在五羊-本田的智能化工厂里，AI大模型正将数据分析的取数环节耗时降低90%，助力决策效率提升30%；经过工信部电子五所的数字化诊断和改造，昊志机电实现生产效率提升20%、设备利用率提升20%。广州制造业的质变，正从这些细微处悄然发生。
11月28日，广汇新世界金融中心城市展厅内，“有‘服’同享·智造启航”服务外包赋能制造业高质量发展产业对接系列活动（时尚及高新技术企业专场）如期举行。160余名来自制造领域上下游及专业服务机构的代表济济一堂，共同探索服务外包与制造业深度融合的新路径。
今年以来，广州举办了服务外包赋能制造业高质量发展产业对接系列活动，已成为广州推动现代服务业与先进制造业“双轮驱动、双向赋能”的重要平台。系列活动展现的不仅是资源对接，更是产业发展逻辑的根本性转变。从单一的技术服务到全生命周期的产业赋能，广州“两业融合”正步入深水区。
数字筑基驱动制造变革
多元赋能重塑产业价值
在五羊-本田的智能化工厂里，从报表管理、条码管理到物流管理、设备管理，数字化变革正在各个环节发生。该公司数字化事务局主管香晓春分享的数据令人振奋：通过部署AI系统，取数耗时下降90%，决策效率提升30%。下一步，还计划开发销售预测与库存优化智能体、AI质检智能体、AI客服智能体等。这些数字背后，是传统制造企业面对智能化浪潮的全面拥抱。
活动上，工信部电子五所软件板块工数团队工程师胡云路分享道，电子五所通过数字化的诊断咨询，联合生态伙伴提供“深诊断-促改造-建标杆”全流程数字化整体解决方案，解决企业链式转型路径不清晰问题。
绿色变革也在同步发生。天祥质量技术服务广州公司的ESG（环境、社会与治理）解决方案，正帮助制造企业将可持续发展从“成本项”转化为“价值源”。该公司绿色环境部商务拓展主任丁肖丹透露，企业协助某纺织集团对12家印染分厂进行碳盘查，对涤纶、尼龙等主要产品进行生命周期评估，识别减排热点等。制造业的价值观，从单纯的效率导向，正在向效率与可持续并重转变。
字有引力管理咨询公司创始人姚岚舒，解读B2B企业出海过程中，如何以品牌化战略赢得市场。
广州南粤基金集团有限公司招商服务部总监尹健宇介绍了通过产融服务，赋能企业高质量发展。
这一系列精准对接的需求，源于广州制造企业面临的共性挑战。
一方面，传统制造业如纺织服装、食品饮料等，亟需通过数字化、绿色化实现转型升级；
另一方面，高新技术企业如半导体、智能网联汽车等，需要更高水平的生产性服务支撑。
增城区作为广州制造业的重要承载区，重点聚焦半导体与集成电路、新型显示、智能网联与新能源汽车等六大战略性新兴产业，同时前瞻布局低空经济、具身智能等前沿领域，通过政策扶持、平台搭建、人才引育，加速培育新质生产力。
同时，该区针对纺织服装、食品饮料等具有区域特色的传统产业，以数字化、绿色化为转型主线，通过建设智能化生产车间、推广绿色制造技术、搭建产业协同平台，推动传统产业从“价值链低端”向“高端化、品牌化”转型。其中，正在建设的牛仔服装智能制造示范基地，预计将实现生产效率提升40%、能耗降低25%，成为传统产业转型升级的标杆项目。
单向赋能演进生态共建
精准对接共促深度融合
制造业的高质量发展离不开现代服务业强力赋能。在广州，以“硬核”服务锻造“硬核”产业，“服务+制造”融合空间更广，创新发展动能更强。
今年以来，“有‘服’同享·智造启航”服务外包赋能制造业高质量发展产业对接系列活动已经陆续举办先进制造业专场、国家文化出口基地专场、时尚及高新技术企业专场等多个专场。系列对接活动的价值，已远远超越单场活动的范畴。一系列专场活动，覆盖智能制造、汽车产业链、时尚及高新技术等关键领域，构建了一个持续进化的产业生态圈。这个生态圈的首要特征是精准匹配。不同于传统的“广撒网”，每场活动都深耕特定产业领域，邀请的服务机构都是该领域的深耕者。工信部电子五所的国家级平台资源、字有引力的品牌出海经验、南粤基金的产融服务——这些专业能力通过平台实现高效集聚。
更深层的价值在于，平台正在催生新的合作范式。从单次交易到长期协作，从简单的服务购买到深度的战略合作，企业与服务商之间的关系正在重构。这种重构带来的不仅是效率提升，更是创新模式的变革。
平台不仅连接资源，更在塑造新的产业生态。“希望通过系列活动的持续举办，为企业搭建起交流合作的桥梁。”广州市商务局市管一级调研员王小华指出，“通过推动各方在技术共享、项目合作、战略共谋中凝聚共识，实现‘广州服务’与‘广州智造’的深度协同、双向升级，助力广州企业在全球市场竞争中站稳脚跟、行稳致远。”
精准匹配破解转型痛点
国际视野打开全球格局
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》中明确提出要提高现代服务业与先进制造业融合发展水平，以产业深度融合拓宽发展边界。当前，广州市正加速推进制造业与服务业向“智能化、绿色化、融合化”方向转型，全力打造现代服务业与先进制造业“双轮驱动、双向赋能”的产业格局。
通过系列活动的举办与企业现场分享的经验案例，可以清晰解码广州推进“两业融合”的独特优势和创新发展路径。产业根基是广州最大的底气。作为全国先进制造业基地，广州囊括联合国41个工业大类的35个行业，产值超千亿的战略性产业集群有12个，增加值超千亿元的服务行业有9个。齐全的工业门类，为服务外包提供了丰富的应用场景，为两业融合提供了试验场。
制度创新为融合注入持续动力。从资金扶持到平台搭建，从政策引导到机制化运作，广州构建了多层次的政策支持体系。这种系统性的制度设计，确保了两业融合不是短期行为，而是长期战略。
开放基因则为融合提供了全球视野。作为千年商都，广州的开放传统在现代产业体系中焕发新生。从天祥的全球服务网络到字有引力的出海战略，内外联动的开放格局让广州的两业融合既扎根本地，又放眼全球。
接下来，广州市商务局将从“产业培育+供需对接+协同出海”三维一体统筹推进、精准发力，构建起支撑“两业融合”走深走实促进体系。统筹各级政策资源支持广州服务外包产业加速向高端化转型，提升为产业服务的综合能力。深入挖掘和培育一批在细分领域具有较强竞争力的专精特新企业，着力提升服务供给质量。创新服务外包与制造业供需对接方式，助力制造企业加速向智能化、绿色化、融合化转型。加快中国服务外包示范城市建设，推动广州服务“走出去”，赋能“广州制造”链接全球市场，努力为全国探索可借鉴的融合样板。
来源：广州市商务局服贸处
编辑：广州商务编辑室
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