当客户通过Allegro买家保护计划提交申请并获得批准后，退款将由Allegro买家保护计划预算支付。
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若客户在Allegro平台购买商品并使用Allegro付款，退款将原路返回至其支付订单的银行账户。相关信息可在“订单”选项卡中查看。
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若客户在Allegro Lokalnie购买商品并使用非Allegro方式付款，退款将通过标准银行转账进行，您将收到电子邮件通知。
如何在“订单”页面查看退款信息
若买家已获得退款，该订单将显示为已支付状态，下方金额标注为0.00 PLN。
点击订单旁的“显示更多”，可查看退款日期、时间等详细信息。如退款来自Allegro买家保护计划，将带有相应徽章标识。此时您将无法使用手动退款功能。
买家通过买家保护计划获赔后的处理
在某些情况下，Allegro可能将赔偿金额计入卖家账单。
您可在“结算”选项卡下的Allegro买家保护计划栏目中查询相关扣款项信息。
由于Allegro买家保护计划的赔偿不涉及增值税，因此在您的发票中，该项将列于“增值税范围外费用”部分，注明为通过该计划进行的赔偿结算。
赔偿完成后，Allegro可能冻结您的账户或启动债务追收程序。