【伊春日报】伊春邮政友好区分公司：“邮社区”便民惠民又暖民

本报讯（记者 王乐）为深化邮政服务与社区生活的深度融合，伊春邮政友好区分公司以“邮社区”活动为重要抓手，从金融赋能、便民服务、文化共建到业务拓展多维度创新，切实解决居民需求，打造便民、惠民、暖民的服务。

该公司以服务创新为核心，精准满足群众多元需求。“邮社区”活动以居民需求为导向，聚焦金融服务优化，助力提升生活品质。针对居民金融知识薄弱、防诈骗意识不足问题，开展10场金融知识专题讲座，覆盖100余人次。内容涵盖家庭理财、养老资金管理、电信诈骗防范，通过案例讲解与互动问答，有效提升社区金融素养与风险防范能力。针对不同群体推出定制金融产品。为老年居民设计兼顾安全与收益的专属储蓄计划；为创业居民简化小额贷款流程，提供低门槛、高效率信贷支持，让金融服务更具温度。

该公司以丰富活动为桥，深化社区互动联结。通过策划各类文化活动，拉近与居民距离，增进情感联结。开展亲子手工、运动会，吸引20余户家庭参与，家长与孩子在协作中收获欢乐、增进感情，营造温馨社区氛围。结合端午、中秋等节日开展特色活动，端午组织包粽子比赛，中秋举办月饼制作活动，邮政工作人员全程参与，与居民共享节日乐趣，推动“邮社区”融入社区文化建设。

该公司以业务拓展为翼，赋能社区发展建设。发挥邮政资源优势，寄递服务提质效。推出上门揽收服务，居民可通过电话或微信预约；同时优化配送流程，解决寄件不便、配送不及时问题，提升服务效率。助农便民促双赢，搭建社区农产品线上平台，与周边标准村农户合作，直供新鲜蔬果。既解决农户销售难题、增加收入，又让居民足不出户买到放心食材。

该公司以宣传推广为径，提升邮政品牌形象。采用线上线下结合模式，全方位推广活动与服务，扩大影响力。在社区3个主要宣传栏张贴海报，在出入口、活动现场发放手册并安排人员讲解，确保宣传覆盖社区每个角落。利用社区微信群发布活动预告、金融小贴士与服务案例，邀请居民分享体验，通过口碑传播吸引更多人参与，提升邮政品牌形象，打通服务群众“最后一公里”。