度，服务外包新增从业人员37万人，其中大学及以上学历26.2万人，占70.8%。

中国服务贸易协会(China Association of Trade inServices,CATIS)是2007年经中国国务院批准、商务部筹建，关注并研究服务业、数字技术、数字经济与相关贸易的全国性行业组织。重点协助政府制定和完善服务业、数字经济与相关贸易法律、法规，以及行业标准、业务流程等知识体系；致力于推动“中国制造”向“中国服务”转型升级；开展行业自律、国际协调、业务促进。国务院参事室支持发起的中国跨境电商50人论坛秘书处设在协会。