价格促销精准发力、寒冷天气激发即时消费需求，叠加智能购物工具与“先买后付”（BNPL）等灵活支付方式的普及，共同推动2025年黑色星期五周末销售实现增长。
零售巨头上调业绩预期
消费者对30%-50%的主流折扣区间趋于理性，既无过度期待，也避免非理性抢购，为零售商盈利提供稳定基础。Walmart、Amazon、Gap、TJX集团、Ross Stores等已上调全年业绩指引，显示对第四季度的信心。Aritzia、Vuori、Primark、Bloomingdale's、Abercrombie & Fitch、Costco、Knitwell集团等表现突出的零售商，预计将在2025年假日季延续增长态势。
客流增长显著，开局表现强劲
“黑色星期五”销售数据亮眼，释放积极信号。CBL Properties首席执行官Stephen Lebovitz指出，旗下物业在“黑五”与“黑六”客流量呈现提前启动趋势。Tanger CEO Stephen Yalof披露，周五和周六整体客流量增长1.8%，其中“黑五”当天增幅达3.8%。
行业高管普遍乐观
Mitchells Stores联合CEO Bob Mitchell表示：“我们非常有信心，高个位数的增长趋势将持续。” Rothmans总裁Ken Giddon称业绩“大幅超出预期”。Brooks Brothers CEO Ken Ohashi表示，全渠道活动均取得成功，延续了本季度良好势头。
尽管开局向好，JC Penney CEO Michelle Wlazlo提醒，“黑五”仅具参考意义，最终走势取决于消费者心理、日历安排等多重因素。Bob Mitchell补充，零售真正的销售峰值通常始于12月中旬。CBL Properties的Lebovitz也认为，虽难预判全局，但当前势头为后续周期奠定良好基础。
电商持续领跑，移动购物崛起
Mytheresa北美区总裁Carly Rosenberg表示，“黑五”及假日季显著拉动网站流量，增强核心客群粘性。
据Mastercard报告，2025年“黑五”美国零售额同比增长4.1%，其中电商销售额增长10.4%。服装销售增长5.7%，珠宝增长2.75%，餐饮增长4.5%，反映“消费+社交”需求升温。
Adobe数据显示，55.2%的在线销售额来自移动设备，总额达65亿美元，同比增长10.2%，凸显移动购物的关键作用。
消费行为转向理性与性价比
RetailNext数据显示，2025年“黑五”周末实体店客流量下滑，周五下降3.6%，周六降幅扩大至8.6%。全球高级分析主管Joe Shasteen指出，这并非兴趣减退，而是消费模式从冲动型转向价值权衡型，受物价上涨、关税调整及预算收紧影响。
Customer Growth Partners总裁Craig Johnson强调，消费者更倾向选择低价品牌、自有品牌或平价商品。First Insight报告显示，74%消费者支出持平或低于2024年，价格是首要考量；80%消费者要求至少15%折扣才触发购买。
线下客流仍处年度峰值，女性与Z世代成主力
尽管同比下降，2025年“黑五”仍是年内单日客流最高点，优于此前四天累计跌幅（6.2%），凸显其在假日季的核心地位。Shasteen表示，客流波动更多受现实因素制约，而非需求减弱。
线下消费以女性为主，部分男性因观看足球赛事未出门。Z世代则展现强劲购买力，Kearney数据显示，他们在上午时段活跃采购20%-50%折扣商品。
消费者对AI购物工具接受度提升。First Insight数据显示，73%的Z世代、71%千禧一代、68%X世代及56%婴儿潮一代愿使用AI辅助购物。CEO Greg Petro指出，AI能实时提供定价信息，帮助消费者做出更具性价比的决策。
2025年黑色星期五以稳健增长为全球零售注入信心，展现出多因素驱动、电商领跑、消费理性化与性价比导向的清晰趋势，为零售商后续策略提供了明确方向。
WWD
撰文 易辰
责编 Yalta Du
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