今年黑五、网一的成绩,大家应该都感受到不太对劲了吧?往年随便跑跑都能碰到起量的广告,今年就完全不是那回事。广告花出去不少,但订单却没跟上来。圈子里很多朋友都在说,今年的黑五是真的“凉”了。
但奇怪的是,这种年份还有一批人照样稳稳地出单,该爆的还是爆,看着完全不像受影响的样子。
你去观察他们,会发现一个共同点特别明显:
他们不再把希望都压在广告或某个平台上,而是早早把“独立站承接 + 私域复购”这套结构搭建起来了。说到底,流量再贵,模式稳了,利润还是能守住的。
为什么这套模式在这种年份特别显优势?为什么越卷的时候,差距反而越容易拉开?这篇文章我就用最普通的方式,以特货产品独立站为例把背后的逻辑讲清楚,不整那些花里胡哨的概念。
做特货的人都明白,用户在下单这件事上压根没那么理性。你今天给他推一个内容、打一条广告,他刚好被戳到情绪点了,可能一分钟之内就会下单。但你让他等一晚,第二天再回来,他大概率就冷静了,觉得不急,甚至觉得没必要了。
也就是因为这样,独立站在特货这块的作用才特别关键 --
它能让用户在情绪最强的时候直接完成购买,而不是拖到之后慢慢淡掉。平台店做不到这种即时收割,私域对话也不够快,人不一定愿意等你回消息。只有独立站能把这种“瞬间冲动”收住。
不过独立站真正的价值不只是快速成交这么简单。更重要的是,它能帮你把流量过滤掉一大半。
如果你没有独立站,全部流量都会被你直接引到私域,那后端运营基本上每天都要被各种各样的消息轰炸。有人随便问问,有人跟你聊半天却一点购买意愿也没有,有人甚至来消遣你。
一个人一天能聊多少?效率被拖得一塌糊涂。
独立站就不一样了,它天然会把“想买的人”和“纯好奇的人”分开。能留下来看的、愿意下单的、愿意填邮箱的,这些才是你真正要花精力的人。后端压力会减少很多,但质量反而提高。
所以很多来找我咨询建站的朋友,之前就已经先在做私域聊单模式,但是做到后面都会发现,必须要有独立站来提效。
另外一个特别关键的是,独立站能留住用户数据。
做特货的人都知道,真正赚钱的是第二单、第三单、第四单,而不是第一单。尤其是某些复购属性更强的品,不做私域你永远抓不到后端这块利润。
广告平台不会告诉你谁买过,平台店也不给你用户数据,但独立站会清清楚楚记录下来:谁买过、谁没买但收藏了、谁加过购物车、谁留过邮箱。这些信息都很值钱。你稍微维护一下,就能形成一批稳定的老顾客。以后每次上新、做折扣、搞活动,你都可以直接触达他们,不用再花广告费。
当这些用户被你成功沉淀到私域之后,你会发现整个生意开始“变轻”了。很多新手最开始都觉得特货很难做,成本高、压力大、广告随时可能死号。
但当私域沉淀到一定规模后,你会发现订单来源变得越来越稳定。因为这些人已经信任你了,知道你的产品是什么,对你没戒心。你偶尔发个消息、推个优惠,他们就会自己回来买。这种感受真的只有做到了的人才明白 -- 后端稳不稳,直接决定你是不是能一直做下去。
而私域要做得起来,前面一定要有公域流量,而特货独立站常见的公域获客方式其实就四种:广告、KOL达人、社媒内容和SEO
广告,大家都很熟,但外面认为广告不好投的人很多。Jerry不完全否认,但是,大家要清楚二八定理,任何时候,任何品类都有卖家能投出高ROI来。不要直接否认这个流量渠道,关键还是去测试和优化素材,另外配合“斗篷AB站”和“优秀的SaaS建站”,广告依然是起量最快的一种方式,尤其是特货。
达人,合作被很多卖家所忽略,做这个没有什么技巧,就是广发“合作邮件”,一定会有人可以选择合适的,当然被几个红人骗了,也很正常。因为这个渠道成本小、风险低,只是需要时间跟进。
社媒,内容就是FB、ins、油管去做图片和视频内容,慢慢积累,不烧钱但靠坚持。
SEO,站内就是产品解释和新闻博客搞内容,站外就去找平台发文章。更长线,不过等内容沉淀起来,就是稳定的免费流量了。
你把这些流量汇总起来,会发现它们最终都要走向同一个动作:进入独立站,然后进入私域。
独立站把人筛一遍,私域把人留住,再靠复购把利润做厚。
这就是为什么越来越多人说特货独立站做久了之后,广告并不是你的核心竞争力,网站也不是。真正的核心是你有没有一批属于自己的客户。这批客户不受广告涨价影响,不受平台封号影响,不受同行低价影响。只要池子还在,你永远不会缺订单。
“独立站 + 私域”这套东西,说起来简单,听起来也没什么新鲜感,但它是我见过最实际、最稳、最能长期把钱赚下去的做法。尤其是在这种大环境下,靠单一流量渠道已经走不远了,不把客户握在自己手里,你永远都会被平台、广告平台、同行牵着鼻子走。
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