
新消费时代,消费场景不断细分,消费时间趋于碎片化,品牌和产品对营销的个性化和本地化需求愈发强烈。在这样的背景下,能够产出个性化互动体验、并更深入挖掘消费需求的合作伙伴营销,已成为全球品牌主们的重要选择之一。
欧莱雅、Chemist Warehouse和ShopBack在澳洲的营销合作是Rakuten Advertising操刀主导的其中一个经典案例。

关于ChemistWarehouse
AU's NO'1 pharmacy
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Chemist Warehouse是澳大利亚最大的连锁药房品牌,在全澳拥有超过365家门店。与中国不同的是,Chemist Warehouse不仅卖药,同时也销售许多生活用品——包括欧莱雅在内的众多化妆品品牌都是这里的供应商。

关于ShopBack
Leading cashback site
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ShopBack是成立于新加坡的全球知名电子商务网站,亦是Rakuten Advertising的重要合作伙伴之一。其主要通过旗下平台提供电商商品消费返现服务,用户覆盖亚太地区超过3700万消费者。在澳洲,ShopBack几乎是家喻户晓的“省钱神器”。

直面挑战
The challenge
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Chemist Warehouse早已凭连锁门店而闻名全澳洲,其强大的线下业务和定期的店内促销反倒成为了线上联盟营销合作的“阻碍”。
此外,Chemist Warehouse的线上营销预算相对有限,本就以价格亲民著称的它们无法凭借自身预算给出更具竞争力的折扣方案。

为此,Rakuten Advertising提出了一种以品牌宣传为底层逻辑的合作模式:欧莱雅提供资助,Chemist Warehouse和ShopBack通过折扣优惠搭配现金返还的策略进行短期强势营销,在为平台和品牌造势的同时,带来销售额大幅提升。
具体方案
The solution
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吸睛优惠:Chemist Warehouse为ShopBack澳洲用户提供所有欧莱雅护肤产品50%折扣以及20%现金返还。
限时造势:活动于澳洲美妆产品的促销淡季6月中旬上线,持续仅四天,利用时间限制塑造紧迫感和稀缺性,从而引起短期内的轰动效果。

借助欧莱雅提供的额外折扣,Rakuten Advertising成功破局,解决了预算方面的难题,操刀了一场多个品牌间互补互利的营销盛典。
多赢结果
The results
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这场以品牌宣传为主的短期活动以销售额提高25%为营销目标。而实际上,Rakuten Advertising为欧莱雅和Chemist Warehouse拿下了超出目标期望117倍的业绩,活动期间的ROI达到1:4.68。与活动发布的前四天相比,销售额更是提升了惊人的4438%。

即使在这场短期活动的热势过后,欧莱雅依然保持了一定程度的销售增长,活动之后的四天对比活动期间销售额继续增长了1179%。而在“尝到甜头”后,Chemist Warehouse还做出承诺,之后的每个季度都与Rakuten Advertising合作,开展两次类似的品牌促销活动。
这场低风险的短期活动,通过Rakuten Advertising成熟的联盟营销策略,为药房、品牌、和平台创造了多赢结果。
基于联盟营销的合作伙伴营销在全球已成为主流,但在中国只是初露头角。由Rakuten Advertising主导的默契合作模式,让几个强大的品牌或平台充分利用彼此的互补属性和客户需求,从而提升销售额和品牌关注。
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