近日,金地智慧服务正式为
cdf中免集团旗下
三亚国际免税城、cdf三亚物流基地、三亚国际免税城海南岛内所有提货点及其办公区域与仓库提供 FM及消防安全服务,为其员工公寓提供整体宿舍管理服务,
成为一众顶奢、high fashion品牌店铺的坚实后盾,
为这座汇聚全球奢品的商业殿堂,再添一抹极致服务的光辉。
三亚国际免税城是由中国国旅集团投资50亿元兴建的、由其下属子公司——中国免税品(集团)有限责任公司运营的,集免税购物、有税购物、餐饮娱乐、文化展示于一身的旅游零售商业综合体。
三亚国际免税城由法国VP建筑设计事务所设计,建筑灵感源自海棠花造型,国家AAAA级旅游景区、三亚新地标、海南新印象。
作为全球免税购物的地标性存在,自 2014 年开业以来,已累计接待全球逾 7000 万旅客,是名副其实的国际高端商业典范。
在设施管理领域,金地商服凭借深厚的专业积淀与卓越的服务能力,构建起一套标准化、精细化的管理体系,展现行业标杆级专业实力。
作为一个总占地面积374亩,建筑面积达39.81万平方米的超级巨无霸商业综合体,金地商服也为cdf三亚国际免税城组建了一支行业标杆水平的FM团队。
在设施维修维护方面,金地商服团队依托物联网智能监测系统,实时追踪电梯、空调等设施设备状态并分析数据。既快速响应故障,又定期开展预防性维护,涵盖深度检测、保养更换等工作。同时,结合免税城建筑特点定制维护方案,全方位保障运营效率。
在消防设施管养上,团队严格执行高频次巡查制度,并联动智能消防平台,实时传输设备状态数据。同时,定期开展实战化演练,确保应急响应速度与处置精度,为这座奢品殿堂筑牢安全屏障。
在维修服务领域,金地智慧服务具备强大的技术储备与丰富经验,能够提供超过 2000 种材质的维修服务。
无论是奢侈品专柜的特殊材质展示柜,还是公共区域的大理石地面、玻璃幕墙,亦或是电子设备的精密部件,专业维修团队都能精准判断材质特性,运用匹配的维修工艺与材料,确保维修效果与原有品质高度契合,让受损设施设备恢复如初,持续为免税城的品质形象保驾护航。
除了高品质的服务内容,金地商服团队还通过科技赋能,为“FM+”服务注入了更加强大的智慧力量。
金地智慧服务自研的Gelink智慧平台,犹如一个智能的大脑,对免税城的九大关键场景实现了智能化提升。通过该平台,金地商服团队的FM服务实现了管理可视化、监测动态化、诊断智能化。
此次,金地智慧服务为cdf三亚国际免税城提供的FM+服务,是一次高端商业服务的创新实践,也是一次对极致服务的不懈追求。它不仅为顾客的非凡购物体验提供了坚实保障,也为高端商业服务领域树立了新的标杆。
未来,金地智慧服务将继续秉承 “精品服务 真情关爱” 的服务理念,不断优化与拓展 FM + 服务,与 cdf 三亚国际免税城携手共进,在高端商业服务的道路上绽放更加耀眼的光芒,为全球消费者带来更多极致的商业体验,成为中国最受客户信赖的综合服务运营商。

