一天了解一家跨境支付公司：SafetyPay｜专注拉美直连本地支付、实现零拒付收款

本文对跨境支付公司的界定：持支付牌照主营跨境收付款 / 换汇，或为该业务提供技术支撑的持牌服务商。

一、企业概况

以下内容基于企业公开材料、监管公示与行业媒体报道整理，仅供参考。

成立与主体

SafetyPay于2007年正式推出，总部最初位于美国佛罗里达州迈阿密，主体公司为Safetypay, Inc.（注册地址位于杰克逊维尔）。2022年1月被Paysafe Limited（NYSE: PSFE）全资收购，现为Paysafe旗下专注于拉美开放银行与电子现金业务的重要组成部分。

全球布局

现总部位于美国佛罗里达州杰克逊维尔（Paysafe整合后），在巴西、墨西哥、秘鲁、哥伦比亚、智利等拉美主要国家设有本地运营团队，并通过西班牙实体覆盖欧洲市场。

合规资质

• 巴西牌照：SafetyPay Brasil获巴西中央银行授权，持有支付机构牌照，可发行电子货币

• 西班牙/欧盟牌照：2011年获得西班牙银行颁发的支付机构牌照，是首家在西班牙获牌并可在全欧盟经营的美国在线支付公司，依托“欧盟护照机制”实现泛欧业务拓展

• 母公司资质：Paysafe通过英国与爱尔兰实体持有多地电子货币机构牌照，并在美国多州注册为货币转移机构（Money Transmitter）

业务覆盖

服务范围涵盖约16个国家/地区，其中11个位于拉丁美洲，支持多种本地货币。主要面向跨境电商、在线旅游、数字娱乐等行业，提供银行转账收款、现金支付、实时交易确认及批量付款等功能。

说明：SafetyPay定位为非卡支付服务商，不处理Visa/Mastercard等信用卡交易，区别于传统卡收单模式。

二、计费结构与退款规则

服务项目与费用

• 交易收款：按笔收取佣金，费率根据商户交易量、行业类型和支付方式定制报价

• 货币转换：涉及币种兑换时收取转换费，通常已内嵌于消费者支付价格中

• 其他费用：可能包含结算费、跨境清算费等，以商户协议为准

费用特点

• 以交易佣金为主，一般无月度固定费用

• 无拒付罚款：采用银行转账或现金支付模式，资金经银行确认到账，从机制上规避拒付风险；但商户仍需处理退款与交易纠纷

• 退款政策：部分渠道支持全额或部分退款，原交易佣金是否退还依商户合同约定执行

三、支付网络与合规体系

支付网络覆盖

• 银行转账：接入巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利、秘鲁等国超过380家主流银行，宣称拉美银行覆盖率超90%

• 现金支付：覆盖OXXO（墨西哥）、Efecty（哥伦比亚）、Caixa（巴西）等线下网点，接入现金收款点逾18万个

• 本地支付方式：支持PIX、Boleto（巴西）、SPEI（墨西哥）、KHIPU、MachPay（智利）等主流本地支付工具；哥伦比亚钱包Nequi、DaviPlata可通过本地PSP生态集成使用

• 多币种能力：支持巴西雷亚尔、墨西哥比索、美元、欧元等币种，具体取决于渠道与集成方案

合规与安全体系

• 牌照与认证：持有巴西央行与西班牙银行支付牌照；母公司Paysafe为PCI DSS Level 1认证服务商，整体遵循高标准安全框架

• 低拒付机制：采用主动支付模式，用户需登录本人网银完成身份验证，资金到账前经银行确认，显著降低欺诈与拒付风险

• 数据安全：交易过程中不存储用户银行凭证或卡号，依托开放银行机制减少数据泄露隐患

四、技术对接与结算时效

API与开发者工具

• API设计：采用标准HTTPS通信，需使用API密钥进行身份认证

• SDK支持：Paysafe提供多语言SDK，支持交易状态实时通知，并配备独立测试环境

到账时效与交易限制

到账时效：

• 支付确认：支持实时状态查询，即时确认付款行为

• 结算周期：依据支付方式与商户协议，常见为T+2至T+7/8个工作日

交易限制：

• 交易金额：单笔限额由各PSP决定（如Worldpay设定1~5,000美元区间），并非SafetyPay统一规定

功能限制：

• 不支持定期自动扣款功能

• 退款能力因接入渠道而异，需根据具体PSP的技术文档和合同条款确认支持范围与时效

五、合作伙伴与客户服务

支付服务商合作

SafetyPay已与Worldpay、Adyen、Ingenico、EBANX、Nuvei等主流支付服务商完成系统集成，商户可通过这些平台间接启用其服务，无需单独对接。

服务支持

• 支持渠道：提供在线聊天、邮件、电话及工单系统

• 服务时间：官方承诺提供24×7客户服务

• 本地支持：在哥伦比亚、巴西、智利、墨西哥均设有本地联系电话，保障区域响应效率

六、区域合规要点

拉美地区

• 巴西：须遵守巴西央行对支付机构的监管要求，PIX为央行主导的即时支付系统

• 墨西哥：SPEI由墨西哥银行运营，实现银行间快速转账，资金通常几分钟内到账

• 哥伦比亚：数字钱包应用需满足实名认证及单笔/单日交易限额规定

欧洲地区

• 依托西班牙支付牌照，依据“欧盟护照机制”开展跨境业务

• 须符合《支付服务指令》（PSD2）和《通用数据保护条例》（GDPR）等欧盟监管要求

• 欧洲市场聚焦银行转账服务，重点覆盖西班牙、德国、奥地利、荷兰、比利时等国家

七、适用场景与选型建议

适用场景

• 深耕拉美市场的企业：适用于核心客户位于巴西、墨西哥、哥伦比亚、秘鲁、智利等国，需匹配当地主流支付习惯

• 高拒付风险行业：适合数字商品、游戏、机票酒店等易发生拒付的高客单价场景

• 服务无银行卡用户：有效触达不愿使用信用卡或无银行账户的消费群体

• 已接入主流PSP的商户：可快速通过现有服务商开通功能，降低技术对接成本

行业适配方案

跨境电商/在线旅游/数字娱乐：

• 结合银行转账与现金支付双通道，提升支付覆盖率

• 利用PIX等即时支付方式提高转化率

• 多币种结算简化财务流程

• 低拒付机制增强交易安全性

• 风控建议：现金支付存在未完成支付风险，建议设置合理支付截止时间

批量付款服务

提供批量转账解决方案，支持向墨西哥、哥伦比亚、秘鲁、智利等地的用户、供应商或合作伙伴进行集中付款。

选型建议

选择拉美支付服务商时，建议综合评估以下维度：

• 业务场景匹配度：结合目标市场、客户支付习惯与交易规模进行对比

• 功能需求匹配度：明确是否需要自动续费等功能（SafetyPay不支持自动扣款）

• 技术实施能力：评估自主API对接能力，或优先选择通过已有支付服务商间接接入

• 费用与合同条款：清晰了解交易佣金、货币转换费、结算周期等关键条件，并横向比较

重要提示与数据说明

跨境支付涉及外汇管制、区域合规及技术风险，企业决策前请以官方信息为准并咨询专业机构；

时效：本文信息截至2025年12月，基于公开资料整理，可能存在更新延迟；

来源：企业官网、监管机构公示、行业媒体及报告（部分数据脱敏处理）；

声明：本文内容仅供参考，不构成任何业务建议，具体信息以企业官方披露为准。