天气消息：香港天文台于（今晚）9时20分
改发8号烈风或暴风信号，预计明天中午前除下8号风球信号。（具体请上香港天文台取得实时信息https://www.hko.gov.hk/traditional-mobile/home_uc.htm）
跨境交通安排：大部分跨境交通服务商为确保乘客出行安全将于明日中午前，香港往来广东省、深圳湾口岸、港珠澳大桥班次停班。直至香港天文台解除8号风球信号，大部分公司将按解除后两小时内陆续恢复服务，请乘客务必以个别官网发布实时信息为准。
随着暴风、黑雨等极端天气的影响，许多跨境交通可能会中断或延迟，这使得出行变得更加困难。作为深港通跨境服务商之一，我们深知这些挑战，因此致力于提供稳定既安全的出行信息以及方案。无论是在恶劣天气前后，还是应对特殊需求，我们将竭尽所能回答您的困难尽可行情况下帮助乘客解忧。我们将详细介绍我们如何在极端天气下调整运营，以及您应如何处理这些突发情况。
跨境商务车 - 灵活安排
为了确保在天气不稳定的情况下，跨境商务车运营不受影响，我们将根据不同的天气状况，灵活调整车辆出发时间以及行车路线！我们深知恶劣天气可能会影响交通流畅性，因此提前与已预订商务车乘客作出充分沟通，规划并调整服务方案，确保在安全情况下能够顺利出行。
我们的目标是根据您的迫切需求尽可能提供可行灵活的服务调整以满足您的行程安排，在全面路面情况安全评估下尽量帮助乘客在恶劣天气影响下完成商务活动或个人出行。
我们会为您提供个性化的解决方案，尽我们能力确保您的出行不会受到任何限制。若遇到长时间的交通延误，我们将第一时间通过电话、短信或我们的客户服务平台通知您，并为您提供替代的出行方案或调整接送时间。无论是通过更换出发时间、调整接送路线，还是通过其他交通方式帮助您尽早完成行程，我们都会尽最大努力保障您的出行需求得到满足。此外，为了确保在不利天气下的行程安全，我们的跨境商务车辆均配备了先进的安全设施，如防滑车轮、GPS导航及气象与道路信息更新提示，实时了解天气变化并及时作出调整。我们的司机团队不仅具备丰富的驾驶经验，还经过专业培训在恶劣天气条件下，确保行车安全与舒适。
恶劣天气 - 出行小贴士：
● 如有个人特殊出行情况，请提前主动与我们联系及说明情况，我们将因应具体情况为您尽可情量身定制最佳方案，无论是调整接送时间、变更出发地，还是提供替代建议。
● 遇到长时间等候或延误时，请保持手机开机，并随时查看来自我们的通知。我们会及时通过短信或App推送方式，通知您最新的交通安排或接送时间变化。我们非常重视每位客户的体验，确保无论您遇到何种突发情况，我们希望在第一时间为您提供解决方案，确保您的出行尽可能不受影响。
＞如何在红雨、黑雨、八号风球期间进行车辆安排？
一般在香港天文台公布红雨/黑雨情况下的安排：
在遇到红雨或黑雨的情况下，「深港通跨境」商务车服务会继续正常运行。然而，若某些地区遭遇严重水浸或其他不可控的环境因素，我们会暂停该区域的接送服务。这是为了保护客户的安全，并确保运营效率不受影响。我们会在第一时间通知所有受影响的客户，并协助提供替代的出行方案。
一般在八号风球前后的安排：
●风球上挂前：
我们会提前了解天气情况，并主动联系客户，讨论是否需要调整行程。若出行时间天文台将明确悬挂香港八号风球，已预订乘客可免费取消或改期行程，这样能让乘客灵活应对突发情况。
●风球下风后：
在风球解除后，若乘客未取消行程，我们会优先安排接送，并尽快在60至120分钟内为乘客继续安排行程，确保乘客的行程不会受到过多延误。
＞特殊需求处理与附加费用原则
若乘客在八号风球期间有特殊需求并向本司提出坚持出行，我们将根据实际路面安全情况判断是否可以继续提供服务。若在相关路面评估条件下允许行驶，我们考虑根据具体情况提供相应的接送服务但阁下须自行承担安全责任，同时由于恶劣天气将会产生相应附加费。乘客请谅解恶劣天气下的出行具有一定的风险，我们保留最终是否出行决定权并尽我们最大努力为您提供尽可能安全、便捷的服务，同时保障您的安全和舒适度。如有特殊需求或进一步的问题欢迎随时联系客户服务团队，我们将尽最大努力为您提供解答。
＞口岸、机场及交通信息：即时来源与建议的关注方式
随着极端天气的发展，跨境口岸、机场等地的运营会受影响。以下是部分您应该关注的重要信息来源：
● 港珠澳大桥（珠海及澳门）及深圳湾大桥：这些主要的跨境通道有可能因天气原因提前封闭。请及时查询相关公告，了解是否需要更改行程。
● 香港国际机场航班变动：由于天气恶化，香港国际机场的航班可能会受到影响，请提前查询航班状态并保持与航空公司联系。
● 香港运输署的交通信息：运输署会及时公布有关铁路、巴士、渡轮等公共交通的运营情况，您可以通过【运输署特别新闻】网站查询最新资讯：运输署网站。
● 香港天文台的天气预警：天气变化会直接影响交通运作，您可以查看【香港天文台】网站（天文台网站）了解当前的天气警告及交通影响。
＞最终出行建议：依照政府发布的交通安排行事
在所有恶劣天气情况下，最重要的是始终遵循香港政府及相关机构发布的最新指示。遇到突发天气时，请务必保持谨慎出行，并时刻保持灵活应变的态度。如有任何疑问或需要帮助，欢迎随时联系我们的客服团队，我们会提供最及时的支持与协助，确保您的需求得到快速响应。
无论是台风、黑雨还是八号风球，极端天气对跨境交通的影响是无法避免的。作为「深港通跨境」致力提供优质跨境商务车的服务商，我们将竭尽全力为您提供最安全、最灵活的服务，确保您在这些极端天气下的出行不受阻碍。如遇任何问题，欢迎随时联系我们的客服团队，我们将提供快速有效的解决方案，确保您的行程顺利进行，保障您的出行安全。
＞各口岸运作情况及信息来源（参考来源）
1. 港珠澳大桥（珠海及澳门）及深圳湾大桥：这些跨境口岸在极端天气下有可能提前封桥，尤其是台风或大雨情况下。为了确保您不受影响，请密切关注相关网站的即时公告，及时了解是否有封闭或通行调整：
a. 政府特别交通消息网站：https://www.td.gov.hk/tc/special_news/spnews.htm
b. 香港天文台：https://www.hko.gov.hk/tc/index.html
2. 香港国际机场航班突发信息：由于天气情况，香港国际机场的航班可能会遭遇调整或取消。建议您在出行前先查询最新的航班状态，并随时关注机场的官方资讯：
a. 香港国际机场官方网站：https://www.hongkongairport.com/
3. 香港运输署公布的交通信息：您可以通过香港运输署的网站，了解包括铁路、巴士、渡轮等公共交通工具在恶劣天气下的运行状况。随时关注这些即时消息，以便在出行前作出最佳决策：
a. 香港运输署网站：https://www.td.gov.hk/tc/special_news/spnews.htm
4. 其他官方网站与信息来源：
a. 香港政府网站：https://www.gov.hk/tc/theme/elearn/
b. 香港警务处社交媒体：在天气状况变化时，警务处亦会提供更新的交通管理信息。