TikTok Shop在越南市场的崛起与成功关键
进入越南市场仅一年，TikTok Shop迅速超越主要竞争对手，改变线上零售格局。
网红：TikTok Shop爆火的主要力量
2022年4月，TikTok Shop正式登陆越南，依托TikTok平台的4990万用户优势快速发展。根据YouNet Media数据显示，从2022年8月至2023年3月，活跃网红数量从40644名增至77480名，增幅达90.6%。
得益于网红效应，TikTok Shop的活动迅速获得关注。2022年7月，社交网络上讨论TikTok Shop的人数达到53697人，较6月翻倍。此后，KOL Pham Thoai和Vo Ha Linh等网红的直播销售表现亮眼，进一步推动其影响力。
TikTok Shop仅用10个月就超越Sendo和Tiki，在越南电商排行榜中位列第三。截至2023年3月，社交网络讨论TikTok Shop的总人数为321587人，远超Tiki。
大量卖家入局
2023年1月至4月，TikTok Shop卖家管理页面流量飙升282%，达到每月420万次访问，仅次于Shopee。这表明TikTok Shop已成为越南电商市场活跃卖家数排名第二的平台。
YouNet ECI总监Nguyen Phuong Lam表示，该平台GMV增长11倍，订单量增长6倍。
卖家/品牌成功的两个必要步骤
1、客户体验管理
2022年12月，因雅诗兰黛越南和MAC化妆品的媒体危机，TikTok Shop增长放缓。事件引发关于商品来源的广泛讨论。品牌需严格控制代理商及网红活动，以保障客户体验。
2、分销渠道的统一定价管理
2023年4月，TikTok Shop遭遇重大媒体危机，事件引起113794次讨论。这凸显了建立和遵守零售价格政策的重要性。
YouNet ECI建议品牌应用电子商务监控工具，利用人工智能和大数据技术，持续扫描和分析各渠道销售价格。