最近遇到一个外贸朋友，发现自己的外贸独立站询盘被偷了，有好几个同行联系国外客户，听上去不可思议，我就解释了一通，这个在理论上是非常可行性。今天，我一次性把这个事情讲清楚。你看完后，可能会猛地一激灵：
原来这么多年，我的询盘都可能被别人顺走过！
先讲外贸独立站的一个底层逻辑 – 世界上所有网站，本身都没有“邮件发送通知功能”
这个事实，10 个做外贸的人里有 9 个不知道。
不管是 Shopify、WordPress、独立站、微商城，只要是“网页”，它本身都无法发出一封邮件。
为什么？
因为——
网页只是 HTML、CSS、JS 文件，本身不具备邮件协议能力。
真正负责发邮件的，是 SMTP 服务器，而不是网站本身。
你天天在用的 Gmail、Outlook、QQ 邮箱，背后都有专门的 SMTP 服务器。所以，全世界的网站发送网站内部的邮件通知，都是“借用”邮箱的 SMTP。
你最熟悉的例子：阿里巴巴 / 中国制造网
你看到的每一封“阿里询盘”“中国制造询盘”的邮件通知，请仔细去看发件人邮箱号是不是长这样：
feedback@email.alibaba.com
en_notification@made-in-china.com
为什么不是客户的邮箱在发通知？因为平台本身没有邮件发送能力，所以必须 统一用自己的 SMTP 转发。
换句话说：阿里的系统负责收询盘 → SMTP 负责把询盘转发给你。
你我每天收的外贸询盘，其实都是“平台帮你转一下”。所以你收到的是平台域名，而不是客户邮箱。
一起梳理下整个流程
很多人觉得询盘就是一个“客户填个表单→我收到邮件”，简单。
但真实链路其实是这样：
- 客户在你的网站填写表单询价留言
- 表单内容进入你外贸独立站的数据库
- 外贸独立站把这条数据交给 SMTP
- SMTP 把询盘“转发”成一封通知邮件
- 你收到邮件：“有新询盘，请查看”
注意 —— 
SMTP 在整个流程的身份是“你的内部通知中转站”
你收到的通知邮件 ≠ 客户直接发给你, 而是 SMTP 替你发的“提醒”。
这意味着：
谁掌握 SMTP，谁就能看到你的所有询盘通知。
SMTP=你的询盘出口。
如果 SMTP 不在你手里，那所有的数据都是别人的。这就可怕了。这就引出了重点 ↓↓↓
既然所有网站都必须借助 SMTP，那独立站到底应该借谁的 SMTP？
做独立站时，千万不要用建站公司的 SMTP（这是大坑！）
重点来了。很多外贸网站托管商、建站公司、技术外包，都会偷偷给你用：
他们自己的 smtp.xxx.com
他们买的第三方批量 SMTP
服务商统一 SMTP 池
你以为这是“贴心服务”？
实际上:所有你的询盘，都要经过他们的 SMTP 才能发给你.
换句话说：你网站的每一封询盘，都会在他们的邮箱发件箱里“过一遍”。
那第三方能不能看到？
当然可以。
第三方会不会存下来？
你相信别人保证吗。
第三方会不会倒卖？
如果能换成钱，你说会不。
我这里就收到一个真实截图，那些“建站公司”把客户询盘直接内部处理：
你想想——别人握着你的询盘出口，他要不要存一份？要不要倒卖？要不要分析你的客户？ （不要相信所谓什么保证数据安全之类的话，数据东西在别人手上，你也管不到）
你辛苦做 SEO、做广告、做内容，结果：客户刚提交询盘 ，你的建站公司比你先收到，并自己处理一下。
这个风险，用过一次就后悔一辈子。
正确选择：用自己的smtp不就解决一切问题了
说到解决方案其实很简单：
不要用任何建站公司提供的 SMTP。
不要用任何第三方“共享 SMTP”。
不要用任何不属于你的域名邮箱。
上图是我的使用的gmail的smtp部分截图，我的所有网站的通知询盘等等都在发件箱存了一份。如果通知询盘的发件邮箱是其他人的，你自己放不放心？晚上睡得着吗？
所以推荐最安全、最稳定、最干净的方式：我推荐大家都用自己公司的gmail的smtp功能，原因如下：
-
不会丢询盘 -
不会进垃圾箱 -
速度超快（自己亲测的，对比以前都是用qq邮箱的smtp功能，提交询盘快50%速度） -
全球最稳定邮件服务 -
安全等级最高 -
不会被服务商看到 -
所有数据只存在你自己账号里
保姆级教程教你如何配置smtp
下面我将详细讲解如获取秘钥，如何配置smtp插件，以及测试和提醒
获取gmail专用smtp秘钥
1.必须要开启二次验证，在安全性这个选项中
2.搜索应用2个字，点击应用专用密码
3.输入一次gmail的密码
4.设置一个备注的名字，例如独立站smtp等
5.拿到秘钥，及时保存，一定要保存好，只出现一次，保存的时候没有空格，一定要注意
wordpres后台如何配置
当我们拿到了gmail秘钥之后，我们打开wordpress外贸独立站后台（如果不是wordpress系统，也是可以更改SMTP配置的，需要自行联系建站方进行修改），先安装插件，步骤如下：
1. 安装Wp Mail SMTP 插件，并点击设置
2. 填好邮箱，发件人名称
3. 选择其他smtp
4. 填入邮箱，587和TLS, 还有最重要的16位秘钥
验证是否成功
我们配置完成后，可以立马进行验证，步骤如下，如果提示成功就表示设置完毕。
1. 打开Tools的测试工具
2. 出现成功提示，就大功告成了
一些重要提醒
好了，到此为止，一切都设置完毕，但是我还是有几点要重点强调一下，尤其测试是最为重要的：
- gmail的账号密码如果更改，你的smtp秘钥立马失效，一定要记得重新生成
- 后台的发送测试，一周差不多要测试一次，持续的保证smtp有效能发送
- 平常可以在gmail的发件箱检查你的询盘或者网站后台通知
- 接受询盘的邮箱，你最好设置你的gmail邮箱为白名单，这样永远不会进垃圾箱
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