摘要：旅行社自己接“零团费”的亏本团，居然让导游自掏腰包垫钱接待？应该被罚吗？
PART.01
🚨 案例说明
2025年2月，桂林市耀佳国际旅行社有限公司（简称“耀佳旅行社”）以零团费接待由北海康辉国际旅行社有限公司（简称“康辉旅行社”）、广西锦鸿国际旅游有限公司（简称“锦鸿公司”）组织的“畅玩桂林4天”低价旅游团队，委派导游胡某某为该旅游团队提供导游服务，要求导游垫付接待费用，安排游客前往某“国家馆”、某鸡血玉石博物馆购物，获取购物回扣，且未妥善保存部分团队文件资料。导游胡某某在行程中向游客兜售桂花糕等物品，游客反映导游态度恶劣、强制购物。
耀佳旅行社的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第一款、第三十八条第三款，《旅行社条例实施细则》第五十条第一款、第二款的规定；导游胡某某的行为违反了《导游人员管理条例》第十五条的规定；锦鸿公司、康辉旅行社的行为违反了《旅行社条例》第三十七条第一款的规定。
2025年4月，桂林市文化广电和旅游局对导游胡某某作出没收违法所得、罚款8000元的行政处罚，对耀佳旅行社作出警告的行政处罚；2025年4月，北海市旅游文体局对锦鸿公司、康辉旅行社分别作出责令停业整顿3个月的行政处罚；2025年6月，桂林市文化广电和旅游局对耀佳旅行社作出没收违法所得、责令停业整顿3个月、罚款214000元的行政处罚，对该社法定代表人房某某作出没收违法所得、罚款11000元的行政处罚，对该社工作人员阳某某作出没收违法所得、罚款9000元的行政处罚。
2025年2月，桂林某旅行社接了个“畅玩桂林4天”的超级低价团。他们一边要求导游胡某某自己垫钱负责团队开销，一边拼命把游客往购物店拉（什么“国家馆”、玉石博物馆），就为赚取高额回扣！结果，导游自己也心态爆炸，开始在车上强行卖桂花糕，态度恶劣。
结果咋样？ 这家旅行社被罚到吐血！没收违法所得+责令停业整顿3个月+罚款21.4万！ 法定代表人、具体工作人员统统被罚。上游组织这个坑人团的北海两家旅行社，也被责令停业整顿3个月！导游也被罚了8000元。
PART.02
🚨 坑点解析
1️⃣ 让导游垫钱是万恶之始
旅行社自己都不愿承担成本风险，把压力转嫁给导游。导游为了不亏本，只能疯狂逼游客购物，形成恶性循环！
2️⃣ 链条式违法，一查一窝
这个案例揭示了旅游业的“黑色产业链”：组团社（拉客）→ 地接社（接盘）→ 导游（执行）→ 购物店（变现）。执法部门现在都是全链条打击，谁也别想跑！
PART.03
🚨 避坑指南
✅ 报团时：警惕“零负团费”
※听到“全程零自费”、“交个车费就行”这种话，直接拉响警报！天上不会掉馅饼。
✅ 行程中：观察导游状态
※如果导游开口闭口都是购物，情绪焦虑，甚至卖惨，可能他就是那个“垫钱接团”的倒霉蛋。但同情归同情，你的钱包不能松！
✅ 维权时：追溯上下游
※投诉时不仅要说清楚地接社，最好也能提供组团社的名字，帮助监管部门连根拔起。
PART.04
🚨 温馨提示
选择旅行社，本质是选择一份契约和信任。一家需要员工垫钱才能运转的旅行社，毫无诚信可言，必须远离！
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