亚马逊汽车业务或将进军加拿大市场
线上购车新模式或将重塑北美汽车零售格局

亚马逊于2023年12月在美国推出Amazon Autos,允许部分地区的消费者在线购买全新现代汽车。该平台近期宣布,将率先在洛杉矶上线二手车及官方认证二手车服务,并计划数月内推广至全美[k]。
亚马逊方面向《环球邮报》表示,未来有意将该项目拓展至国际市场,但未透露具体时间表[k]。
加拿大黑皮书高级经理Daniel Ross指出,若Amazon Autos进入加拿大,短期内将有利于消费者,推动价格竞争、提升交易透明度,并抑制虚高定价现象[k]。
此举可能对现有在线汽车交易平台构成挑战。Ross认为,亚马逊的规模效应可能对AutoTrader、Kijiji等平台造成冲击,引发市场激烈竞争[k]。

图源:The Associated Press
Clutch Technologies首席执行官Dan Park表示,亚马逊入局验证了线上购车趋势。但他强调,Clutch自主持有库存,而亚马逊目前仍依赖传统经销商合作模式[k]。
Amazon Autos平台提供标准化信息展示,包括分项费用、保修条款与车辆历史报告,实行“所见即所付”定价机制,不支持议价[k]。
目前仅现代经销商参与该项目,但已可上架其他品牌二手车。亚马逊计划逐步引入非现代品牌的经销商[k]。
购车者在线完成选购后,需前往线下经销商提车,支持试驾及3天或300英里内无理由退货[k]。
Amazon Autos新车服务已覆盖美国超130个城市,二手车服务正从洛杉矶试点,计划年内扩展至美国东西海岸主要城市[k]。
Ross指出,长期来看,经销商的数字化转型程度将决定其受该模式的影响。接入亚马逊可能扩大客户群,但也可能压缩高定价车辆的利润空间[k]。
专家提醒,消费者需更加主动审阅交易条款,因交易责任可能更多由买家承担[k]。
此外,亚马逊的推荐算法可能影响消费者偏好,例如通过车型选择与定价策略推动电动化或小型车普及[k]。

