“刷单”现象剖析:虚假交易背后的灰色产业链
在淘宝等网购平台上,当两家网店的商品相同且价格相近时,销量高、评价多的店铺更容易吸引顾客[1]。然而,这些看似真实的高销量和好评背后,往往隐藏着水分。
随着网购市场的迅速发展,大量“刷单军团”悄然兴起,其成员人数少则数千,多则上万。这些组织通过模拟真实交易制造虚假销量和好评,以此帮助部分商家提升排名,吸引更多消费者[1]。
“刷单”操作模式揭秘
记者调查发现,“刷单军团”结构严密,分工明确,以佣金形式获利。加入此类组织需缴纳一定入会费,并接受专业培训[1]。例如,“魅力SnS自助创业平台”(简称“SNS军团”)要求新成员交纳99元押金,并通过三小时培训后才能正式参与刷单。
刷单过程复杂精细,涉及浏览商品、模拟购买及虚假聊天等多个环节。每完成一单任务,刷手可获得几元至上百元不等的报酬。据内部统计,熟练刷手每日收入可达数百元。
“刷单”行业规模与影响
尽管淘宝多次采取措施打击刷单行为,如启动专项行动强制删除违规商品、实施“炒一罚二”政策,但该问题仍难以彻底根治[1]。仅以“SNS军团”为例,其月均服务超过400家网店,涵盖淘宝和天猫平台。
部分店主坦言,每月花费数万元用于刷单已成常态。他们认为,这种投入虽然成本高昂,但能显著提升销售业绩,从而弥补前期支出[1]。
法律视角下的“刷单”
北京思科律师事务所高级律师王传巍指出,“刷单”行为违反《消费者权益保护法》,属于虚假宣传范畴,侵犯了消费者的知情权与公平交易权[1]。此外,此类活动扰乱了正常市场秩序,对优质商品及诚信商家构成不公平竞争。
注:
[1] 基于原文内容综合整理

