“双11”购物狂欢期间，快递量激增，诈骗分子趁机冒充快递客服，以“快递丢失、损坏”或“商品质量问题”为由，主动提出赔偿，诱导受害者下载非法APP、开启屏幕共享或进行刷单任务，从而实施诈骗。
国家反诈中心数据显示，冒充电商物流客服类诈骗已成为发案增速最快的骗局之一，大家务必提高警惕，谨防上当受骗！
📊 近期十大诈骗案例揭秘
1️⃣青岛张女士：“一条快递短信”骗局损失5.4万元
2025年10月13日，青岛平度市张女士收到快递取件短信，未找到包裹的她回拨了短信中的电话。对方称其误点了保险链接，如不取消将自动扣费。张女士在诱导下下载了一款远程控制APP，手机被对方操控，被转走54000元。所幸后续一笔5000元转账被反诈民警及时劝阻。
2️⃣漳州杨奶奶：“快递理赔”险失110万养老钱
一位漳州的杨奶奶接到自称“快递员”的电话，称其购买的蜂蜜在运输中损坏需赔偿。随后，“商家客服”指导她开启屏幕共享功能，透露银行卡号、密码并完成刷脸验证。杨奶奶收到银行短信提示110万定期存款被转为活期后惊觉被骗。报警后，警方与银行紧急挂失银行卡，保住了大部分存款。
3️⃣北京张女士：7元搅蒜机引发的5万元刷单陷阱
北京张女士花7元在网上购买电动搅蒜机，收货发现是坏的。联系商家后，对方态度良好，称可补发并借机添加微信，将张女士拉入“商家群”进行刷单任务。前期小额返利100多元后，张女士投入变大，对方以“操作错误”为由诱使其连续转账，最终被骗5万多元。
4️⃣王女士：回拨快递电话陷“百万保障”骗局
王女士收到“快递已放家门口”的短信，回拨电话后，对方称快递是赠送的保单，如不关闭“百万保障”将每月扣费800元。王女士慌乱中按指示下载“全时通”软件并开启屏幕共享，对方在远程操控下将其20多万元存款转走。
5️⃣ 张女士：快递退回处理被骗5.6万元
林区居民张女士接到自称快递工作人员电话，称其包裹因无人签收需退回处理。联系“商家”后，对方称其名下保险即将自动扣费，可“协助取消”。张女士下载不明APP后手机被远程控制，存款被转走56000余元。报警后，警方跨省抓获3名犯罪嫌疑人。
6️⃣防城港Y女士：陌生快递扫码领奖陷刷单骗局
防城港市Y女士收到一个装有扫码领奖券的陌生快递。扫码进群后，在“客服”引导下下载“盟祥”APP进行刷单。初期投入5000元获得7150元返利，随后投入5万元后，客服以“不继续跟单无法返还本金”为由诱骗其转账30万元，最终损失约35万元。
7️⃣罗先生：快递“多赔”退款陷阱
罗先生接到“快递客服”电话，称其商品遗失需理赔。提供银行卡后收到500元赔偿，对方称操作失误多赔了450元要求退还，否则起诉。罗先生在退款过程中系统显示“操作延时”，对方以“银行卡认证”为由诱导其下载APP转账，损失23000余元。
8️⃣荣昌陈女士：快递丢失理赔的验证码陷阱
陈女士接到准确报出其快递单号的“客服”电话，以快递丢失理赔为由添加其支付宝好友，发来理赔链接要求填写个人信息，并称银行卡需有足够余额才能理赔。在索要验证码未果后，又发收款码要求支付8835元，陈女士按指示付款后才发现被骗。
9️⃣荣昌张先生：扫码退款界面骗局
张先生接到“快递客服”电话称包裹丢失可赔偿，对方发来二维码。张先生扫描进入退款界面并填写个人信息后，根据提示输入“退款验证码”，随即收到银行卡被转走11000余元的短信。
🔟市民王某：“快递异常+抖音客服”新型骗局
王某接到“快递客服”电话称快递异常签收，并提供“快递员”电话。回拨后，对方自称“抖音客服”，称其开通了抖音会员，如不关闭将每月自动扣费800元。王某为取消会员，按指示下载“智言”APP并被远程操控手机，转走卡内资金10993元。
📊 提高警惕，转发家人谨防上当
面对层出不穷的诈骗手法，消费者需牢记“四不原则”：不脱离官方平台私下沟通；不轻易相信高额赔偿承诺；不随意下载非官方软件；不向陌生账户转账汇款。警方强调，正规商家售后理赔绝不会要求消费者“先转账、做任务、下载陌生软件”。
请务必将这些骗术特点告知家中长辈，他们往往是诈骗分子的重点目标。要提醒他们：“百万保障”功能完全是免费的，不会到期或过期；快递公司不会主动要求操作屏幕共享或远程控制；任何索要银行卡密码、验证码的行为都是诈骗。
多一人知道，少一人被骗。请务必将本文转发给亲友，特别是常网购的长辈，共同筑牢反诈防火墙！
来源：反诈指南针
