美国黑色星期五遇冷:折扣博弈与信任危机并存
2025年美国黑色星期五购物季呈现明显降温趋势,整体表现为“折扣博弈”特征。消费者信心指数11月降至88.7,低于预期的93.2;仅20%消费者将黑五作为年度购物起点。
价格敏感度提升,AI比价成主流
33%消费者计划使用AI工具比价(Z世代达43%);84%质疑商家虚假折扣行为,36%认为黑五优惠并无实际节省。关税升至17.9%,促使零售商压缩折扣力度,人均计划支出622美元,同比下降4%,为近四年首次下降。
网络诈骗激增,“黑色诈骗日”引发警觉
钓鱼邮件数量同比暴涨620%,亚马逊仿冒页面增长超200%,eBay仿冒网站激增500%以上;68%用户难以辨别真伪,去年相关诈骗损失逾13.7亿美元。诈骗分子利用AI生成高度逼真的虚假促销页面,结合先涨价后打折、伪造URL等手段诱导下单。专家建议:务必核验网站域名、避免使用公共WiFi支付、借助权威比价工具验证折扣真实性,并实时监控银行账户流水。
销售数据逆势上扬:电商成核心增长引擎
尽管消费情绪谨慎,黑五及网络购物周前几日销售额仍超预期。美国零售总额(不含汽车)同比增长4.1%,其中电商销售激增10.4%,实体店仅增长1.7%。在线消费达118亿美元,同比增长9.1%;平均折扣率为28%,玩具(30%)、电子产品(29%)、电视(24%)和服装(25%)为折扣主力品类。
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