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惊!Kohl's线上平台数据竟然优于实体店?!这平台到底能不能做...

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2025-12-03
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2025财年Q3:数字与利润的双重突围

截至2025年11月1日,Kohl's交出了一份“减量增质”的成绩单。

图为2025财年Q3财务部分指标

数字渠道在本季度表现优于实体店,同比增长2.4%,表明Kohls.com平台优化及移动端App体验改进正有效承接线上流量,并吸引偏好数字化购物的年轻客群。

图源digitalcommerce360.com

Q3财报透露两个关键运营信号,直接影响选品策略:

① 线上权重的质变:数字销售增长2.4%,说明Kohls.com已从实体店附庸升级为独立流量入口;这也解释了Kohl's在2025年加速扩充Marketplace品类——亟需更多第三方长尾商品承接溢出的线上流量。

② 库存纪律即利润:库存下降5%而毛利上升,印证其正系统性淘汰低效低周转SKU,将资源聚焦于高流转、高毛利的核心单品。对卖家而言,Kohl's选品逻辑更趋“少而精”的爆款导向。

从财报到货架

财报中“毛利率提升”和“数字增长”在Kohls.com真实消费者评价中得到具象验证。通过分析数万条评论,还原支撑Q3业绩的支柱品类。

01 自有品牌:平替的胜利

财报显示自有品牌直接推动毛利率提升,代表品牌包括FLX(运动休闲)和The Big One(家居家纺)。

● FLX男士通勤裤与女士瑜伽裤评论区高频关键词为“Quality matched Lululemon”。

图为Kohls.com部分评论截图

● The Big One高频好评关键词按品类归类如下:

⑴ 盖毯与绒毛毯:Super Soft / Buttery、Oversized、Disney / Stitch / Halloween、Lightweight / Warm、Pet / Dog / Cat;

⑵ 枕头:Side Sleeper、Squishy / Fluffy、Supportive、Price / $3.99;

⑶ 针织棉/密织棉床单:T-Shirt Soft / Jersey、Cute Prints / Patterns、Deep Pockets / Fit、Cool / Crisp;

⑷ 毛巾:集中于实用性与效率;

⑸ 床垫保护垫:Adds Comfort、Stretchy / Fits well。

选品启示:Kohl's用户不排斥非名牌,但极度重视“大牌质感、中产价格”。具备同类属性的“平替”供应链更具竞争力。

02 冲动消费新战场:Impulse Queueing区

财报显示,重新设计的“Impulse”(冲动消费)区域销售额激增40%。在线上对应“Gifts under $20”和“Stocking Stuffers”(圣诞袜礼物)专区,热销单品包括节日主题毛绒毯、新奇小玩具、IP联名水杯等。

此类商品评论区高频关键词为“Cute”、“Giftable”、“Grab and go”。

图为Kohls.com部分评论截图

选品启示:低客单价、高颜值、具备礼品属性的小件商品,是当前Kohl's转化率最高的类目。

2025跨境卖家入驻与运营指南

结合Q3财报“扩大Marketplace”的战略信号,Kohl's正由封闭走向半开放。以下是针对中国卖家的最新入驻政策与合规要求。

01 入驻门槛

Kohl's目前主推Marketplace模式,旨在快速扩充SKU以匹配线上流量增长。

适合对象:品牌商、精品卖家
核心门槛:美国实体、美国本土发货
运营特点:卖家自定库存与售价,佣金约15%,需自行处理客服。

02 本土化要求

● 严禁跨境直发:货物必须从美国境内仓库发出;Kohl's系统不支持中国直邮物流追踪号。
● 禁止亚马逊痕迹:严禁使用亚马逊FBA多渠道配送;包裹出现亚马逊笑脸标识将导致账号立即被封。

推荐使用Kohl's认证的3PL服务商(如Buske、Red Stag),规避装箱单规范与时效风险。

03 全品类开放

2025年,Kohl's Marketplace已从最初家具类目扩展至全品类开放招商,覆盖电子、宠物、运动户外等。

04 入驻清单

  • 美国公司
  • 美国仓库发货
  • W9税表
  • 美国本土保险
  • Payoneer账户
  • 美国本土电商销售经验及店铺链接
  • 48小时内发货,6个工作日内妥投

对卖家而言,Kohl's正处于关键“窗口期”:既急需优质外部供应链丰富Marketplace SKU以维持2.4%的数字增长,又以最严苛的“本土化履约”标准构筑护城河。

【声明】内容源于网络
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