“单量直接腰斩，一看前台红标全没了。”
“系统要求再降1%，但已经是负毛利了。”
“掉标之后流量瞬间掉回平时水平。”
这些来自亚马逊卖家的集体反馈，反映出2025年黑五大促期间平台系统的异常波动。自11月初起，亚马逊多个站点频繁出现系统故障，导致大量卖家促销活动被强制中断，前台折扣标识消失，销量急剧下滑。
亚马逊系统频繁报错
11月25日凌晨，英国站、德国站等多个站点陆续出现促销活动被系统标记为无效的情况。原本正常运行的黑五促销突然失效，折扣标签全面下线。
这已是今年黑五期间卖家第二次遭遇类似问题。系统强制要求将原有20%折扣提升至21%，相当于在原优惠基础上追加降价1%。
对于利润本就微薄的产品而言，再次降价意味着亏损。有卖家表示：“并非不愿降价，而是系统直接踢出活动，原因不明。”
日本、加拿大等站点也同步出现技术故障。
加拿大站出现“List Price无法刷新”问题，平台绕过卖家设置，以商品历史成交价的85%作为强制售价，部分高成本商品因此陷入亏本状态。
日本站则无明确标准地提示需增加折扣，多次调整仍被判定“不符合规则”，导致促销编辑停滞。
卖家面临两难选择：降价1%可保留红标曝光，维持流量；若坚持原价，则不仅损失报名费用，更因缺失黑五专属标识而失去核心流量入口。
频繁报错的根源
此次系统异常与11月生效的“价格抓取”新政密切相关。部分卖家为合规提前“卡价”，但在黑五期间系统重新校验时，可能出现“重复计算折扣”的漏洞，引发额外压价。
根据新规，过去90天内的顾客实际成交中位价将自动成为系统认定的历史价格，所有促销价也将纳入该周期的价格轨迹，影响后续促销门槛。
由此产生两个直接影响：
- 促销价将成为新的历史价，若此前已进行大幅折扣，黑五再推优惠则需“折上折”；
- 若价格波动较小，系统判定让利不足，会强制要求进一步降价。
卖家应对策略
在黑五关键节点，失去红标带来的排名与流量下滑远超1%利润损失。折扣红标不仅提升点击率，还直接影响搜索排序和活动池权重。
多数卖家选择“先降1%稳住活动，后续再申诉恢复”。
针对当前价格报错问题，建议卖家采取以下措施：
1. 全面排查所有促销活动
本次问题主要表现为系统自动移除活动且无预警提示，需立即检查是否存在此类情况。
2. 检查促销状态是否有效
确认已提交但未开始的促销是否被标记为“Rejected”，并核查变体中是否有单独ASIN被踢出导致整个父体掉标。
3. 保存完整价格与活动记录
包括前台页面截图（展示当前促销价、活动价、原价）、后台设置页面、最近90天价格变动记录等。这些资料可用于客服沟通及后续争议处理。
2025年黑五的促销机制较往年更为复杂，在新价格规则、系统不稳定及平台信息不透明等多重因素下，促销稳定性显著下降。
卖家普遍关注：此次异常折扣是否会被计入未来90天价格链？何时恢复正常？是否影响网一及圣诞促销资格？
亚马逊系统的稳定性已深度关联卖家生存环境。随着大促周期延长、竞争加剧，卖家面临的不仅是经营压力，更是对风险应对与灵活调整能力的全面考验。