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外贸网站没询盘?通常栽在这两个点

外贸网站没询盘?通常栽在这两个点 B2B独立站Linda
2025-12-02
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导读:过去半年里,我帮不少外贸企业做网站诊断,发现一个重复率非常高的问题——流量不是最核心的瓶颈。

过去半年里,我帮不少外贸企业做网站诊断,发现一个重复率非常高的问题——流量不是最核心的瓶颈。


真正的问题在于:

访客点开你的首页后,几秒钟内找不到“你是谁、能做什么、能帮他解决什么”。


而这些信息,本来就应该在你的首页前两个位置说清楚。


只要这两个地方缺失或做错了,访客不会继续往下看,询盘自然没有。



影响询盘的关键,就是这「两个位置」


位置 1:首屏价值区
决定访客要不要继续看下去。

位置 2:业务能力区
决定访客相不相信你、要不要发询盘。


80% 外贸网站的失败,都出在这两个位置。


下面我展开讲。



位置一:首屏价值区(最影响询盘)



1)为什么首屏这么重要?


用户点击你的首页后,不会慢慢看。他只会看前三秒,看懂就继续,看不懂就退出。


你的首屏就是这 3 秒的“生死窗口”。


2)外贸网站常见的首屏错误


  • 用一句“Welcome to XX Company”

  • 放一张模糊的工厂大图

  • 只有一句 vague 的 slogan(比如:We focus on quality)

  • 没有明确产品、行业、优势

  • 没有 CTA 按钮(联系你、获取报价)


这些都让访客不知道你是做什么的。


如图,首页就一张工厂图


3)一个合格的首屏必须有 4 个元素


① 你做什么(What)
一句话说清楚你的产品线或核心业务。


② 你服务谁(Who)
告诉访客你专注行业/客户群。


③ 你比别人强什么(Why)
给一个理由继续看(交期、认证、规格、规模)。


④ 明确 CTA(行动按钮)
如:Get Quote / Contact Us / Download Catalog


示例:真正能转化的首屏是这样的

“API 6D Certified Ball Valve Manufacturer for Industrial Projects”

“15+ Years Experience | 7-Day Delivery | OEM/ODM”

CTA:Get Instant Quote


如图所示,清晰明了


4)一个“能转化”的第一屏应该长这样:


  • “15 年工业阀门工厂|交期快|工程项目经验丰富”

  • “API 6D、ISO 认证齐全”

  • 按钮:Get Quote


用户一眼看懂你是谁、你能干嘛、为什么找你。


5)第一屏自查:


  • 能不能用一句话说清你是干嘛的?

  • 有没有说出你比别人强的点?

  • 有没有“点这里联系我”?

  • 图片是不是清楚?

  • 有没有废话?


第一屏看不懂 = 基本不会有询盘。



位置二:往下滑的“你到底能做什么”


第一屏让客户留下,第二块内容会让他决定:

“这家公司能不能搞定我的需求?”


1)大部分网站的问题是——太虚


常见错误:

  • 放一堆空话:“我们注重质量”“我们客户遍布全球”

  • 写很长的 About Us(没人看)

  • 产品没分类、不清晰

  • 没有告诉客户你最擅长什么

  • 没有行业经验

  • 没说交期、产能、规格

  • 没任何数字、没任何证书


客户会想:

“你到底行不行?你能不能做我的订单?你有没有经验?有没有能力?”


答不出来 = 不敢给询盘。


例如,这个网站的首页介绍,如果你是客户,你会是什么样的感受?


2)这个板块必须包含哪些内容?


建议你放:

① 核心产品线(清晰分类 + 代表图)
让客户一眼看到你到底做什么。


② 行业/应用场景(非常关键)
例如:Oil & Gas / Water Treatment / Industrial Pipeline


③ 核心能力数字化呈现
产能、交期、质量体系、工程案例数量、认证(API 6D、ISO 等)。


④ 工厂可信信号
生产设备、检验仪器、体系、实验室。

客户关心的是:你能否“稳定交付”。


3)为什么要放数字?


因为数字往往比一句空话可信100 倍。


4)第二块自查:


  • 产品分类清不清?

  • 有没有说清你最擅长啥?

  • 有没有数字?

  • 有没有证书?

  • 有没有具体行业或场景?

  • 客户能不能 10 秒内判断你靠不靠谱?


你有越多细节,客户越放心。




首页自查表(保存下来直接用)


你可以先用这张表,把你的网站过一遍。




发现问题后,如何快速修正?(3 步)



1)先改首页 banner 图

一句话清晰表达业务 + 明确 CTA。

“我们做什么 + 我们的优势 + CTA 按钮”


2)产品和能力重新整理成 3–5 个板块
产品线 / 能力 / 行业 / 证书


3)手机端一定要检查
现在越来越多的的国外客户通过手机浏览网站。



最常见的几个问题





过去半年,我发现:

  • 流量上去但没询盘的网站,90% 首屏表达错误

  • 询盘质量差的网站,80% 缺乏能力展示

  • 首页信息太抽象,会让真实客户完全没有信心

  • 工业品客户比你想象中更重视结构和细节


网站关键不是好不好看,而是“客户能不能在 10 秒内信任你”。


END

建议大家完全可以照着今天的自查表,对网站进行审核。


如果你发现问题,花半天就能改善很多询盘质量。


如果觉得自己看不出来问题,也欢迎交流。



【声明】内容源于网络
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